O Samsung Galaxy S6 Edge continua pendurado quando se conecta ao Wi-Fi e a outros problemas relacionados à Internet

Eu vou abordar um problema envolvendo o Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) que desliga sempre que ele tenta se conectar a uma rede Wi-Fi neste post. As funções de rádio, responsáveis por fazer com que o dispositivo se comunique com outras pessoas sem fio, são incorporadas ao firmware. Portanto, se houver algum problema com qualquer uma das funções, especialmente se ocorrer após uma atualização, é mais provável que seja um problema de firmware.

Existem outras questões relacionadas à internet que eu abordei aqui, então continue a ler para saber mais sobre como resolvê-las se você as encontrar no futuro. Se você está, no entanto, procurando uma solução para um problema diferente com o seu S6 Edge, visite nossa página de solução de problemas. Encontre problemas relevantes para você e experimente as soluções sugeridas, se aplicáveis a você. Se eles não funcionarem, você pode entrar em contato preenchendo este formulário.

Aqui está a lista dos problemas que incluí aqui ...

O Galaxy S6 Edge fica suspenso quando conectado ao Wi-Fi
O Galaxy S6 Edge continua dizendo que muitas janelas estão abertas
Galaxy S6 Edge bloqueado devido a pornografia infantil
A velocidade de conexão Wi-Fi do Galaxy S6 Edge é lenta após uma atualização
Botão de tabulação ausente no aplicativo da Internet
O Galaxy S6 Edge não se conecta à internet
O Galaxy S6 Edge está conectado ao Wi-Fi, mas não consegue navegar
O Galaxy S6 Edge não atualiza aplicativos automaticamente
Não é possível conectar-se à Internet através da rede 4G
Não é possível limpar o histórico do navegador

O Galaxy S6 Edge fica suspenso quando conectado ao Wi-Fi

Problema : depois que atualizei meu Galaxy S6 Edge, ele fica pendurado sempre que eu o conecto ao Wi-Fi. E mesmo se eu desconectar do Wi-Fi e se conectar ao 4G de dados móveis, ele ainda trava por alguns segundos. O que devo fazer para corrigir isso?

Solução de problemas : alguns caches e / ou dados de funções e serviços principais podem ter sido corrompidos durante o processo de atualização. A primeira coisa que você deve fazer é limpar a partição do cache. Se isso resolver o problema, você não terá que passar por todas as dificuldades de fazer backup de seus dados.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se tudo mais falhar, faça o master reset.

O Galaxy S6 Edge continua dizendo que muitas janelas estão abertas

Problema : oi. Meu S6 Edge continua dizendo que muitas janelas estão abertas, mas nunca no máximo de 50. Isso acabou de acontecer nos últimos dias.

Resposta : Mesmo se você não atingiu o limite, mas há muitas guias abertas, é hora de fechá-las, especialmente aquelas que não são tão importantes. Para páginas da Web importantes, basta marcá-las para que você possa abri-las novamente mais tarde sem o Google.

Se, no entanto, você foi solicitado a informar que há muitas janelas abertas, mesmo que existam apenas algumas, limpe o cache do navegador.

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a direita para a tela ALL.
Vá até e toque em Internet.
Toque em Limpar cache.

Galaxy S6 Edge bloqueado devido a pornografia infantil

Problema : minha internet está bloqueada. Não consigo pesquisar nada, pois diz que foi bloqueado para pornografia infantil, o que não é verdade. Perdi todos os meus contatos, meu telefone precisa ser ligado e desligado muitas vezes em um dia. Ajuda por favor.

Solução de problemas : por que você precisa ligar e desligar seu telefone muitas vezes ao dia? Parece que você está tendo muitos problemas com seu telefone, mas não conseguiu nos fornecer mais informações para identificar qual é realmente o problema. Dito isto, acho que é hora de você fazer o reset principal. Faça backup de todos os dados que você não deseja perder, especialmente imagens, vídeos, arquivos, músicas etc., e siga estas etapas:

Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

A velocidade de conexão Wi-Fi do Galaxy S6 Edge é lenta após uma atualização

Problema : Após atualizar para a conexão Wi-Fi 5.1.1 lenta. Eu redefinição de fábrica e limpar o cache ainda não vai consertar. Eu tenho barras cheias no sinal e velocidade boa e verificada com teste de velocidade em outros dispositivos e até mesmo tive meu provedor sair e verificar tudo está bom.

Solução de problemas : provavelmente é um problema com o novo firmware, então sugiro que ele seja reinstalado. Basta baixar o firmware de estoque e, em seguida, a ferramenta piscando conhecida como Odin. Tudo o que você precisa fazer, se quiser, é executar o Odin no seu computador, conecte seu telefone e deixe que o aplicativo reinstale o firmware para você. Claro, não há garantia de que o problema seria resolvido, mas vale a pena tentar, especialmente se a conexão estava boa antes da atualização. Ou, após a instalação, se a conexão ainda estiver lenta, reverta para a versão anterior.

Botão de tabulação ausente no aplicativo da Internet

Problema : o botão Tab está faltando na Internet. Ter tentado todo o possível em fóruns, incluindo dispositivo rotativo (como alguns observaram que só pode ser exibido em tela ampla). Por favor, ajude conforme o número máximo de abas e não consiga abrir novo ou excluir antigo.

Sugestão : basta limpar o cache e os dados do aplicativo da Internet para redefini-lo para as configurações padrão:

Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
Toque em Configurações.
Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a direita para a tela ALL.
Vá até e toque em Internet.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

O Galaxy S6 Edge não se conecta à internet

Problema : Embora eu tenha uma forte conexão Wi-Fi, o telefone não conectará. Às vezes, se eu reiniciar ele vai se conectar, se eu usar conexão de dados 4G, isso também só às vezes funciona.

Solução de problemas : Eu acho que o recurso de comutação de rede inteligente é o único que está causando esse problema. Apenas siga estes passos e você será bom:

Deslize para baixo a partir do topo da tela com um dedo.
Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
Toque no ícone WiFi.
Toque no ícone Menu no canto superior direito da tela.
Escolha Avançado no menu suspenso.
Desmarque a caixa ao lado de "Troca de rede inteligente".

O Galaxy S6 Edge está conectado ao Wi-Fi, mas não consegue navegar

Problema : Eu tenho recentemente este telefone como algumas semanas agora e estava se conectando bem com o meu wifi em casa. Ontem eu atualizei meu wifi e meu telefone está se conectando ao wifi, mas nada está carregando. Youtube, whatsapp sem messages está enviando nem estou recebendo nenhum.

Solução de problemas : Bem, parece que é um problema de rede e, para confirmar isso, tente conectar outros dispositivos à sua rede e veja se eles podem navegar na Web sem problemas. Se o fizerem, tente "Esquecer" a sua rede Wi-Fi no seu telefone e deixe-a detectar e conectar-se a ela novamente. Normalmente, corrige problemas como este. Você também pode tentar seguir o procedimento para desativar o switch de rede inteligente acima.

O Galaxy S6 Edge não atualiza aplicativos automaticamente

Problema : não atualiza automaticamente meus aplicativos também em determinadas páginas da Web, mas não consegue encontrar minha localização.

Muito obrigado espero ouvir de você em breve.

Solução de problemas : para que seu smartphone atualize seus aplicativos automaticamente, inicie a Play Store e puxe a gaveta de navegação ou toque no ícone "Menu" no canto superior esquerdo (ícone com três linhas). Dentro da tela de configurações da Play Store, encontre a categoria "Geral" e escolha "Atualizar aplicativos automaticamente". Agora você pode escolher como deseja que seus aplicativos sejam atualizados automaticamente. seja através de dados móveis ou Wi-Fi.

Sobre o seu segundo problema, é realmente difícil saber qual é o problema, pois o problema pode depender das páginas da Web abertas.

Não é possível conectar-se à Internet através da rede 4G

Problema : não consigo conectar meu telefone ao serviço 4G. Eu vejo as opções para selecionar, mas mesmo eu seleciono a opção para 4G na rede nem a Internet vem em.

Solução de problemas : tem que ser as configurações de APN que precisam ser corrigidas. Com isso, sugiro que você ligue para o seu provedor de serviços, pergunte ao representante sobre o APN e deixe que ele o acompanhe para configurá-lo em seu telefone.

Não é possível limpar o histórico do navegador

Problema : Limpar o histórico do navegador parece não estar funcionando. Antes, eu podia ver o histórico sendo excluído, mas não vejo mais a exclusão dele, quando clico em excluir dados pessoais. Eu reiniciei meu telefone, mas ainda tenho o mesmo problema.

Solução de problemas : Para facilitar, limpe o cache e os dados do aplicativo da Internet.