Problema falhado da atualização de software do Samsung Galaxy S5 e outros problemas relacionados

Desde que o #Samsung #Galaxy # S5 foi lançado, sofreu várias atualizações oficiais de software. Lançado pela primeira vez em 2014 rodando no Android KitKat, o telefone foi atualizado para o Android Lollipop. O Android Marshmallow também está agora pronto para esse dispositivo. Embora a atualização seja geralmente boa, já que apresenta várias novas melhorias no dispositivo, há casos em que alguns problemas podem ocorrer. É nisso que vamos nos concentrar hoje, enquanto lidamos com o problema de atualização de software do Galaxy S5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Tela S5 Verizon Stuck In Software Update Failed

Problema: A atualização de software da Verizon não foi bem-sucedida e agora o telefone está preso na tela “falha na atualização de software”. Tentei hard reboot, e tirando a bateria, segurando o botão de energia, em seguida, substituindo a bateria. Tudo com o mesmo resultado de retornar a uma tela estática de “falha de atualização de software”.

Solução: o seu telefone está enraizado? O seu telefone está sendo executado em um firmware personalizado? Se a resposta for sim para qualquer uma das duas perguntas, então esta pode ser a razão pela qual o telefone está preso na tela de falha na atualização do software.

Existem duas maneiras de resolver esse problema. Primeiro você deve tentar desarmar seu telefone. Embora exista uma pequena possibilidade de que o problema seja resolvido quando você fizer isso, ele será executado, pois você não perderá os dados do telefone. Se o seu telefone tiver o aplicativo SuperSU instalado, use-o para desfazer a root do seu dispositivo.

A segunda maneira de resolver esse problema é instalar o firmware de estoque de volta no seu telefone. Esse procedimento excluirá os dados do seu telefone, portanto, considere isso se você tiver um backup pronto. Há várias etapas que você precisa seguir para que esse procedimento seja bem-sucedido. Para as etapas exatas, sugiro que você verifique em alguns dos fóruns android online populares.

S5 Não há espaço suficiente para fazer a atualização

Problema: nas últimas duas semanas, meu telefone me diz que preciso de uma atualização. Quando vou atualizá-lo, não há espaço suficiente. Então eu fui excluído muitos aplicativos não utilizados e tenho muito espaço. Quando fui tentar novamente, ele diz que todo o software está atualizado, mas permanece na minha tela de notificação. Embora continue me dizendo que está atualizado, descobri que não é. Atualmente estou no Android versão 5.0 build LRX21T.G900AUCU4B0F3. A data da última atualização é julho de 2015. O que está acontecendo? Como posso obtê-lo para a atualização mais recente?

Solução: O último número de compilação para este dispositivo na AT & T é o LMY47X.G900AUCU4CPA1 e tem cerca de 209MB no tamanho do arquivo. No entanto, para obter este seu telefone deve estar rodando no Android 5.1.1 com o build LMY47X.G900AUCU4COI5 que é uma atualização que tem um tamanho de arquivo de quase 1GB.

Para conseguir atualizar seu telefone com sucesso, você deve ter espaço de armazenamento interno suficiente. A AT & T recomenda que pelo menos 7 GB de espaço sejam gratuitos.

A melhor maneira de solucionar esse problema é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Depois que a redefinição é feita, você deve verificar manualmente a atualização do software usando o método OTA. Observe que uma conexão Wi-Fi estável é necessária.

Falha na instalação da atualização de software S5

Problema: eu tenho um S5. Isso mostra que tenho uma atualização de software na barra de status. Eu vou instalá-lo. Faz o download bem. Quando eu reiniciar o telefone, ele volta para o símbolo da AT & T com “recovery reboot”, depois volta para o símbolo da AT & T durante a inicialização e diz “install failed” em azul sob o símbolo e então reinicia bem. E funciona bem depois disso. Eu tenho o android versão 5.0. Desde já, obrigado.

Solução: A causa comum de uma atualização de software não instalar é a falta de espaço de armazenamento interno. Como o seu telefone ainda está no Android 5.0, a atualização que você fez o download é provavelmente a atualização do Android 5.1.1, que tem um tamanho de arquivo de quase 1 GB. No entanto, isso ainda está em seu estado compactado, por isso precisará de mais espaço quando instalado em seu telefone.

A AT & T recomenda que pelo menos 7 GB de espaço de armazenamento interno sejam liberados para esta atualização. Se você já atendeu a esse requisito e ainda não consegue instalar a atualização, sugiro que faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, faça o download da atualização novamente e verifique se ela pode ser instalada no seu dispositivo.

A atualização de software S5 não pôde ser instalada

Problema: Atualização de Software da AT & T: A atualização de software (831, 07 MB) não pôde ser instalada. Não há espaço suficiente no armazenamento do seu dispositivo. Mova alguns arquivos para o seu cartão SD.

Status atual:

  • Telefone é 16GB
  • A memória do sistema está usando 4, 51 GB
  • O espaço usado é de 4, 44 GB
  • Os dados em cache são 4, 99
  • Arquivos diversos é de 1, 49 G

Como faço para limpar meu telefone para concluir a atualização? Este telefone é apenas um ano de idade e isso parece ridículo que eu não tenho espaço suficiente para uma atualização de software .

Problema relacionado: Toda vez que tento instalar o novo 5.1.1 (Lollipop), o download é concluído, mas recebo a mensagem de que "não foi possível instalar". Eu tentei limpar o cache, desligando o telefone e mantendo a energia, volume e casa e escolhendo limpar o cache. A mesma coisa acontece repetidamente. Existe outro método para obter este novo sistema operacional. Também baixei o Smart Switch e, por algum motivo, não há opção de obter o novo software além de uma caixa para fazer o download do software. Mas quando começa a baixar? Eu tenho esperado 3 horas agora e nada.

Solução: você precisará liberar pelo menos 7 GB de espaço de armazenamento interno do seu dispositivo. Para fazer isso, tente limpar os dados em cache do seu telefone indo em Configurações> Armazenamento> Dados em cache> Limpar dados em cache. Você também deve tentar desinstalar alguns dos aplicativos que você raramente usa. Se você ainda não conseguir atender ao espaço de armazenamento necessário, sugiro que faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização estiver concluída, faça o download da atualização novamente.

S5 Nenhuma atualização de software disponível

Problema: Eu tentei de tudo para tentar obtê-lo para atualização de software ... minha irmã tem o mesmo telefone e atualiza bem, mas o meu não vai. Eu instalei o Kies no meu computador, mas tudo indica que nenhuma atualização de software está disponível para o seu dispositivo neste momento. Também, até onde eu sei, o meu telefone não está “enraizado”, alguém me perguntou isso antes. Eu tenho armazenamento suficiente para que não seja um problema, uma vez sequer excluído todos os aplicativos e tentei, mas ainda não funcionou.

Solução: se o seu telefone não estiver enraizado e ainda estiver sendo executado em seu firmware de ações, ele poderá obter a atualização. O telefone ainda está usando sua rede original? Um S5 que vem originalmente da AT & T e é desbloqueado para uso em Straight Talk, por exemplo, não será capaz de obter a atualização de software, pois precisa do SIM da AT & T para acessar os servidores de atualização. Se o seu telefone ainda estiver na rede original, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique manualmente a atualização do software.