As mensagens de texto do Samsung Galaxy S5 estão fora de ordem, as mensagens MMS não passam, outros problemas de mensagens

Ter mensagens de texto que não são organizadas em ordem cronológica é um dos problemas encontrados por muitos proprietários do Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). É fácil consertar, mas entendemos porque muitos estão procurando ajuda quando isso ocorre. Todo mundo pensaria que o problema é com o aplicativo de mensagens, porque as mensagens estão confusas, mas não é. Leia abaixo para saber como corrigir esse problema.

Eu incluí mais problemas relacionados a mensagens nesta postagem, mas muitos estão relacionados a mensagens MMS e / ou em grupo. Para esses problemas, seria sempre aconselhável consultar seu provedor de serviços, embora você possa tentar verificar as configurações do APN para ver se estão corretas ou não. Para sua referência, aqui está a lista dos problemas que citei neste artigo:

1. Mensagens de texto não são organizadas em ordem cronológica, S5 não notifica quando as mensagens chegam
2. O Galaxy S5 pode receber MMS, mas não pode enviar
3. O Galaxy S5 não pode enviar mensagens multimídia, mesmo que o limite de dados ainda não tenha sido alcançado
4. Galaxy S5 incapaz de receber mensagens de grupo de usuários do iPhone
5. Não é possível receber o texto do grupo de um contato específico com o novo telefone
6. Transmissão de mensagens de texto Galaxy S5, muitas vezes falha

Se você tiver outras preocupações e precisar de mais ajuda, entre em contato conosco preenchendo este questionário. Tudo o que pedimos é informação suficiente sobre o seu problema, por isso, forneça-nos todos os detalhes necessários. Você também pode visitar nossa página de solução de problemas do S5 e ver se há problemas semelhantes aos seus. Você pode então usar as soluções que já fornecemos.

Mensagens de texto não são organizadas em ordem cronológica, S5 não notifica quando as mensagens chegam

Problemas : Primeiro de tudo, eu tenho um Samsung Galaxy S5 Active. Eu posso enviar mensagens de texto às pessoas, mas minhas mensagens estão sempre fora de ordem, ou seja, em uma conversa, as respostas dos destinatários aparecerão como se eu as tivesse recebido antes de responder. Use o exemplo abaixo:

• (outra pessoa): Ei, tudo bem (22:41)
• (outra pessoa): prestes a sair do trabalho! (22:46)
• (eu): Não muito, e você? (22:42)

Isso acontece o dia todo. Às vezes, parece que eu não recebi nenhuma resposta, mas ainda assim elas serão ordenadas como se eu as tivesse recebido de minhas respostas (imagine meu exemplo acima), mas as respostas de “outras pessoas” estão todas no seu lado da tela e minhas respostas estão apenas do meu lado. Os carimbos de hora significam até mesmo as respostas intermediárias.

A outra preocupação que eu tenho é que quando meu telefone está bloqueado ele não vai fazer barulho para a notificação, ele vai apenas acender como se estivesse em silêncio, então eu vou acabar não sendo notificado da mensagem até que eu realmente verifique meu telefone. Não sei se isso é um problema comum ou não, mas não conseguimos encontrar respostas pesquisando on-line. Obrigado antecipadamente pela ajuda!

Solução : Esse problema é tão comum para os proprietários do Galaxy S5 e sempre tem algo a ver com as configurações de hora e data no dispositivo. Pode parecer uma questão muito complicada, mas na verdade é muito fácil de corrigir. Dito isto, aqui está o primeiro procedimento que quero que você faça:

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Ativar configurações.

3. Na seção 'Sistema', toque em Data e Hora.
4. Verifique se Data e hora automáticas e Fuso horário automático estão marcados.

Estou quase certo de que este procedimento sozinho pode resolver o problema, mas se alguma vez a mesma coisa acontece quando novas mensagens chegam, deve ser algo a ver com os caches e / ou dados. Então, você precisa fazer isso para corrigir o problema para sempre:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize rapidamente para a tela DOWNLOADED.
5. Vá até e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Limpar cache.
7. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

O outro problema que você especificou também pode ser corrigido quando o primeiro é endereçado.

O Galaxy S5 pode receber MMS, mas não pode enviar

Problema : Olá, eu tenho um Verizon S5 e mudei para o cricket pré-pago. O telefone estava funcionando bem com mensagens MMS para a maior parte (eu estava sendo incluído 2x no texto do grupo). De qualquer forma a questão real é que eu viajei internacionalmente e usei o telefone. Eu não estava usando dados e tive que reiniciar o telefone devido a problemas de carregamento. Depois de reiniciar o telefone, comprei um cartão SIM pré-pago no país e consegui enviar mensagens de texto. Quando voltei para os EUA e voltei para o cartão SIM de cricket, meu MMS estava com problemas.

Depois de ir ao críquete, eles verificaram que meu APN está correto. Estou recebendo mensagens MMS bem (texto de grupo, imagens, etc.), mas não consigo responder ao texto do grupo ou enviar fotos. Eu tenho:

• Mudou APN para confirmar o seu trabalho corretamente
• Verificado com Cricket o APN correto
• realizou um comutador de cartão SIM na loja Cricket

Qual é o próximo passo para resolver este problema? Por favor responda a este email. Obrigado!

Solução de problemas : Eu entendo que você já fez tudo para corrigir este problema sem sucesso, então eu acho que é hora de você fazer o reset mestre e, em seguida, reconfigurar o APN. No que diz respeito ao MMS, a cobertura, o status da conta e as configurações corretas do APN são os três requisitos para fazer as coisas funcionarem. Mas como você já verificou todos eles, é hora de trazer o telefone de volta às configurações de fábrica e configurá-lo novamente.

Faça backup de tudo, incluindo seus contatos, fotos, aplicativos, configurações, etc., usando o Samsung Smart Switch. Em seguida, remova sua conta do Google e desative todos os bloqueios de tela e siga estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.

3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Depois que a redefinição for concluída, defina as configurações corretas do APN novamente. Espero que funcione desta vez.

O Galaxy S5 não pode enviar mensagens multimídia, mesmo que o limite de dados ainda não tenha sido alcançado

Problema : meu telefone não envia imagens multimídia via texto. Ainda não atingi o limite de dados, e atualmente estou usando os Hangouts do Google para SMS. No entanto, o mesmo problema persistiu depois que mudei para as mensagens e depois que realizei uma reinicialização por software. A T-Mobile é minha operadora atual, e recentemente mudei para o S5 de um Samsung Galaxy Blaze e estou usando o mesmo cartão SIM. Consegui enviar imagens do Blaze, no entanto estou tendo problemas agora que estou enviando do S5. As imagens que estou tentando enviar são aproximadamente do mesmo tamanho que as que enviei no Blaze.

Solução de problemas : significa que seu S5 ainda não foi configurado corretamente para transmitir mensagens multimídia por dados móveis. Mas presumo que você tenha ativado os dados móveis em seu telefone ao tentar enviar MMS.

Você precisa configurar um novo APN para que seu telefone possa se conectar à rede de dados móveis da T-Mobile. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Vá para Configurações, role até a seção "LIGAÇÕES DE REDE" e toque em Mais redes.

Etapa 2: toque em Redes móveis e, em seguida, em Nomes de pontos de acesso.

Etapa 3: toque no sinal de mais no canto superior direito para criar um novo APN.

Etapa 4: agora, insira esses valores para cada campo especificado:

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagens multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming da APN: IPv4
• Ativar / desativar o APN: APN ligado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: nenhum
• Valor da operadora de rede virtual móvel:

Etapa 5: toque no ícone Mais no canto superior direito e toque em Salvar.

Etapa 6: Marque a caixa de seleção ao lado do APN que você acabou de criar para escolhê-lo.

Depois de tudo isso, você pode agora tentar enviar MMS e, se algo der errado, tente ligar para a T-Mobile e peça o suporte deles, porque isso é o máximo que você pode fazer quando se trata de solucionar problemas de MMS.

Galaxy S5 incapaz de receber mensagens de grupo de usuários do iPhone

Problema : Eu sou capaz de enviar mensagens de grupo MMS para usuários do iPhone, mas não recebê-las. Eu posso receber uma em uma mensagens de um usuário do iPhone, mas não em resposta a um bate-papo em grupo. Já experimentei vários aplicativos de texto (incluindo o aplicativo padrão "mensagens". Verifiquei os iPhones para ter certeza de que suas configurações seriam convertidas em SMS caso isso fosse o problema, mas sem sorte. Fiz restaurações de fábrica e troquei telefones Por favor ajude! Obrigado, Ryan.

Solução de problemas : Primeiro, se você for um iPhone convert e usar o mesmo número de telefone, tente cancelar o registro do seu número no iMessage.

Não tenho certeza se você pode trocar MMS com todos os usuários do iPhone em seu grupo porque você não indicou isso em sua descrição, mas se fizer isso, deve ter algo a ver com as configurações do seu telefone, especialmente o APN .

Eu acho que você precisa de assistência do seu provedor com relação a este assunto, porque é preciso fazer julgamentos e erros para descobrir qual é o problema e, eventualmente, consertá-lo.

Não é possível receber o texto do grupo de um contato específico com o novo telefone

Problema : Saudações, estou com problemas para receber mensagens de texto de uma pessoa em particular por meio de uma mensagem de texto em grupo. Eu costumava receber e ser capaz de ver as mensagens da pessoa até que eles tivessem um novo telefone (um telefone HTC com a Verizon). Sou capaz de receber e visualizar mensagens de todas as outras pessoas neste texto de grupo, exceto a que acabei de mencionar. Além disso, posso ver as mensagens dessa pessoa quando as mando individualmente, o que é realmente estranho. Existe alguma maneira de solucionar isso ou consertar isso? Obrigado!

Resposta : Acho que o problema está no fim deles e acredito que tenha algo a ver com as configurações de dados móveis em seus telefones. Eu entendo que você pode se comunicar com a dita pessoa individualmente e eu suponho que você quis dizer através do texto. É porque as mensagens de texto individuais são SMS e não precisam de dados móveis para serem transmitidos. Por outro lado, as mensagens de grupo já são consideradas MMS e é aí que o problema começa.

O que você precisa fazer é dizer à pessoa para verificar as configurações em seu telefone ou ligar para seu provedor e consertá-lo para que ele possa participar da sua conversa em grupo.

Transmissão de mensagens de texto Galaxy S5, muitas vezes falha

Problema : De vez em quando minhas mensagens de texto não passam. E quando isso acontece, é frustrante. Às vezes dura apenas alguns minutos, outros, algumas horas. Eu passo por todo o procedimento normal de reiniciar o telefone primeiro, quando isso falha, então eu puxo a bateria ... quando isso falha, normalmente estou chateado com isso.

Sugestão : Para este problema, é melhor fazer a solução de problemas com o suporte técnico da sua operadora para que eles possam verificar a qualidade do sinal recebido pelo telefone. Eu acho que o problema tem algo a ver com a cobertura, porque se é um problema com os rádios do telefone, o dispositivo não deve ser capaz de enviar mensagens.