Problema interrompido de atualização de software do Samsung Galaxy S5 e outros problemas relacionados

Embora o #Samsung Galaxy # S5 foi lançado em 2014 ainda é um bom telefone para usar devido ao seu poderoso hardware que até hoje ainda é melhor do que a maioria dos novos modelos mid-range lançados no mercado. Outro fator que torna este modelo relevante é a constante atualização de software que ajusta o celular, fazendo com que ele tenha um melhor desempenho. Alguns de nossos leitores, no entanto, estão tendo problemas para obter a atualização de software mais recente em seus telefones. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, procuraremos resolver o problema de atualização do software Galaxy S5 interrompido e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Atualização do Software S5 Interrompida

Problema: Eu tentei atualizar para 5.1 por meses, mas ele não será atualizado. Limpei o meu dispositivo e reiniciei o mesmo. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Eu tenho 6, 12 GB de armazenamento interno disponível e 56, 48 disponível no meu cartão externo. Abaixo você encontrará minha mensagem de erro: Atualização de Software Interrompida. Nenhuma atualização está disponível para seu dispositivo no momento. Por favor, tente novamente em 24 horas

Problema relacionado: Eu continuo recebendo notificações de atualização de software no meu telefone. Quando eu vou fazer o download e instalar a "atualização", meu telefone será reiniciado e quando ele voltar, recebo a mensagem de que a atualização foi interrompida e não pode continuar. Quando eu verificar novamente as atualizações depois, ele diz que meu telefone está atualizado. Não consigo fazer o download do novo software para o meu telefone.

Problema relacionado: Olá. Eu estou tentando atualizar o meu Galaxy S5 e sempre que ele vai para 100% e o telefone reinicia ele continua dizendo que a atualização do software foi interrompida e que a atualização não vai passar

Solução: Este é um problema comum entre os proprietários do S5 na rede da AT & T que estão tentando atualizar seu dispositivo para o Android Lollipop 5.1. Na maioria dos casos, o problema é causado por espaço de armazenamento interno insuficiente no dispositivo (o espaço de armazenamento do cartão microSD não conta). A AT & T sugere que pelo menos 7 GB de espaço de armazenamento interno sejam disponibilizados para atualizar o dispositivo com sucesso.

Tente liberar algum espaço de armazenamento em seu telefone, limpando a partição de cache do seu dispositivo a partir do modo de recuperação. A desinstalação de aplicativos, como jogos, também liberará algum espaço no seu dispositivo. Uma etapa final de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Se o problema persistir, leve o telefone para o local mais próximo da AT & T DSC ou da Best Buy Samsung.

S5 não inicia após atualização de software interrompida

Problema: Estou usando o Galaxy S5 mini. Ontem, enquanto conversava com alguns amigos no whatsapp, recebi uma notificação do sistema dizendo “Nova atualização de software disponível. Clique para instalar". Tendo lido isso, comecei a aprovar a atualização, mas infelizmente eu usei dados móveis e eu tinha menos de 100MB no meu pacote, então, quando eu fiz, meu telefone fez um curto-circuito automático. Eu não entendi porque. Agora não pode arrancar. Toda vez que eu pressiono o botão de energia, a animação do logotipo Samsung S5 Mini aparece e, em seguida, ele me mostra o robô Android verde com o status de progresso da instalação da nova atualização. Ele instala até 93% e pára com uma mensagem de aviso "Erro" e, em seguida, ele começa novamente tudo de novo e repete a mesma coisa. Tentei executar a reinicialização a frio, mas também não consegui acessar o menu de redefinição de fábrica. Estou totalmente bloqueada. Eu posso acessar o modo de download do sistema operacional quando clico no botão Power butt + volume Down + home. Mas o problema é que não consigo fazer o download, já que estou offline. Portanto, eu me sinto totalmente sem esperança. Se houver uma maneira de contornar isso, restaurando o firmware do seu estoque usando um aplicativo para PC, por favor, dê-me um guia passo-a-passo sobre como redefinir e restaurar o firmware original do meu telefone. Sua ajuda será muito apreciada. Obrigado

Solução: se você não conseguir acessar o modo de recuperação, o dispositivo já poderá estar emparedado. A melhor solução agora é exibir seu telefone com o firmware original. Você precisará de uma cópia do arquivo de firmware do seu telefone, bem como da versão mais recente do Odin instalada no seu computador. Instruções sobre como fazer este procedimento podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.

S5 falha na instalação da atualização de software

Problema: Meu telefone faz o download da atualização de software e, quando ela é reinicializada, ela falha. Eu tentei isso três vezes até agora, a mesma coisa aconteceu toda vez. Eu também limpei todo o cache do meu celular, tirei a bateria e reiniciei o meu telefone. Eu tenho 3, 12 GB de espaço livre.

Solução: Se você estiver baixando a atualização de software mais recente, precisará de pelo menos 7 GB de espaço livre de armazenamento interno. Tente liberar mais espaço de armazenamento desinstalando aplicativos, especialmente jogos, pois eles ocupam muito espaço de armazenamento. Você também deve considerar fazer o backup dos dados do telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica antes de fazer a atualização do software.

S5 Não está baixando aplicativos ou atualização de software

Problema: Olá! Tudo bem, meu problema é que eu tenho esse telefone há um ano, e naquele ano eu nunca consegui baixar nada sem wifi. Todos os meus telefones que eu tive estavam em conversas diretas, este é meu quarto telefone e é o único que me deu problema. Eu comprei um Galaxy S5 da AT & T e quando eu coloquei meu cartão SD e mudei a configuração do APN como eu deveria. No canto ainda diz AT & T e ele não vai me deixar baixar aplicativos (sem wifi) ou baixar qualquer um dos softwares mais recentes (com wifi). Eu realmente espero que você possa me ajudar porque eu amo meu telefone e não pretendo comprar um novo tão cedo.

Solução: existem dois problemas que precisam ser resolvidos com o seu dispositivo. Primeiro, os dados móveis não estão funcionando e, em segundo, você não consegue baixar nenhuma atualização de software.

Para o primeiro problema, você deve se certificar de que a configuração de APN do seu telefone está definida para a de sua operadora, que é Straight Talk. Você também deve se certificar de que tem uma assinatura de dados móveis ativa e de que sua chave de dados móveis está ativada. Se o seu telefone atender a todos esses requisitos e você ainda não conseguir acessar os dados móveis, sugiro entrar em contato com a Straight Talk, pois isso pode já ser um problema relacionado à conta.

Em relação ao problema de atualização de software que você está tendo, você só pode obter a atualização se estiver usando um SIM da AT & T, já que este é um dispositivo da AT & T. O que acontece é que o telefone verifica a atualização nos servidores da AT & T e, para que seja possível, é necessário um SIM da AT & T. Você pode tentar conectar seu telefone a um computador com Kies ou Smart Switch em execução e verificar se a atualização pode ser feita usando o software.

S5 Atualizando a lista de contatos após a atualização de software

Problema: Eu baixei recentemente o novo software e uma vez que o software foi baixado, demora uma eternidade para carregar meus contatos. Tudo o que diz é atualizar a lista de contatos. Eu vi que outras pessoas tinham o mesmo problema, eu tentei o meu melhor para fazer isso e ainda está ocorrendo o mesmo problema.

Solução: tente desativar a sincronização do telefone para reiniciar o telefone. Para fazer isso basta deslizar para baixo a partir da tela superior usando dois dedos. De configurações rápidas, certifique-se de desativar a sincronização. Reinicie seu telefone. Se o problema ainda ocorrer após a reinicialização, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Quando tudo estiver de volta ao normal, você poderá prosseguir e ativar a sincronização mestre.

A nova atualização de software S5 não consegue instalar

Problema: Impossivelmente lento ao alterar entre guias, aplicativos e configurações. O Touchwiz home falha toda vez que estou em um aplicativo por mais de 5 minutos. Frequentes falhas completas para bloquear a tela. Teclado Android falhou, tem que reiniciar o telefone para reiniciar. A nova atualização de software tenta instalar e falha. Eu tenho muito espaço (6gb interna) e estou sempre em wi-fi e ligado ao carregador.

Solução: sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone primeiro e depois faça um reset de fábrica. Isso resolverá o problema de falha e liberará espaço de armazenamento interno necessário para a atualização de software (mínimo de 7 GB).