Atualização de software do Samsung Galaxy S5 está temporariamente indisponível Problema e outros problemas relacionados

O que faz da #Samsung um dos melhores fabricantes de smartphones é que a empresa continua a oferecer suporte aos seus antigos modelos de smartphones. O #Galaxy # S5, por exemplo, lançado em 2014, foi executado pela primeira vez no Android KitKat. Várias atualizações de software mais tarde, o telefone está sendo executado no Android Marshmallow. Enquanto a maioria dos proprietários deste telefone já atualizou com sucesso o software do telefone alguns estão tendo problemas com isso que é o que estaremos discutindo hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos abordar a atualização do software Galaxy S5 está temporariamente indisponível problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

A atualização de software S5 está temporariamente indisponível

Problema: Quando tento atualizar meu telefone, recebo uma mensagem: “A atualização do software está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde. ”O telefone não está ativado no momento e acho que esse pode ser o problema. É um telefone da Verizon. Existe alguma maneira de atualizar o telefone sem que ele seja ativado?

Solução: Como o telefone ainda não está ativado, não será possível acessar os servidores da Verizon que hospedam a atualização. Neste caso em particular, você precisará primeiro ativar o telefone para poder obter a atualização de software mais recente.

Atualização do S5 falhou

Problema: Enquanto em wifi, em casa, não consigo instalar atualizações da AT & T. As atualizações baixam bem, o sistema inicia a atualização e reinicia o telefone. Depois que o telefone é reinicializado na área superior da tela, ele aparece em letras azuis "boot de recuperação" e mostra a atualização na parte inferior. Com 1% ou menos, a atualização falha e volta à operação normal. Eu tenho mais de 2 Gb de espaço disponível. Isso começou após a atualização para o Lollipop. Eu conversei com um representante da AT & T em sua grande loja e ele substituiu o cartão SIM que não mudou nada. Eu tentei uma reinicialização suave, mas não uma redefinição de fábrica. Eu tentei iniciar através do modo de segurança, mas não consegui. Eu fiz o download do Kies e do software associado, ele não mostra nenhuma atualização necessária. Alguma sugestão antes de um hard reset?

Solução: Como a atualização é baixada sem qualquer problema, podemos eliminar quaisquer problemas relacionados à conectividade que possam estar causando isso. O problema ocorre durante a instalação do arquivo baixado. Isso pode ser causado pela falta de espaço de armazenamento interno ou por uma falha no software do telefone que está impedindo que o dispositivo seja atualizado.

Veja o que você precisa fazer antes de fazer uma redefinição de fábrica. Tente liberar pelo menos 7 GB de espaço de armazenamento interno no seu telefone. Mova suas fotos, músicas ou arquivos de vídeo para o cartão microSD. Desinstale qualquer aplicativo que você raramente usa. Libere mais espaço limpando a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Verifique se você consegue atualizar seu telefone.

Se você ainda não conseguir prosseguir com a instalação, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Atualização do Software S5 Interrompida

Problema: recebi uma notificação de que havia uma atualização de software disponível para que eu deixasse o download, deixasse meu telefone reiniciar e tudo, não deixasse a área do Wi-Fi. Recebi a mensagem de que a instalação foi interrompida várias vezes. Isso já aconteceu antes e eu não sei se realmente atualizou ou quando aconteceu. Eu baixei kies como instruído on-line, limpou o cache e tentou limpar a memória para baixar (eu só posso obter 4, 5 GB). Nada surgiu em kies como ele disse que iria e eu tentei baixar / atualizar o software novamente no meu telefone e ele disse "software atual está atualizado." Mas a minha "versão android" mostra que ainda é apenas 5.0 e claramente há mais versões atuais. Há mais alguma coisa que eu possa fazer?

Solução: Uma falha na instalação do processo de atualização pode estar causando isso e marcar seu telefone como já atualizado. Tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação primeiro e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sua última opção é fazer o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Atualização de software S5 não baixar completamente

Problema: desde alguns meses, meu telefone quer atualizar para uma versão mais recente do Android, mas ele sempre para em 26% e entra em erro. Eu sinceramente não quero executar uma atualização do meu pc desde que eu estou com medo de estragar o software do telefone completamente.

Solução: tente verificar se o problema é causado por problemas de conectividade fazendo o download da atualização enquanto o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema persistir, o próximo passo é verificar o tamanho do espaço livre de armazenamento interno. Você precisa de pelo menos 7 GB de espaço livre para atualizar seu dispositivo. Se necessário, você precisa limpar o espaço de armazenamento interno limpando os dados em cache do telefone, movendo seus dados (fotos, vídeos, músicas) para o cartão microSD ou desinstalando os aplicativos que você realmente não usa.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso. Depois que a redefinição for concluída, prossiga com o download da atualização de software.

S5 não pode fazer atualização de software porque o armazenamento do dispositivo está cheio

Problema: depois de carregar o telefone, ele me diz que preciso fazer uma atualização de software. Quando eu digo ok, ele verifica se há atualizações e, em seguida, me diz que "o armazenamento do dispositivo cheio". Ele me diz para mover alguns arquivos e dados para o armazenamento em nuvem ou excluir aplicativos e arquivos não utilizados para liberar espaço no dispositivo. Eu não sei como mover arquivos e dados para a nuvem

Solução: você tem uma solução de armazenamento em nuvem instalada no seu telefone? Isso inclui serviços como o Dropbox ou até mesmo o Google. Se você não tiver certeza de fazer backup de seus dados para a nuvem, tente usar o Kies ou o Smart Switch. Este é um software que você instala em seu computador que ajuda a automatizar o processo de backup. Você precisará conectar seu telefone a um computador para fazer o backup.

Depois de ter realizado o backup, sugiro que você faça um reset de fábrica. Isso excluirá todos os dados do seu dispositivo e os restaurará à sua condição original. Assim que a reinicialização terminar, faça o download da atualização.

Atualização do S5 Marshmallow falha na instalação

Problema: Oi eu tenho tentado atualizar meu s5 por cerca de 2 meses para marshmellow. Depois que ele finalmente faz o download e passa pelo processo de reinicialização, ele falha e eu tenho que começar tudo de novo. A opção de desenvolvedor está em eu queria saber se este é o problema para isso não. Por favor, ajude, não sei mais o que fazer.

Solução: Ter uma opção de desenvolvedor ativa não interferirá no processo de atualização. Listamos as etapas de solução de problemas que você precisa fazer para corrigir esse problema. Vá para a próxima etapa se a etapa atual que você realizou não funcionar.

  • Tente fazer o download da atualização enquanto seu telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Isso elimina a possibilidade de o problema estar relacionado à conectividade.
  • Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Isso exclui os dados temporários em seu dispositivo, o que pode causar esse problema.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, faça o download da atualização novamente.

Atualização de atualização do software S5 em 24 horas

Problema: Diz que tenho uma atualização de software da at & t. Ele diz Desinstalar aplicativos ou fotos não utilizados. Eu fiz isso, mais de 5gigs de espaço ainda no meu celular ainda não atualiza. Eu vou atualizar na configuração e ele diz que está atualizado por favor volte em 24 horas

Problema relacionado: Eu tenho esse telefone desde junho de 2015 e nunca tive uma atualização de software disponível, embora receba notificações na tela informando que uma atualização de software está disponível somente quando eu pressiono duas vezes o botão da tela inicial para acessar o recurso S Voice. Quando clico em pesquisar por atualização, ele informa que o software está atualizado, verifique novamente em 24 horas.

Solução: Às vezes, o problema pode ser causado pelos servidores da operadora. Se muitas pessoas estão tentando obter a atualização, os servidores podem ficar sobrecarregados, e é por isso que algumas pessoas que desejam obter a atualização são solicitadas a tentar novamente mais tarde.

Se você está constantemente recebendo esta mensagem, então o problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. A melhor maneira de lidar com isso é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Depois que a redefinição for concluída, verifique a atualização novamente.