Erro de atualização do Samsung Galaxy S5 "Falha ao atualizar o software Use SKT USIM para atualizar o progresso", outros problemas de atualização

Se você está procurando soluções para corrigir erros de atualização do Samsung Galaxy S5 e problemas, você está lendo o post direito. Não importa se você está recebendo notificações de atualização do sistema irritantes ou se seu dispositivo # SamsungGalaxyS5 não está atualizando, essa postagem deve ajudar ou, pelo menos, direcioná-lo para a direção certa na sua tarefa de solução de problemas.

Notificação de atualização do T-Mobile Lollipop no Galaxy S5

Se você tiver outros problemas do Android que deseja compartilhar conosco, use o link fornecido na parte inferior da página.

# GalaxyS5updateerrors

Problema 1: O Galaxy S5 não consegue baixar uma atualização devido a um erro “Falha ao atualizar o software. Use SKT USIM para atualizar o progresso ”

Não é possível atualizar o software. Depois de ir às configurações -> Atualizar o software, recebo a mensagem “Falha ao atualizar o software. Use SKT USIM para atualizar o progresso ”No entanto, não sei o que isso significa e o que fazer a seguir. Eu comprei meu S5 no eBay diretamente da Coréia do seu modelo SM G900S. - Terry

Solução: Oi Terry. Este erro de atualização do Samsung Galaxy S5 geralmente aparece se você tentar atualizar o telefone com o cartão SIM inserido. Tente desligar o telefone, remova o cartão SIM e faça o download da atualização via Wi-Fi.

Problema # 2: O Galaxy S5 continua mostrando “Os logs de erro de atualização de software foram coletados. Estes serão enviados para o servidor. ”Erro

Meu telefone me avisou que há uma atualização de software disponível para download. Ele baixa a atualização sem problemas, reinicia meu telefone e me envia a seguinte mensagem:

"Falha ao atualizar o software".

Então vai direto para outra tela dizendo:

“Logs de erro de atualização de software foram coletados. Estes serão enviados para o servidor. ”

O que eu faço? Eu continuo recebendo notificações para atualizar meu software e isso continua acontecendo. - Shima

Solução: Oi Shima. Este problema acontece de tempos em tempos devido a um problema com o atualizador do telefone. Para corrigir o problema, você precisa excluir a partição de cache e / ou restaurar os padrões do telefone pela redefinição de fábrica. Abaixo estão os passos sobre como fazê-las.

Limpar a partição de cache do Galaxy S5

Limpar a partição do cache, também conhecida como cache do sistema, é uma solução eficaz para a maioria dos problemas relacionados ao aplicativo. Isso pode ser feito com segurança e não afetará os arquivos armazenados nos dispositivos de armazenamento do seu telefone. Veja como fazer isso:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Power, Volume Up e Home .
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido.
• Use os botões Volume para navegar até a opção Wipe Cache Partition .
• Pressione o botão Power para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reiniciar o sistema agora depois de excluir o cache. Aguarde o telefone para reiniciar.

Redefinição de fábrica do Galaxy S5

Se você não puder restaurar as funções normais do telefone após excluir o cache, poderá continuar a redefinição de fábrica. A redefinição de fábrica excluirá todo o conteúdo do armazenamento interno do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer o backup antes de continuar.

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora .
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema # 3: Samsung Galaxy S5 continua recebendo notificações de atualização

Eu tenho um novo Sprint Galaxy S5, depois de tentar freneticamente substituir o meu último (quebrado). Eu recebi o telefone pelo correio e o ativei sozinho. Não sendo um especialista em telefone, depois de finalmente ativar com sucesso meu telefone, fiz o que achei normal para qualquer telefone novo e comecei a baixar alguns aplicativos básicos como: Snapchat, Instagram, Facebook, etc.

Enquanto isso, uma notificação apareceu para uma atualização do sistema; Eu pensei sim porque não? Então, uma vez que eu tinha personalizado meu novo telefone para o meu gosto eu abri a notificação que disse Atualização de Software: a atualização foi baixada, ele será instalado agora. Então, sem qualquer dúvida, pressionei instalar. O telefone passou por suas fases de atualização, demorou alguns minutos, e uma vez que o telefone disse que a atualização tinha sido bem sucedida, disse que tinha que reiniciar para aplicar as mudanças que a atualização havia fornecido. Uma vez que meu telefone voltou, eu pude usá-lo sem nenhum problema, os aplicativos funcionaram, sem falhas ... mas depois apareceu outra "Atualização de Software" e pensei: "bem, isso é estranho".

Então, novamente, não questionando realmente, achando que provavelmente foi só porque o telefone era novo, pressionei o Install novamente. Ele passou por todas as fases que tinha antes e uma vez reiniciado eu comecei a usá-lo novamente (tudo parecia funcionar normalmente), e então, para minha surpresa, uma outra dessas mensagens de “Atualização de Software” apareceu em minhas notificações… de novo! Eu tenho o telefone por cerca de três dias e reiniciei, tirando a bateria, até tentei instalar o download mais algumas vezes, mas ele não vai embora. Está realmente começando a me incomodar com o fato de esta mensagem “Update Software” estar constantemente em minhas notificações e não poder ser removida. Eu preciso de alguma orientação ou então essa atualização vai me deixar louco.

Obrigado, espero que você possa voltar para mim em breve. - Chris

Solução: Oi Chris. Há dois tipos de atualizações que você precisa baixar periodicamente: atualizações de aplicativo e sistema (sistema operacional). Esses dois geralmente recebem notificações diferentes, dependendo do firmware da operadora no dispositivo. Acreditamos que as notificações que continuam a incomodar você são para atualizações de aplicativos. As opções de atualização do seu telefone estão definidas como automáticas, assim, sempre que houver uma atualização disponível, ela será notificada.

Como desativar as atualizações automáticas de aplicativos no Samsung Galaxy S5

Se você quiser impedir que o telefone notifique você sobre atualizações de aplicativos pendentes, siga as etapas abaixo:

• Abra o aplicativo Google Play Store.
• Toque no ícone do menu (três linhas pontilhadas) ou simplesmente vá para Configurações .
• Vá para Atualizar aplicativos automaticamente .
• Essas três opções devem aparecer:
  • Não atualize aplicativos automaticamente
  • Atualize aplicativos automaticamente a qualquer momento. Taxas de dados podem ser aplicadas.
  • Atualize automaticamente aplicativos apenas por Wi-Fi.
• Certifique-se de selecionar a primeira opção.

Se você não usa o Wi-Fi com frequência, mas deseja receber notificações de atualização automática periodicamente, pode selecionar a terceira opção.

Como desativar as notificações de atualização do sistema operacional no Samsung Galaxy S5

Outra maneira de interromper as notificações de atualização no seu telefone é desativando a notificação de atualização do sistema operacional. Isso pode ser feito indo em Configurações> Aplicativos> Todos> Atualização de Software.

Nota: Recomenda-se fazer download e instalar atualizações sempre que elas estiverem disponíveis para corrigir erros existentes e aprimorar a segurança do telefone.

Problema # 4: erro de atualização do Samsung Galaxy S5 " Infelizmente, os contatos pararam"

Menos de 12 horas atrás, fui obrigado a fazer uma atualização do sistema. Agora meu telefone está dizendo "Infelizmente, os contatos pararam". Eu não posso fazer uma ligação telefônica.

Eu limpei o cache em ambos os contatos e telefone, reiniciei, desliguei completamente o telefone. Eu não limpei os contatos porque não sei como fazer o backup. - Megan

Solução: Oi Megan. Este erro de atualização do Samsung Galaxy S5 nos confundiu, assim como não parece haver nenhum padrão causal claro que possamos citar. Isso também acontece em quase todos os dispositivos Samsung ou Android. Achamos que um aplicativo ou uma atualização pode ser o gatilho para esse problema.

Forçar a parada do aplicativo pode funcionar nesse caso. Veja como:

• Vá para Configurações .
• Prossiga para Aplicativos .
• Selecione Gerenciar Aplicativos .
• Toque na guia Todos .
• Procure o aplicativo Contatos e toque no botão Forçar parada .

Depois de forçar a parada do aplicativo Contatos, certifique-se de reinicializar o telefone desligando o S5 e removendo a bateria por pelo menos 10 segundos antes de ligá-lo novamente.

Problema # 5: Galaxy S5 deixa de responder depois de ter caído

Ok eu vejo um monte de problemas semelhantes, mas não exatamente o mesmo que o meu. ok eu tenho o Galaxy S5. Eu tenho cerca de 4 meses atrás da AT & T. 1 semana depois eu tinha deixado cair sem causar danos além de uma tela rachada que eu consegui consertar.

Uma ou duas semanas depois, ele escorregou da minha mão, em um estojo à prova de vida que custava 80 dólares e que supostamente protegia o telefone de pequenos deslizes assim. Mas a tela apagou, o que foi descartado quando o LCD foi quebrado, o que, novamente, com o gabinete, não deveria ter acontecido. Mas eu novamente consegui isso.

Eu não tenho certeza de quão relevante isso pode ser para o meu problema atual, mas eu pensei que deveria dar-lhe um fundo claro na esperança de que você possa me ajudar melhor.

Durante meses, o telefone foi apenas aveludado até ontem, mas ele ainda apresentava um novo comportamento para o telefone.

Eu não atualizei ou adicionei nada ao meu telefone recentemente, então não tenho certeza qual é a causa da falha aleatória. Mas de qualquer forma o telefone estava bem até que eu tentei acessar meus dados moble e escureceu e passou a ser preso no loop de reinicialização depois que eu tirei a bateria e reiniciei e quais não.

Eu levei para a AT & T, minha operadora, e eles tentaram a mesma coisa e me encaminharam para uma oficina de conserto de telefones que eles recomendam, que não fazia parte da AT & T. Eu levei para o reparo do telefone e eles também me disseram que está quebrado e que eles tentaram reiniciar, mas não estava respondendo.

Agora eu vou para casa e conecto na parede. voila !! funciona!! Só que, na verdade, não é porque para isso ligar eu tive que remover o cartão SD e se eu desligar da parede ele vai voltar para o problema de reinicialização e se eu conectá-lo ao meu laptop ele irá cobrar e meu laptop vai fazer barulho, mas o telefone em si não está em lugar nenhum. Funciona apenas quando conectado à parede. vai reset de fábrica consertar isso? ou o modo de recuperação? Eu não quero tentar muito e piorar o problema. O que você recomenda. - Karina

Soluções: Oi Karina. A queda não intencional de um dispositivo eletrônico deve ser evitada em todos os momentos, mesmo se você estiver usando um caso especial para supostamente protegê-lo contra danos. Todos os dispositivos eletrônicos só podem suportar tanto danos causados ​​por quedas. Enquanto a maioria parece funcionar normalmente sem qualquer sinal de dano após uma queda, alguns podem mostrar indicações de problemas imediatamente. Tal fenômeno é atribuído a alguns fatores como hardware e qualidade de construção, bem como estado da placa-mãe e componentes. Dito isso, não há como dizer o que pode acontecer com um dispositivo após uma queda significativa. Enquanto o seu S5 não mostra imediatamente as indicações do problema no início, a segunda queda pode ter o verdadeiro golpe fatal.

Não achamos que fazer qualquer solução de problemas de firmware ou software ajudará. A maneira como você descreve a situação e as circunstâncias que levam ao problema demonstra que você tem um problema de hardware à mão.

Sua melhor aposta aqui é obter um telefone substituto ou fazer com que alguém corrija o dispositivo para você.

Infelizmente, não oferecemos diagnósticos e solução de problemas de hardware em nosso blog para ajudá-lo a isolar qual é o ponto de falha do hardware. Se você quiser saber mais sobre diagnósticos de hardware, use o Google para procurar recursos na Internet.