Samsung Galaxy S5 parou de enviar e receber chamadas questão e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de soluções de problemas em que nós ajudamos os nossos leitores a resolver os problemas de telefone do #Samsung Galaxy # S5 que estão enfrentando. Nesta última edição da série, vamos enfrentar o Galaxy S5 parou de enviar e receber problemas de chamadas e outros problemas relacionados. Chegaremos à raiz da questão do motivo pelo qual esse problema está acontecendo em alguns dispositivos. Também abordaremos outra questão relacionada a chamadas que alguns de nossos leitores nos enviaram.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 parou de enviar e receber chamadas

Problema: Tudo bem, há cerca de uma semana, meu S5 parou de enviar e receber chamadas. Eu tentei muitas coisas para tentar corrigir esse problema. Incluindo, obtendo um novo cartão Sim, inicializando-o em modo de segurança, fazendo um reset de fábrica. Mas em vão, ainda não consigo enviar ou aceitar chamadas. Oque posso fazer para consertar isso?

Solução: você verificou se o telefone tem sinal de rede? Se nenhum sinal estiver presente, essa pode ser a razão pela qual você não pode enviar ou receber chamadas. Se o seu telefone tiver um sinal, o próximo passo é verificar com sua operadora se a conta que você está usando pode fazer ou receber chamadas. Depois de verificar se a conta não tem problemas, é hora de solucionar o problema do telefone.

Como você já substituiu o seu SIM e fez uma reinicialização de fábrica, uma outra coisa que você precisa fazer é verificar o modo de rede que o seu telefone está usando. Tente alternar entre LTE / WCDMA / GSM (conexão automática), WCDMA / GSM (conexão automática), somente WCDMA, somente GSM e faça uma chamada em cada modo.

Se você ainda não conseguir fazer ou receber uma chamada, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S5 não pode ouvir chamada após atualização de software

Problema: eu comprei meu telefone usado de um indivíduo, a operadora era a AT & T. Ela colocou o telefone de volta para o reset de fábrica quando ela deu para mim, eu coloquei meu cartão SIM Straight Talk no telefone e funcionou muito bem. Na semana passada, depois de fazer as atualizações normais no telefone, de repente, quando recebo ou faço chamadas telefônicas, ninguém pode me ouvir, a menos que eu o coloque no viva-voz ou fale sobre um dente azul. Eu fiz tudo o que foi sugerido para mim, incluindo reset de fábrica. O problema não é fixo e, agora, desde a redefinição de fábrica, minha internet não está funcionando corretamente, então agora tenho dois problemas. Como as pessoas podem me ouvir no viva-voz ou no bluetooth, não vejo onde isso seria um problema com meu microfone. SOCORRO !!!!!!

Solução: Tente verificar se o microfone está funcionando abrindo o aplicativo gravador de voz e gravando sua voz. Reproduza o arquivo. Se você puder ouvir sua voz, o problema pode ser causado pela atualização do software. Como a redefinição de fábrica não resolveu o problema, será necessário atualizar a versão anterior do software para o telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Caso você não consiga ouvir nada do arquivo gravado, é provável que o microfone do telefone esteja com defeito. Se este for o caso, você precisa levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e verificá-lo.

S5 não enviando mensagem ou fazer chamadas

Problema: Eu ativei minha galáxia em uma conversa direta há duas semanas e não consegui receber chamadas ou usar apenas o navegador. Liguei para o serviço ao cliente e eles me deram a ajuda errada, então eu deixei assim. Hoje meu telefone não está me deixando enviar mensagens ou fazer chamadas, mas eu posso receber os dois, mas não vou me deixar atender a chamada. Liguei novamente e eles criaram um novo APN para mim e acabaram ajudando apenas a minha Internet

Solução: primeiro você deve tentar entrar em contato novamente com a Straight Talk e perguntar se o recurso de texto e chamada da sua conta está ativo. Depois de verificar isso, continue com a solução de problemas do telefone.

Para o problema da mensagem de texto, certifique-se de que o número SMSC do seu dispositivo é +13123149810. Se o seu telefone tiver um número diferente definido, você não poderá enviar uma mensagem de texto.

Para o problema da chamada, você deve certificar-se de que o modo de voo do seu telefone está desativado.

• Pressione e segure On / Off.
• Prima o modo de voo para ligar ou desligar a função.
• Pressione OK.

Certifique-se de ter uma boa cobertura de sinal ao fazer uma chamada. Se você estiver fora do alcance da rede Straight Talk, esse pode ser o motivo pelo qual você não consegue fazer chamadas.

Número específico S5 não recebendo chamadas ou texto

Problema: Então meu celular funciona muito bem. Eu posso enviar e receber chamadas e mensagens. Exceto por uma pessoa que eu sei que não me bloqueou porque somos gf e bf. Nós conversamos em outros aplicativos como skype, snapchat e whatsapp. Ela é a única pessoa com quem eu notei esse problema. Ela me diz que meus textos não passam e também quando eu ligo, toca uma ou duas vezes e vai para o correio de voz. Eu fiz o descanso suave e também tirei a bateria e ainda sem sorte. Isso é praticamente tudo que posso dizer sobre esse assunto. Ah, e no número do modelo meu Droid só diz 5.0 .. suas escolhas foram que com alguma coisa pirulito que não estava no meu celular.

Solução: Quando uma pessoa não consegue receber suas mensagens de texto ou ligar, o problema geralmente não está no seu lado, mas no seu final. Peça-lhes para verificar se o seu número foi bloqueado no dispositivo. Dependendo do modelo do telefone que a outra parte está usando, a maneira de acessar a lista de números bloqueados pode variar. Se o seu número estiver na lista, peça que o remova. Outra opção que a outra parte deve considerar é fazer uma redefinição de fábrica no dispositivo. Basta que eles façam backup dos dados do telefone antes de realizar este procedimento.

S5 Voicemail é excluído

Problema: Sempre que um amigo meu me chama usando seu Bluetooth, ela tenta deixar uma mensagem de voz. Na metade da ligação, o telefone diz "Mensagem excluída". Eu posso ter 5 mensagens de voz, mas apenas 2 chamadas reais vieram através. Eu perguntei à ATT e eles não sabem por que ou qual é o problema. Só parece acontecer quando ela liga. Ela tem a Verizon e mora em Ohio. Eu não sei o que fazer além de comprar um novo telefone que eu possa fazer quando o novo Samsung S7 sair. Enquanto isso, há alguma coisa que você possa me dizer o que eu posso fazer? Obrigado

Solução: tente verificar primeiro se o problema é causado por um aplicativo instalado em seu telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Verifique se o correio de voz é excluído neste modo. Se não, o problema provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam causar o problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso. Quando a reposição estiver concluída, continue com a verificação do correio de voz.

S5 Sem Pop-Up Para Chamada Recebida

Problema: Não há pop-up na tela para uma chamada recebida. Eu não posso dizer quem está ligando, mesmo que o telefone esteja tocando. Além disso, quando a tela de chamada aparece durante uma chamada recebida, não consigo atender a chamada. Eu tento apertar o botão de resposta verde, mas não consigo atender a ligação.

Solução: Para este problema em particular, você deve primeiro tentar limpar a partição de cache do seu telefone a partir do modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários do seu telefone que podem estar causando o problema.

Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.