Samsung Galaxy S6 linhas horizontais cinza pretas na tela e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos smartphones Android no mercado que usa um display Super AMOLED. O que isto significa é que é capaz de fornecer uma reprodução de cores viva e realista que o torna ideal para várias tarefas multimídia. Embora a tela usada neste modelo seja bastante superior em comparação com outras tecnologias, há casos em que determinados problemas de tela podem ocorrer, aos quais nos referiremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos as linhas horizontais cinza preto do Galaxy S6 no problema da tela e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 linhas horizontais cinza pretas na tela

Problema: Ter um celular Samsung Galaxy s6 tem linhas horizontais pretas e cinza na tela e a luz azul está acesa. Tentei segurar o botão liga / desliga e diminuir o volume, mas ele nem liga nem desliga. Além disso, o telefone está quente. Eu não consigo fazer nada funcionar ... ele continua exibindo as pequenas linhas pretas e cinza. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Agradeço antecipadamente!

Solução: Se o seu telefone não ligar ou desligar, então o que você deve fazer primeiro é simular uma bateria puxada. Para fazer isso, você deve pressionar e segurar o botão de energia e volume por cerca de 20 segundos. Isso simula uma desconexão da bateria e deve reiniciar o dispositivo.

Quando o telefone reiniciar e você ainda vir as linhas horizontais pretas e cinza, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança. Dessa forma, você poderá verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver nesse modo, provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso apaga os dados temporários do sistema que podem estar causando esse problema.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se depois de executar as etapas listadas acima, o problema ainda ocorrer, isso pode ser causado por uma exibição defeituosa. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

S6 tela preta

Problema: Galaxy S6. A tela tem o que parece ser uma tinta preta que se escoa muito lentamente cobrindo a tela para que eu não possa ver nada. O telefone funciona bem, mas sem uma tela é difícil adivinhar onde tocar na tela. No espaço de 24 horas, 2/3 da tela agora está preta. O telefone não caiu ou foi exposto à água.

Solução: Esse tipo de problema geralmente ocorre quando o monitor foi danificado causado por alguma pressão exercida sobre ele. No entanto, você deve tentar verificar se esse é um problema de software iniciando o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar normalmente neste modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança antes de continuar. Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de recuperação, talvez seja necessário substituir o monitor em um centro de serviços.

S6 tela é preta após a queda

Problema: abaixei meu telefone e, desde então, a tela ficou preta, embora o quadrante superior direito pisque ocasionalmente. Eu realizei uma reinicialização mantendo pressionadas as teclas de volume / energia / home simultaneamente, e desde então o led na parte superior da tela ficou preso como um azul constante, e a tela ainda está piscando ocasionalmente.

Problema Relacionado: Meu telefone caiu da minha cama e caiu no chão, mas uma vez eu verifiquei que não ligaria. Uma vez que apareceu uma mancha preta / roxa, não consegui usar a tela sensível ao toque a partir da exibição da hora.

Solução: é muito provável que o monitor tenha sido danificado pela queda. Para verificar se este é o caso, você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar nesse modo, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Nesse caso, uma reinicialização de fábrica é recomendada. Observe que isso apaga os dados do telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup. Se a tela ainda estiver em preto, mesmo em modo de recuperação, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação. É possível que você precise substituir todo o conjunto da tela ou o problema pode ser causado apenas por uma conexão solta entre a tela e a placa-mãe.

S6 Botões Capacitivos Piscando

Problema: Oi, eu tenho um Samsung S6 32GB, o problema é quando eu ligo a tela, os botões capacitivos "voltar" e "aplicativos recentes" começam a piscar (eles funcionam bem), mas a tela não responde adequadamente e o o telefone fica lento, como por quadros. Eu fiz um hard reset e iniciá-lo no modo de segurança, mas continua acontecendo da mesma forma. Aqui tem um vídeo que eu enviei para o YouTube com o problema: //youtu.be/cc6W-_KpEOM Muito obrigado!

Solução: Se uma redefinição de fábrica não corrigir o problema, isso já poderia ser um problema relacionado a hardware possivelmente causado por um componente interno com falha. Eu recomendo que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviços capaz de fazer reparos no nível da placa.

S6 Toque Fantasma

Problema: Oi pessoal, eu tenho um Samsung Galaxy S6 e com problemas em seu LCD / tela, ele não caiu ou ficou molhado, mas de repente a tela de toque não está funcionando bem, parece que toque e puxa para cima ou abrir alguns apps / especificamente ele sempre abre a tela onde você pode ver os apps / telas atuais que estão abertos. precisa de sua ajuda por favor. Agradeço antecipadamente.

Solução: Seu telefone tem um protetor de tela ou gabinete instalado? Tente remover isso primeiro, pois isso pode estar causando o problema. Você também deve verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando seu telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser um problema de hardware possivelmente causado por um conjunto de monitores defeituoso. Se este for o caso, recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

A tela S6 não funciona, mas o telefone está ligado

Problema: Olá eu larguei meu Galaxy s6 ativo e quando eu deixei cair a tela funcionou e então eu coloquei no meu bolso e quando fui ligar ele na tela não ligou mas meu telefone estava ligado e sei que está ligado porque o LED vermelho de carregamento estava sólido. O que está acontecendo. Preciso enviá-lo para consertá-lo ou é algo que posso fazer em casa?

Solução: É muito provável que o monitor tenha sido danificado pela queda ou sua conexão com a placa-mãe tenha se soltado. Se este for o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo. Você deve, no entanto, tentar iniciar o telefone no modo de recuperação e verificar se a tela funciona nesse modo. Se isso acontecer, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Você precisará fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação para corrigir o problema. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança antes de continuar.