O Samsung Galaxy S6 não tem filtro de spam, o Gear VR continua aparecendo, outros problemas de apps

As aplicações tornam o seu telefone mais útil, mas também podem causar alguns problemas. Neste post, eu citei alguns problemas relacionados ao aplicativo com o #Samsung # GalaxyS6, incluindo problemas com o cliente de e-mail de ações. O primeiro problema é sobre o ícone do Filtro de Spam que desapareceu.

Continue lendo para saber mais sobre outros problemas que citei neste artigo e como abordá-los. Alguns deles podem acontecer com você a qualquer momento. Vale a pena saber o que fazer apenas no caso. Aqui está a lista dos problemas que você pode encontrar aqui ...

1. O ícone do Galaxy S6 Spam Filter desapareceu do aplicativo de e-mail de ações
2. Proprietário tendo dificuldade em salvar contatos do registro de chamadas
3. O aplicativo Gear VR continua aparecendo ou iniciando no Galaxy S6
4. O Galaxy S6 mostrando o erro "Infelizmente, o Email Sync parou"
5. O usuário tem dificuldades em editar informações de contatos no Galaxy S6
6. Spams não são filtrados no aplicativo de e-mail de ações com o e-mail do Yahoo
7. BonTon app não funciona mais no Galaxy S6
8. Uma das duas contas do Gmail não é sincronizada corretamente no telefone e no PC
9. O Galaxy S6 não pôde compartilhar arquivos .VCF
10. Crie um aplicativo de e-mail para carregar mais de 25 e-mails por vez
11. O Galaxy S6 é exibido como um Wi-Fi irradiante e remoto que congela a tela

Para aqueles que têm outros problemas, você pode visitar nossa página de solução de problemas do S6 e encontrar problemas semelhantes aos seus. Você pode usar as soluções que fornecemos. No entanto, se precisar de mais assistência, entre em contato conosco diretamente preenchendo este formulário e clicando em enviar depois. Certifique-se de incluir todos os detalhes importantes sobre o seu problema.

O ícone do Galaxy S6 Spam Filter desapareceu do aplicativo de e-mail de ações

Problema : não tenho uma pasta de spam para email. Como posso filtrar o spam? Eu uso o Roadrunner. Depois de abrir um e-mail de spam e tocar em MAIS, as opções listadas são: Marcar como não lida, Salvar e-mail como arquivo, Adicionar a remetentes prioritários, Redigir novo e-mail e Imprimir. Eu levei o telefone para uma loja da Verizon e eles estão perplexos. Ele tentou remover o email e reinstalar e isso não ajudou. Isso foi desde o começo quando eu comecei meu novo S6.

Solução de problemas : A pasta Spam é uma das pastas padrão quando você configura sua conta de e-mail, então acredito que ainda esteja lá. Para encontrá-lo, abra o aplicativo E-mail e, quando estiver na caixa de entrada, onde você pode ver suas mensagens, toque na seta apontando para a esquerda, localizada no canto superior esquerdo da tela, para ver as pastas existentes e, em seguida, role um pouco . Você deve ver a pasta Spam lá.

Agora, sobre a filtragem de e-mails de spam, esse problema está relacionado a configurações. Eu entendo que você já pegou o telefone de uma loja da Verizon e seus técnicos também ficaram perplexos ao ver que não há opção de filtro de spam. A coisa é que vocês podem estar olhando para a tela errada; tente voltar para a caixa de entrada (onde você pode ver a lista de seus e-mails), toque e segure a mensagem incorreta até que as caixas de seleção apareçam no lado esquerdo de cada mensagem. Agora, você deve ver alguns novos ícones na parte inferior; encontre o ícone que se parece com um "círculo cruzado" com um sinal de mais (+). Esse é o botão do filtro de spam que você está procurando.

No entanto, se o botão de filtro de spam não for um dos ícones, o problema tem algo a ver com as configurações. Você precisa remover a conta e configurá-la novamente usando o IMAP e não o POP3. Não sei que tipo de email você usa, mas se precisar de ajuda, é melhor entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor e pedir que ele o guie na configuração de uma conta IMAP no seu telefone.

Proprietário tendo dificuldade em salvar contatos do registro de chamadas

Problema : Ao tentar salvar números de telefone para contato do registro de chamadas, o padrão é a conta do Google e parece que a única maneira de movê-lo para o meu dispositivo é cortar o número da conta do Google (onde o telefone coloca automaticamente o número por padrão) selecione a guia do dispositivo e cole o número lá. Isso é muito frustrante. Qualquer ideia será útil.

Resposta : Não tenho tanta certeza do que você quis dizer com "conta do Google" porque me parece que você está se referindo a um determinado aplicativo. Não há, no entanto, nenhum aplicativo chamado Conta do Google. Mas a maneira de corrigir esse problema é determinar qual aplicativo é exibido quando você está tentando salvar um número e redefinir seus padrões:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize rapidamente para a tela DOWNLOADED.
5. Vá até o aplicativo em questão e toque nele.
6. Toque em Limpar padrões.

O aplicativo Gear VR continua aparecendo ou iniciando no Galaxy S6

Problema : o aplicativo Gear VR está começando sozinho e a tela fica preta com um x branco no canto. O dispositivo não desliga e, quando é reiniciado, volta para a tela preta com x e o dispositivo não pode ser usado. Eu nunca baixei este aplicativo e eu só tive o telefone 1 mês novo.

Solução de problemas : Primeiro de tudo, tente verificar a porta microUSB no seu telefone para ver se há algum tipo de detritos ou fiapos ou se um dos pinos foi dobrado e toca o outro. Limpe-o se vir algo estranho ou tente endireitar o pino dobrado com um palito. Além disso, se este for o caso, você pode precisar de ajuda de um técnico se não puder fazê-lo.

No entanto, se não houver detritos ou se todos os pinos estiverem bons, a única opção a ser feita é desabilitar todos os aplicativos e serviços relacionados ao Gear VR por meio do Gerenciador de aplicativos.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize rapidamente para a tela DOWNLOADED / ALL.
5. Role até o aplicativo que tem o Gear VR em seu nome e toque nele.
6. Toque em Forçar Parada ou Desativar.

O Galaxy S6 mostrando o erro "Infelizmente, o Email Sync parou"

Problema: Oi! Obrigado por ser um ótimo recurso! Estou constantemente recebendo a mensagem "Infelizmente, a sincronização de e-mail foi interrompida". Mas os e-mails estão sendo sincronizados. Eu uso o aplicativo de e-mail de ações. Isso só começou a acontecer na semana passada. Esta mensagem aparece a cada 2 minutos e constantemente interrompe outras coisas que estou fazendo. Limpei o cache e os dados de todos os recursos do aplicativo e limpei o cache de partição. Eu joguei com notificações etc e nada está consertando isso. SOCORRO! Obrigado. - Eric

Solução de problemas : o Email Sync é um dos serviços pré-instalados que lida com todos os processos de sincronização de todos os clientes de email em seu telefone, independentemente de estarem pré-instalados ou de terceiros. Portanto, a melhor maneira de solucionar esse problema é inicializar o telefone no modo de segurança para isolar imediatamente o problema.

1. Desligue o seu Galaxy S6.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Enquanto estiver no modo de segurança, observe atentamente se o erro ainda aparece. Em caso afirmativo, trata-se de um problema de firmware mais do que qualquer outra coisa. Caso contrário, há um aplicativo que pode estar causando falha e pode ser o motivo pelo qual o serviço de sincronização de e-mail também está falhando. Nesse caso, localize esse aplicativo e desinstale-o, caso contrário, você precisará fazer essa redefinição de fábrica, mas antes disso, é necessário fazer backup dos dados.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque no ícone Configurações.
3. Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
4. Toque em Redefinir dados de fábrica.
5. Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
6. Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
7. Toque em Continuar.
8. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

O usuário tem dificuldades em editar informações de contatos no Galaxy S6

Problema : Eu tenho um novo S6 e tenho problemas com a edição de contatos, eu não posso fazer isso:

• Foto - Se você quiser atribuir uma foto ao contato, toque no ícone Foto de contatos.
• Nome - Opção para inserir o nome do contato.
• Número de telefone - Opção para inserir o número de telefone do contato.
• Email - Opção para inserir um endereço de email para o contato.
• Grupos - Opção para atribuir o contato a um ou mais grupos de contatos (opcional).
• Toque - Opção para definir um toque específico para o contato.
• Adicionar outro campo - Opção para adicionar mais detalhes de contato, como Endereço, Notas, Apelido, Relacionamento e muito mais.

Exceto eu posso adicionar nome, número e e-mail, nada mais. Meu parceiro tem o mesmo telefone e ela pode. Ajuda por favor.

Resposta : Pode ser apenas um bug ou uma falha no sistema, mas essas coisas acontecem o tempo todo. Não há nenhuma correção permanente para esse problema, mas com certeza há uma solução alternativa. Tente isto:

1. Tome nota das informações de contato.
2. Excluiu o contato.
3. Agora crie um novo contato com as mesmas informações.

Eu espero que isso ajude.

Spams não são filtrados no aplicativo de e-mail de ações com o e-mail do Yahoo

Problema : usando o aplicativo de e-mail padrão com minha conta do Yahoo, recebo centenas de e-mails por dia (principalmente spam). O problema é que eu não vejo esses mesmos e-mails quando verifico meu e-mail no meu laptop. Estou assumindo que o Yahoo está matando estes para mim, mas o aplicativo está trazendo-os. As duas caixas de entrada nunca parecem corresponder. Posso consertar isso?

Resposta : Isso mesmo! Ao usar o aplicativo de e-mail de ações, você precisa definir manualmente filtros para mensagens indesejadas e levará tempo tentando adicionar centenas de e-mails de spam às suas listas de spam. Este não é um problema real, porque é assim que as coisas devem ser quando se usa o aplicativo, mas há uma maneira de parar tudo isso - use o aplicativo oficial do Yahoo Mail. Ele tem acesso aos servidores e configurações do Yahoo, exatamente o que você precisa para fazer seu email funcionar da maneira que você quiser.

BonTon app não funciona mais no Galaxy S6

Problema : tive alguns problemas com o meu email. Resolvido aqueles, mas instalado e desinstalado alguns dos acima mencionados na tentativa de fazê-lo. Agora, meu aplicativo BonTon, que estava funcionando bem, não mostra mais o código de barras para cupons. Apenas mostra uma caixa. Eu desinstalei e reinstalei muitas vezes, mas isso não ajuda.

PS: Eu trabalho lá, então compro muita coisa. O aplicativo é ótimo quando está "funcionando". O que eu fiz? Como posso consertar isso?

Sugestão : pode ser que o aplicativo não seja mais compatível com o sistema ou possa ter alguns problemas com ele, mas tente fazer isso:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize rapidamente para a tela DOWNLOADED / ALL.
5. Vá até o aplicativo em questão e toque nele.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.
8. Toque em Desinstalar e confirme sua ação.

Desta vez, tente fazer o download da Play Store novamente e veja se isso funciona. Se não, é hora de você entrar em contato com o desenvolvedor sobre isso.

Uma das duas contas do Gmail não é sincronizada corretamente no telefone e no PC

Problema : tenho duas contas do Gmail, pessoais e comerciais. Ambos mostram como sincronizar regularmente e ambos funcionam bem no telefone. No entanto, a conta comercial não é atualizada para o PC e vice-versa. A conta pessoal está funcionando bem nos dois sentidos. Isso vem acontecendo desde que eu peguei o telefone e tentei todas as soluções alternativas neste site, incluindo a reinstalação e tudo mais. Eu até tentei acessar minha conta comercial com o Outlook, mas ela também não sincronizava com meu Gmail no PC. Isso é muito frustrante. como isso pode ser resolvido?

Sugestão : Para este tipo de problema, nós realmente precisamos fazer alguns testes para saber qual é o problema, mas infelizmente, não podemos fazer isso e considerando que não há informação suficiente, nós realmente não podemos assumir as coisas. Mas há uma coisa que pode funcionar: configurar uma conta do Gmail no aplicativo de e-mail de ações e usar o aplicativo oficial do Gmail para o outro. Eu espero que isso ajude.

O Galaxy S6 não pôde compartilhar arquivos .VCF

Problema : Eu tive um S3 antes do meu S6. Eu poderia compartilhar os cartões de nome vcf que incluem informações completas sobre o contato que eu queria compartilhar. Nome, endereço, número de telefone, email. Com o S6, você só pode enviar um nome, um telefone, que você não pode escolher e enviar por e-mail. Ele também não formata para que o receptor possa adicionar à sua lista de contatos com um clique de um botão. Estou esquecendo de algo? Os antigos cartões de compartilhamento .vcf eram incríveis.

Resposta : Existem alguns recursos que não existem mais nos novos dispositivos Galaxy e realmente não podemos fazer nada sobre isso. Para arquivos .VCF, eles não podem ser abertos por nenhum aplicativo em seu telefone e salvar os contatos automaticamente. No entanto, seu telefone tem um serviço padrão que lida com esses tipos de arquivos para que os valores dentro do arquivo sejam preenchidos como contatos.

1. Abra o aplicativo Contatos e toque no ícone Mais no canto superior direito.
2. Toque em Configurações.
3. Agora, toque em Importar / exportar contatos.
4. Toque no botão Importar.
5. Escolha o seu local de armazenamento preferido.
6. Escolha os arquivos .VCF que você deseja importar.
7. Toque em Concluído.

Crie um aplicativo de e-mail para carregar mais de 25 e-mails por vez

Problema : o aplicativo de e-mail pré-instalado só carregará 25 e-mails por vez. Se eu não deslizar para baixo para carregar mais depois de excluir os primeiros 25, os emails permanecerão no servidor não lidos. A maioria das manhãs recebo 60 emails e outros 75 durante o dia. Eles não estão sendo mostrados automaticamente no telefone.

Resposta : tente abrir o aplicativo de e-mail, toque em Mais e, em seguida, em Configurações. Em Mais configurações, localize a opção Número de e-mails para carregar e altere seu valor.

O Galaxy S6 é exibido como um Wi-Fi irradiante e remoto que congela a tela

Problema : Quando eu ligo o meu telefone em um pequeno ícone será na minha tela que se parece com um WiFi remoto irradiante. Eu posso movê-lo pela tela, mas quando tento tocar, ele congela minha tela. Eu não sei o que o aplicativo é ou o que é suposto fazer. Eu tenho o reboot manualmente meu celular o tempo todo. E às vezes quando eu começo de novo, o pequeno círculo não está na minha tela. E meu telefone funciona bem.

Resposta : Acho que você está se referindo ao aplicativo Smart Remote. Se você não estiver usando, você pode simplesmente desativá-lo.

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em aplicativos Samsung e toque em Descolar Remoto Inteligente.
3. Na tela inicial, toque no ícone "Configurações" no canto superior direito.
4. Toque em Configurações.
5. Role para baixo até a seção Controle Remoto.
6. Alterne a chave ao lado de "Mostrar controle remoto no painel de notificação" Off.