Samsung Galaxy S6 Edge não liga após contato com problemas de água e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6Edge é um dos primeiros modelos de smartphone que ostenta um display curvo. Lançado em 2015, este é um dos três principais aparelhos que a Samsung lançou naquele ano. Ostentando um acabamento de vidro e metal, bem como uma excelente arquitetura de hardware, este modelo tornou-se um sucesso entre os consumidores. Muitas pessoas estão usando esse telefone agora sem problemas, embora haja casos em que certos problemas possam ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S6 Edge não ligar após o contato com a questão da água e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Edge não liga após contato com a água

Problema: Dois dias atrás, meu telefone entrou em contato com um pouco de água, como estava na minha bolsa com uma garrafa de água aberta. Suponho que alguma água tenha entrado no dispositivo, pois havia poucas gotas de água em pequenos orifícios perto da porta de carregamento. Tentei ligá-lo várias vezes, mas não funcionou. Então eu tentei carregá-lo e ele mostrou 100% de carga e de repente desligado quando eu removi o carregador. Aconteceu algumas vezes. Técnico disse que ela não pode verificar a bateria, pois há um dano no vidro da tela devido à queda anterior. Se eles tentarem remover a bateria, isso poderá causar sérios danos ao vidro da tela. O que eu deveria fazer agora?

Solução: Como esse já é um problema relacionado a hardware, existem duas coisas que precisam ser abordadas no dispositivo. A bateria e o visor. Se você tiver dados importantes armazenados no telefone e quiser recuperar esses dados, considere a possibilidade de substituir o monitor e verificar a bateria. Certifique-se de levar o telefone a um centro de serviço com experiência na correção desse tipo de problema, para que ele também possa verificar outros componentes do telefone que possam ter sofrido algum dano por água.

S6 Edge desconecta aleatoriamente da Internet

Problema: Olá, eu tenho um problema com a minha galáxia S6. Eu tenho um cartão sim recentemente para ele e parece desconectar aleatoriamente da internet. Eu estaria assistindo youtube por 30 minutos, então do nada vai começar dizendo que eu não tenho nenhuma conexão, mesmo através de wifi, e me impede de assistir vídeos por 30 segundos a um minuto. Eu queria saber se esse problema pode ser do cartão SIM, e como eu posso ir sobre como corrigi-lo. Obrigado!

Solução: é improvável que o problema seja causado pelo cartão SIM, já que você mencionou que, mesmo quando o telefone está conectado ao Wi-Fi, o problema ainda ocorre. Isso é provavelmente causado por uma falha de software, caso em que você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no seu telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, alguns outros fatores que você pode verificar são os seguintes.

• Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema não ocorrer, o problema poderá ser causado pelo seu roteador.
• Tente verificar se o problema ocorre ao se conectar à sua rede de dados móveis em uma área diferente. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado pela torre em sua área.
• Tente usar um cartão SIM diferente.

S6 Edge preso na tela Verizon após a atualização de segurança

Problema: Eu completei uma atualização de segurança que continuava chegando no telefone para fazer agora meu telefone está preso na tela Samsung Galaxy e tela Verizon apenas continua reiniciando e permanecendo nessa tela não vai poder de eu tentei seus 7 passos todo o caminho redefinição de fábrica em casa pede ainda fazendo a mesma coisa não pode desligar a todos.

Solução: Você tentou limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação antes de continuar com a redefinição de fábrica? Se o telefone ainda fica preso na tela da Verizon depois disso, então você deve considerar o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode obter este arquivo no site da Sammobile. Instruções sobre como atualizar seu telefone também podem ser encontradas neste site.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser um problema relacionado a hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Edge parou de carregar

Problema: Oi, Meu Samsung Galaxy S6 Edge parou de carregar. Isso aconteceu uma vez antes, então eu levei para a loja que comprei (Carphone Warehouse) e eles me deram um carregador rápido adaptativo, que resolveu o problema. No entanto, isso aconteceu novamente, então pedi ao Carphone Warehouse novamente e eles me deram outro cabo USB para carregá-lo. Infelizmente desta vez não cobrar e eu fico com um telefone com 0% de carga, incapaz de fazer qualquer coisa sozinho. Receio que possa ser um problema que eu criei por não atualizar o software do telefone no tempo, mas agora eu não posso fazer isso como o telefone tem que ser pelo menos 20% de carga para atualizar-se. Você pode ajudar?

Solução: O que você desejará fazer primeiro neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Depois disso, tente carregar seu telefone. Se o telefone não for carregado, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede.
• Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar dessa maneira, um dos pinos da porta de carregamento poderá ser danificado. Você precisa ter isso verificado em um centro de serviços.
• Tente usar um carregador sem fio para carregar o telefone. Se o telefone carregar dessa maneira, o problema pode ser causado por uma porta de carregamento defeituosa. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, seu telefone pode ter uma bateria defeituosa ou um IC de energia com defeito. Se este for o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Aplicativos de Borda S6 Continuam a Bater Não Atualizando para Nougat

Problema: Eu tenho T-mobile s6 edge EUA, que foi enraizada quando eu comprei. Foi sim desbloqueado desde que eu comprei. Eu não sei se foi desbloqueado por código ou root. Estou enfrentando problemas como queda de aplicativos. Alguns aplicativos não estão atualizando, por exemplo, o FB. Por favor, conselhos posso atualizar meu celular para nougat? Meu celular permanecerá desbloqueado sim? Se devo atualizar ou não. Eu sou da Índia. Eu só preciso disso sim desbloqueado. Não enraizado é bom para mim. Pls ajuda nesse assunto. Obrigado.

Solução: o telefone não perderá o status de desbloqueio se você atualizar o software do telefone. Como você está tendo problemas com o travamento de aplicativos e não consegue atualizar alguns aplicativos, a melhor maneira de proceder nesse caso é atualizar o software do telefone exibindo o arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site Sammobile, que é também onde você pode encontrar as instruções sobre como piscar o seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

O S6 Edge falha a menos que seja conectado ao carregador

Problema: oi. Eu tenho uma borda s6 e muito recentemente o telefone caiu. Depois disso, o telefone continua desligando sozinho. Ele funciona bem quando eu tenho um carregador conectado. Quando desliga o nível da bateria cai drasticamente, além disso, isso vem acontecendo com mais freqüência.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se isso é causado por uma falha de software. Para fazer isso, basta fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Caso o problema ainda ocorra mesmo após a reinicialização, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já pode ter sido causado por uma bateria defeituosa.

IMEI Errado da Borda S6

Problema: Oi, eu preciso de ajuda sobre essa borda Samsung S6 eu comprei de um amigo. Meu amigo disse que esse dispositivo veio de Hong Kong. Eu tenho muito problema com isso. Quando eu verifico seu IMEI (990005790807961), o resultado me choca porque o site dá um dispositivo Note 4 ao invés de s6 edge. Ele também tem algum problema de matiz rosa (embora pesquisá-lo do google descobriu que este é um problema conhecido por alguma unidade de borda s6). É verdade sobre esses problemas de tom rosa? Por fim, a atualização de software parece não funcionar. Ao pressioná-lo, nada acontece. Por favor me ajude, estou realmente confuso agora.

Solução: parece que o software do telefone foi modificado de forma que agora está usando um IMEI diferente. A melhor maneira de proceder nesse caso é fazer o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o ifile no site da Sammobile. Quando isso é feito e seu telefone ainda tem uma tonalidade rosa, isso já é causado por uma exibição defeituosa. Quanto ao IMEI do telefone, isso pode ter sido adulterado anteriormente. Você não pode mudar isso agora, já que é proibido por lei.