Aplicativos Samsung Galaxy S6 não funcionam após a atualização do Marshmallow

A versão mais recente do Android que está disponível agora é chamada Marshmallow, que substitui o Lollipop. Vários modelos de telefone estão recebendo esta atualização, incluindo o #Samsung #Galaxy # S6. Muitas melhorias e recursos foram incluídos nesta atualização, o que torna o dispositivo melhor. No entanto, existem casos em que podem ocorrer problemas no dispositivo logo após a instalação da atualização. Isso é o que discutiremos hoje, enquanto lidamos com os aplicativos do Galaxy S6 que não funcionam após a atualização do Marshmallow.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Programa de email do S6 não funciona após a atualização do Marshmallow

Problema: Após a atualização para o marshmallow meus programas de e-mail não estão funcionando corretamente com o wifi ligado. Desligue o wifi e eles funcionam perfeitamente. Não é possível baixar aplicativos da loja com Wi-Fi ativado. Ótimo sem wifi. Contactado Samsung e eles disseram que estão cientes do problema e aguardando patch do Google. Você pode ajudar agora?

Solução: Se a Samsung está ciente do problema, isso pode ser causado por um erro na atualização, que só poderia ser resolvido por um patch de software. Você pode, no entanto, fazer alguma solução de problemas para verificar se o problema foi resolvido.

• Exclua a conexão Wi-Fi do seu telefone e adicione-a novamente.
• Alterne o modo de avião ligando e desligando.
• Tente redefinir suas configurações de rede indo para Configurações> Backup e redefinir> Redefinir configurações de rede> Redefinir configurações.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 O aplicativo Google Play Music entra no modo offline após a atualização do Marshmallow

Problema: Ao usar o aplicativo google play music e o aplicativo youtube, ele continua no modo off-line e eu não consigo baixar a música ou os vídeos que eu quero que este problema só comece depois da atualização do marshmallow.

Solução: tente limpar o cache e os dados do aplicativo Google Play Music e do YouTube e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema ainda ocorrer, limpe os dados armazenados em cache de todos os aplicativos acessando Configurações> Armazenamento e USB> Dados armazenados em cache> OK.

Se o problema persistir, faça o seguinte no modo de recuperação. Vá para a próxima etapa se o problema continuar sem solução.

• Limpe a partição de cache do seu telefone
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 App encerra após atualização do Marshmallow

Problema: Antes desta atualização recente, eu não tive nenhum problema em transmitir música ou notícias com meu telefone. Agora, quando eu começo a transmitir ou a executar um aplicativo, o aplicativo é desligado dentro de um a dois minutos depois de ouvir. Isso não é devido a problemas de conexão. Isso também acontece quando estou me conectando a wi-fi.

Solução: quando um aplicativo não funciona corretamente após uma atualização, você deve tentar limpar o cache e os dados primeiro. Você pode fazer isso indo para configurações e gerenciador de aplicativos. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários do dispositivo que podem estar causando o problema.

Por fim, se as etapas acima falharem, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso eliminará todos os dados de software antigos que ainda possam estar no seu telefone e estejam causando esse problema.

S6 Música do Google não está sendo reproduzida após a atualização do Marshmallow

Problema: Oi, estou tendo um problema com meu aplicativo de música do Google. Após a atualização recente, sinto que mexeu com o carregamento da minha música. Quando meus dados estão no LTE e o Wi-Fi está conectado, o google music diz “não consigo reproduzir músicas porque não estou conectado à internet”, embora eu esteja. Eu nunca tive esse problema antes da atualização. Eu fui tão longe como entrar em contato com o google e até conversei com eles. Limpei o cache, desinstalei e reinstalei o aplicativo. Saiu e entrou de novo. Está me deixando louco. Minha música não toca mesmo quando tenho serviço ou wifi. POR FAVOR AJUDE. OBRIGADO

Solução: Isso pode ser causado por um bug de software que deve ser resolvido em um patch futuro. Agora você deve verificar se uma redefinição de fábrica pode ajudar a resolver esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

S6 Apps Desinstalar por conta própria

Problema: É normal que um aplicativo seja desinstalado sozinho em um S6? Eu não tive esse problema com o meu telefone, mas outra pessoa com o mesmo telefone diz que o Moves App & others desinstalou de seu telefone espontaneamente. Eu tenho os mesmos aplicativos e queria saber se havia problemas conhecidos com isso nesses dispositivos. Muito obrigado por qualquer ajuda.

Solução: o aplicativo no telefone não deve ser desinstalado sozinho, a menos que seja especificamente desinstalado pelo usuário. É possível que o aplicativo seja instalado no cartão microSD e, quando o cartão for corrompido, o aplicativo desapareça do telefone.

S6 Garmin Connect parou de funcionar depois da atualização do Marshmallow

Problema: o aplicativo Garmin connect parou de funcionar desde a atualização do marshmallow no domingo. Diz que infelizmente a conexão parou. Nenhuma alegria da Garmin

Solução: tente limpar o cache e os dados do aplicativo Garmin. Se isso não funcionar, desinstale o aplicativo e baixe a versão mais recente da Google Play Store.