Samsung Galaxy S6 Edge + não está atualizando para o último problema de versão do software e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S6Edge + a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este modelo em particular foi lançado em 2015 e é um dos três modelos principais que a Samsung lançou naquele ano. Este telefone ostenta uma grande tela Super AMOLED de 5, 7 polegadas que o torna excelente para várias tarefas multimídia. As outras grandes características deste telefone incluem seu processador de núcleo octa com 4GB de RAM, câmera de 16MP e uma bateria de 3000mAh. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 Edge +, não atualizando para o problema mais recente da versão do software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Edge + não está atualizando para a versão mais recente do software

Problema: meu telefone está preso no pirulito 5.1.1 e toda vez que eu solicito atualizações de software, ele diz que meu software está atualizado, embora claramente essa seja uma versão desatualizada

Solução: Existem vários motivos pelos quais o seu telefone não está recebendo as atualizações de software. O telefone pode estar enraizado ou em execução em um software personalizado. Se você estiver usando um telefone desbloqueado, esse também pode ser o motivo.

Para obter a atualização de software mais recente, tente conectar seu telefone a um computador com o Smart Switch instalado e, em seguida, verifique se há uma atualização disponível.

Se nenhuma atualização estiver disponível, você deve considerar manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

S6 Edge + bateria drena rapidamente

Problema: Oi eu tive meu Samsung Galaxy S6 mais vantagem por 2 anos e não tive problemas, mas as últimas semanas eu tenho tido problemas com a carga da bateria não duradoura vai de 60-70% a 1% ou mortos durante a noite e vimos passar de 30% para 15% depois para 5% no espaço de um minuto.

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software ao fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se a bateria ainda drena rapidamente. Se isso acontecer, a bateria do seu telefone pode estar defeituosa e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e a bateria será substituída.

S6 Edge + não atualizando para o Android Nougat 7.0

Problema: Eu comprei recentemente uma borda + At & T S6 desbloqueada. A versão de banda básica é G928AUCU4APK1. Por favor, eu posso ter um passo a passo de iniciantes sobre como atualizar para o Nougat 7.0 como switch inteligente está dizendo que o software do dispositivo está atualizado e quando clico na guia Software no telefone, ele não está respondendo se comportando como uma aba cinza .

Solução: Você deve tentar fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se uma atualização está disponível. Se o mesmo problema persistir, considere o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

S6 Edge + Erro ao atualizar o software do telefone

Problema: Ocorreu um erro ao atualizar o software do dispositivo. Use a função de recuperação no software Smart Switch PC. O comutador inteligente não suporta o meu telefone. Não é possível passar da tela de erros. Eu posso reiniciar para o modo de download, mas isso. Como faço para chegar a uma reinicialização mestre se eu não puder passar a tela de erro ???? Eu quero fazer nova instalação.

Solução: Para este problema específico, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute as etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone.
• Realize uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware mais recente usando o Odin.

S7 Edge + não inicia após a atualização de software

Problema: Meu telefone estava fazendo uma atualização e tem uma luz branca piscando, depois desligou e congelou, não liga. Eu tento ligá-lo e ele não faz nada. Eu pressiono o poder e em casa e ainda não faço nada. Eu reinicio e não começo. Tem uma luz azul mas não inicia.

Solução: Tente pressionar e segurar os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não ocorrer, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema persista, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui você deve fazer um reset de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone. Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Edge + não conectando ao Wi-Fi doméstico

Problema: Eu tenho um Samsung S6 Edge + e um par de dias atrás, ele caiu todo o serviço de internet em minha casa. Ele diz que eu estou conectado ao meu WiFi, mas que eu não tenho internet. Quando saio da minha casa, meu telefone conecta-se a um Wi-Fi em qualquer outro lugar, mas o deixa quando volto para casa. Apenas meu telefone está com problemas. Tanto meu marido quanto meu filho, que possuem o Iphones e nosso computador doméstico, não estão tendo nenhum problema. Eu reiniciei o meu roteador várias vezes, foi para a ATT, onde eles dizem que não é o meu dispositivo, porque ele se conecta ao Wifi em sua loja. Eu chamei meu provedor de internet e não é um problema com eles, já que outros membros da família não estão tendo problemas. Também chamei minha empresa de roteador, mas, novamente, não é o roteador que a família pode conectar sem um problema. Eu também tentei pegar meu cartão Sim e esperar 10 minutos antes de colocá-lo de volta. Ainda sem sorte. Para usar a Internet, eu tenho que tirar meu Wi-Fi, que usa o meu plano de dados. Alguma ideia?

Solução: você deve tentar esquecer sua rede Wi-Fi doméstica do seu telefone e depois conectar-se a ela novamente. Se isso não resolver o problema, recomendamos que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, você poderá se conectar à sua rede wi-fi residencial.

S6 Edge + congela enquanto em uma chamada

Problema: Meu grande problema é que desde que comecei a usar este telefone, ele sempre fica desligado enquanto fala com alguém. Pode demorar até 10 minutos antes de desligar, mas sempre me incomoda com esse tipo de problema. Eu comprei o primeiro telefone com o mesmo problema, então eu tomo um novo, mas ainda existe o mesmo problema. Por favor me ajude a sua chata eu não posso falar com o meu povo sem problemas. Obrigado por sua preocupação.

Solução: Para corrigir esse problema, verifique primeiro se o aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, provavelmente ele será causado por um aplicativo. Nesse caso, você precisará descobrir qual aplicativo é esse e desinstalá-lo.

Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.