A Câmera Samsung Galaxy S6 Edge começou a travar após uma atualização, o ícone da Câmera desapareceu e outros problemas relacionados

Seu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tem uma câmera primária incrível, no entanto, muitos proprietários já se queixaram sobre questões relacionadas a tirar fotos, falhas, etc. Por exemplo, a primeira questão que citei aqui é sobre uma unidade cuja A câmera começou a falhar após uma atualização de firmware. Quando se trata da câmera, sempre há uma chance de que seja um problema de hardware ou de firmware ou ambos. É por isso que você precisa descartar uma possibilidade após a outra.

Há também um problema sobre o ícone da câmera que desapareceu sem motivo aparente. Claramente, é um bug que precisa ser resolvido pela Samsung, mas, é claro, os proprietários não querem saber por que e como o problema acontece, tudo o que eles querem é resolver o problema.

Leia para saber mais sobre esses problemas e como corrigi-los. Se você está procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S6 Edge. Encontre problemas relacionados ao seu e tente as soluções sugeridas. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo este formulário caso essas soluções não funcionem para você.

Aqui estão os problemas que abordei neste post…

• Galaxy S6 Edge Camera começou a falhar depois de uma atualização
• O ícone da câmera desapareceu da tela de aplicativos do Galaxy S6 Edge
• Fotos tiradas pela câmera Galaxy S6 Edge ficam verdes
• Imagens do Galaxy S6 Edge exibidas em filtros de cores diferentes
• A Câmera Galaxy S6 Edge mostra o erro “Camera Failed”
• O Galaxy S6 Edge congela ao usar a câmera

Galaxy S6 Edge Camera começou a falhar depois de uma atualização

Problema : houve uma atualização recentemente para o meu telefone. Eu não queria, mas ficava aparecendo toda vez, então eu baixei. A coisa é que eu já tentei atualizar meu telefone e foi confuso da última vez. Se eu não tivesse encontrado seu website, não conseguiria corrigir o problema. Agora esse problema que eu tenho é causado pela atualização novamente, mas eu espero que seja menor.

A câmera do meu celular, que é um Galaxy S6 Edge, a propósito, começou a falhar imediatamente após a atualização. O que devo fazer para preservar todos os meus dados enquanto resolvo este problema? Desde já, obrigado. Vocês são foda!

Solução de problemas : Estamos felizes por poder ajudá-lo com seu problema antes e espero que possamos ajudá-lo agora também. Bem, desde que é firmware relacionado, acho que a causa é apenas alguns caches corruptos. Dito isto, a primeira coisa que quero que você faça é limpar a partição do cache. O procedimento é mais parecido com a resolução de problemas geral, mas é a maneira mais eficaz de tentar corrigir esse problema.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

A próxima coisa que você deve fazer se limpar a partição do cache o deixa com o mesmo problema é limpar o cache e os dados do próprio aplicativo da câmera.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Vá até e toque em Câmera.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Agora, este é um pouco extremo, mas se tudo mais falhar, sua última opção é fazer o reset mestre. Ele excluirá todos os seus dados e arquivos, aplicativos e imagens e qualquer coisa, portanto, certifique-se de fazer backup deles antes de seguir estas etapas:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

O ícone da câmera desapareceu da tela de aplicativos do Galaxy S6 Edge

Problema : o ícone da câmera desapareceu da tela inicial e dos aplicativos. Só é possível encontrar a câmera por pesquisa ou acesso rápido - clique duas vezes. Como faço para recuperá-la?

Resposta : É definitivamente um bug. Não sei se foi apenas o ícone que desapareceu deixando a palavra “Camera” para trás porque também encontrei esse problema antes. O ícone desapareceu do lugar deixando a descrição para trás. Nós não saberemos a causa, então tente reiniciar o seu telefone se você não tiver feito isso.

Você também pode tentar inicializá-lo no modo de segurança para ver se o ícone reaparece nesse estado. Foram relatados casos de aplicativos de terceiros desonestos que causaram esse tipo de problema. Tente estas etapas:

1. Desligue o seu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se o ícone aparecer no modo de segurança, a limpeza da partição do cache corrigirá, caso contrário, sugiro que você faça a redefinição.

Fotos tiradas pela câmera Galaxy S6 Edge ficam verdes

Problema : Desde hoje 3.11.15, cada segunda foto que eu tiro com a câmera traseira do meu Samsung Galaxy S6 Edge, com ou sem flash, fica verde. Sem exceções. Cada. Segundo. Cenário. Este é o maior problema que estou enfrentando.

Um segundo, mas menor, é que, de tempos em tempos, estando em uma ligação com alguém, o som de recepção está “rasgando” e fica distorcido a ponto de não entender, e isso continua até que um de nós desligue e ligue. novamente. Obrigado!

Solução de problemas : sobre as imagens que ficam verdes, não encontramos esse problema antes, mas você instalou algum aplicativo de câmera de terceiros antes desse problema ou talvez de filtros? Uma maneira de isolar o problema é inicializar o telefone no modo de segurança e tentar tirar fotos de lá. Se a segunda foto tirada ainda ficar verde, isso deve ser um problema com o firmware ou com o aplicativo da própria câmera, caso contrário, esse problema pode ser resolvido limpando o cache e os dados da câmera.

Sobre a voz distorcida durante as chamadas, tem algo a ver com a rede que o telefone está conectado. Tente desligar o VoLTE e ele deve ser consertado.

Imagens do Galaxy S6 Edge exibidas em filtros de cores diferentes

Problema : Eu tenho o celular Galaxy S6 Edge. Eu estava ok quando a versão antiga do Galaxy S6 estava nele, mas depois que eu baixei a versão 5.1.1 no meu celular, eu encontrei problema com o meu telefone em cores. Quando eu abro a câmera para tirar foto, na pré-visualização, vejo todas as coisas de cor azul, na cor verde ou amarelo na cor branca. também quando receber uma foto eu tenho o mesmo problema na galeria. Por favor, deixe-me saber qual é o problema.

Solução de problemas : A pergunta é se essas fotos com cores diferentes existem no seu telefone? Se assim for, então deve haver filtros que são aplicados automaticamente no momento em que você tira as fotos. Limpar os dados do aplicativo Câmera resolverá esse problema.

A Câmera Galaxy S6 Edge mostra o erro “Camera Failed”

Problema : Bem, um dia eu puxei minha câmera na minha borda s6 e ela imediatamente diz que a câmera falhou eu não sei o que fazer ou como resolvê-lo. Ele apenas sairá da câmera imediatamente. Por favor, responda de volta qualquer conselho seria ótimo.

Solução de problemas : ao contrário de outros problemas de falha que afetam apenas o aplicativo Câmera, esse erro indica que pode haver um problema com o próprio hardware da câmera. A primeira coisa a fazer é isolar o problema inicializando o telefone no modo de segurança e tentar ver se o mesmo erro é exibido:

1. Desligue o seu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se a mensagem de erro ainda aparece no modo de segurança, é mais provável que seja um problema de hardware, no entanto, você é obrigado a fazer o reset mestre antes de enviá-lo para reparo.

O Galaxy S6 Edge congela ao usar a câmera

Problema : Apenas continua congelando. Primeiro, ele só usava o Snapchat, mas de vez em quando tudo gela, especialmente o material relacionado à câmera.

Solução de problemas : sugiro que você inicialize seu telefone no modo de segurança e tente usar a Câmera ou outros aplicativos que o utilizem. Se os congelamentos ainda ocorrerem, limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera. Se isso não fizer diferença, tente a limpeza da partição de cache e, em seguida, a redefinição de fábrica.