Samsung Galaxy S6 chama direto para o correio de voz após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 teve várias atualizações de software desde que foi lançado em 2015. O telefone foi executado pela primeira vez no Android Lollipop e agora é atualizado para o Android Nougat com uma atualização planejada para o Android Oreo. Essas atualizações introduzem várias melhorias no software do telefone, além de torná-lo um dispositivo mais seguro. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as chamadas do Galaxy S6 diretamente para o correio de voz após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 chama direto para o correio de voz após atualização de software

Problema: Após uma atualização automática de software, acontece que quando eu estou ligando, eu tenho a linha após 45 segundos! E pior, todas as chamadas recebidas vão diretamente para o correio de voz e o telefone não toca. Eu não sei o que fazer… Eu já fiz um hard reset, mas nada. Eu também tento voltar ao software anterior, mas não funciona .. por favor, o que posso fazer? Ps. Eu sou italiano, se eu usar o telefone na Itália, isso não acontece, mas na América é inútil meu telefone. Obrigado por qualquer ajuda.

Solução: se o problema não ocorrer na Itália, mas acontecer nos Estados Unidos, talvez você tenha um problema com o serviço de roaming da sua conta. Recomendo que você entre em contato com sua operadora em relação a esse assunto.

S6 parou de carregar

Problema: Olá, meu samsung galaxy s6 parou de carregar. Eu tenho três plugues e cabos diferentes que funcionam em outros dispositivos. Não está molhado. Infelizmente eu estou de férias na França para a próxima semana e não tenho um teclado de carregamento sem fio ou acesso a um PC aqui, embora eu tenha um tablet. Há 40% de carga sobrando, mas está drenando muito rapidamente, então está desativado no momento. Eu ficaria muito grato se você pudesse oferecer uma solução!

Problema relacionado: Olá. Meu S6 parou de repente e espontaneamente de carregar através de sua porta micro USB. Sem fio funciona bem, mas leva muito tempo. Fica quente. Liguei-o a um novo carregador de fábrica e também não funcionou. Parece ter acontecido logo após a nova atualização de software. O suporte técnico da Verizon não tinha nada nem novas anotações sobre problemas conhecidos. Qualquer ajuda é bem vinda! Obrigado!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Depois disso, verifique se o telefone cobra. Se não, então você precisa executar as etapas adicionais listadas abaixo.

• Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede.
• Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware, caso em que você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 mantém a reinicialização quando conectado ao Wi-Fi

Problema: Olá. Por 3 dias agora meu telefone quando conectado ao wifi em casa continua reiniciando sem parar. Funciona bem quando eu o desconecto do wifi. Ninguém mais na casa possui um Samsung e seus telefones funcionam bem conectados ao wifi. Eu reiniciei o wifi em casa, mas o problema continua. Por favor me ajude.

Solução: você deve tentar esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone e depois conectar-se a ela novamente. Se o problema persistir depois disso, isso é provavelmente causado por uma falha na atualização recente que o telefone recebeu. Para corrigir este problema, você precisará fazer o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

S6 desliga aleatoriamente

Problema: Samsung Gs6 Verizon. Versão de hardware G920V.07 Meu problema está relacionado à atualização mais recente, mas não exclusivamente ao problema. A atualização parece ter feito meu problema MUITO pior. Problema: 1. o telefone se desligaria sem motivo. Isso aconteceu muito raramente, foi um problema MAJOR após a atualização recente, até que eu consegui cobrar o suficiente (não sei como) para uma redefinição de fábrica. 2. O telefone não iria cobrar, ou reconhecer qualquer variedade de carregadores, cabos, portas USB, etc. Isso aconteceu apenas algumas vezes antes da atualização e agora parece estar acontecendo com mais freqüência. Reiniciar o telefone tem, mas nem sempre conserta.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar primeiro se o problema é causado por uma falha no software. Se você conseguir fazer backup dos dados do seu telefone, faça isso. Depois disso, execute uma redefinição de fábrica. É melhor se a redefinição for feita no modo de recuperação. Assim que a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o telefone ainda reiniciar. Você também deve verificar se o problema de carregamento é fixo. Se necessário, limpe primeiro a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 não liga depois de ficar molhado

Problema: Meu Galaxy S6 meu marido me pegou há 3 semanas caiu quando eu estava tentando minha sobrinha teimosa de se afogar na praia. A água da praia espirrava nele. Desde então, ele não liga. A luz indicadora verde acendeu por mais de 5 horas antes de desligar. Quando tentei carregá-lo comecei a piscar (luz verde) e retiro imediatamente porque não sei se estou fazendo mais danos. Pls o que posso fazer? É seguro cobrar? O indicador quando conectado não está mostrando vermelho ou laranja mas está verde e está piscando. Eu tentei todas as etapas na solução de problemas de link e ainda não está ligando. Eu nem sequer contei ao meu marido porque não sei como ele vai se sentir. Eu apreciarei uma resposta rápida. Te agradece.

Solução: Como o telefone ficou molhado, a primeira coisa que você precisa fazer é ter certeza de que está seco. Desligue o telefone e coloque-o em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade dentro do telefone. Feito isso, verifique se o telefone será ligado. Se isso não acontecer, o dispositivo provavelmente terá sido danificado por água. A melhor coisa a fazer neste cenário é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 está superaquecendo

Problema: Olá. Preciso de ajuda, por favor. Meu Samsung S6 tem superaquecido ... o dispositivo diz que não pode abrir aplicativos como superaquecimento do dispositivo e, quando esfriado, todos os aplicativos serão abertos com êxito. No entanto, agora minha bateria não tem carga restante e não pode carregar quando conectado. Um raio apareceu algumas vezes e a bateria foi drenada tão rapidamente. Agora nenhuma carga é deixada e eu estou em uma perda completa. Por favor ajude. Agradeço antecipadamente.

Solução: é muito provável que o problema seja causado por uma bateria defeituosa. Para solucionar esse problema, primeiro limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela. Depois disso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Se o problema persistir, isso provavelmente é causado por uma bateria defeituosa. Eu sugiro que você tenha esta bateria verificada e possivelmente substituída em um centro de serviço.