Samsung Galaxy S6 Edge Falha ao atualizar o problema de software e outros problemas relacionados

Se você possui o #Samsung #Galaxy # S6Edge, provavelmente já fez uma atualização de software em seu dispositivo em algum momento. Este telefone que foi lançado pela primeira vez em execução no Android Lollipop foi atualizado para o Android Marshmallow. Esta atualização melhorou o desempenho do dispositivo e introduziu vários recursos de segurança também. Embora a atualização seja geralmente tranquila, existem alguns proprietários deste dispositivo que estão tendo problemas com ele. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S6 Edge não conseguiu atualizar o problema de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O S6 Edge falhou ao atualizar o software

Problema: Oi Meu dispositivo Android mostra a mensagem de erro "Falha ao atualizar o software, por favor, tente novamente mais tarde" durante o período de instalação depois de levar 3 horas para atualizar, mesmo depois de algumas tentativas. Devido a isso, meu aplicativo do youtube e snapchat também não estão funcionando, embora eu possa acessá-lo através de outros dispositivos. Então, estou assumindo que os aplicativos começarão a funcionar assim que o software for atualizado com sucesso. Por favor me ajude, obrigado.

Solução: Ou a atualização foi baixada com sucesso e não pode ser instalada no seu telefone (possivelmente devido à falta de espaço de armazenamento interno ou devido a uma falha) ou a atualização não pode ser baixada completamente, o que resulta nesse problema.

Para resolver esse problema, certifique-se de que o telefone tenha espaço de armazenamento interno suficiente disponível. Você também deve conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi estável e rápida para evitar problemas de download.

No entanto, recomendo que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica antes de fazer o download da atualização.

S6 Edge preso no loop de inicialização após atualização de software

Problema: O dispositivo foi atualizado com êxito e agora está preso no loop de inicialização, o dispositivo funcionou bem por algumas horas após a atualização até que a bateria ficou vazia, carregando e girando o dispositivo nele, não pode entrar no modo de recuperação ou no modo de segurança, mas pode acessar o modo de download POR FAVOR AJUDE!!

Solução: Tente simular uma retirada de bateria no dispositivo primeiro pressionando simultaneamente o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por pelo menos 20 segundos. Seu telefone deve reiniciar normalmente depois disso. Se isso não acontecer, recomendo que você inicie seu telefone no modo de segurança. Se o seu telefone inicializar no modo de segurança, recomendamos que você faça backup dos dados do telefone. Uma vez feito o backup dos dados, reinicie o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica aqui.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

Ocorreu um erro de borda S6 ao atualizar o software do dispositivo

Problema: atualizei meu telefone e instalei o software mais recente e agora o telefone está preso com 'UM ERRO OCORREU AO ATUALIZAR O SOFTWARE DO DISPOSITIVO. USE A FUNÇÃO DE RECUPERAÇÃO DE EMERGÊNCIA NO SMART SWITCH SOFTWARE DE PC '- Tentei de tudo, desde a tentativa de redefinição de fábrica, colocar em modo de segurança, colocar em modo de recuperação etc, segurando os botões e tudo mais. Nenhuma sorte! o telefone desliga quando não conecto ao cabo de alimentação também. o telefone não faz nada, exceto ficar preso nessa tela quando o cabo estiver conectado. Por favor, você pode ajudar, porque este é um novo telefone celular e eu quero usá-lo novamente.

Solução: Este parece ser um problema relacionado ao hardware desde que você mencionou que o telefone é desligado se não estiver conectado ao cabo de alimentação. No entanto, você pode executar algumas etapas de solução de problemas neste telefone seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido ou soprando-o usando um canudo.
  • Tente usar um cabo USB diferente no telefone ao conectar o telefone a um computador com o Smart Switch em execução. Tente recuperar o software do telefone. Você também deve tentar desativar temporariamente qualquer software de segurança em seu computador, pois isso pode interferir na conexão do telefone ao computador.

Se o problema continuar sem solução, recomendo que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

O Edge S6 continua a reiniciar

Problema: Meu S6 Edge na Verizon se reinicia continuamente. Eu usei o telefone ontem de manhã. Voltei para ele cerca de uma hora depois e é apenas constantemente reiniciando. Ele basicamente começa e depois cerca de 60 segundos depois ele se reinicia. Faz isso de novo e de novo. Eu inicializei no modo de segurança e fiz a mesma coisa - reiniciei cerca de um minuto depois. Limpei o cache seguindo as instruções deste site. Eu gostaria de recuperar meus dados. Isso será possível ou devo fazer um reset de fábrica? E se ele for reinicializado durante uma redefinição de fábrica? Isso vai brick meu telefone? Por favor ajude!

Solução: Tente verificar se o telefone é reinicializado quando conectado ao seu carregador. Se isso não acontecer, poderemos estar a olhar para um problema de bateria defeituoso. Se ele ainda for reinicializado, o problema provavelmente está relacionado a software. Se você conseguir limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação, o telefone provavelmente não será reinicializado se você fizer uma redefinição de fábrica (também no modo de recuperação). Como você ainda não fez um backup dos dados do seu telefone, tente verificar se é possível fazer backup dos dados do telefone enquanto o telefone está no modo de segurança. Você também deve verificar se pode fazer backup dos dados do seu telefone usando o Smart Switch.

S6 borda preso no modo de economia de energia Ultra

Problema: Na borda s6 com marshmallow eu ativei o modo de economia de bateria ultra. Eu desliguei o dispositivo e, quando liguei, recebi uma tela solicitando a escolha de um lançador, eu poderia ter pressionado botões de volume. Eu escolhi o google agora. Não eu estou preso no modo ultra salvar e google agora. Eu quero voltar ao touchwiz e desligar o modo ultra salvar, mas meus aplicativos estão desativados as configurações mostram apenas funções básicas. Não tenho configurações de bateria ou configurações para aplicativos. Eu já tentei reiniciar no modo de segurança e obtive os mesmos resultados. Eu tenho screenshots do que vejo. Por favor ajude. obrigado

Solução: para resolver esse problema, tente executar as etapas listadas abaixo.

  • Abra a App Drawer
  • Selecione o Google App e arraste-o para sua tela inicial (mas não o deixe cair)
  • Você deve ver "Informações do aplicativo" na tela inicial
  • Solte o aplicativo do Google nas "informações do aplicativo"
  • Force Stop it e limpe os padrões.
  • A próxima ação ou aplicativo aberto deve permitir que você escolha qual Iniciador deseja.
  • Selecione TouchWiz
  • Agora você poderá sair do UPSM