Guia de serviço de roaming de dados do Samsung Galaxy S6 Edge Plus: como usar e gerenciar o recurso de roaming

Neste guia, abordamos um dos recursos essenciais do mais novo dispositivo principal do # Samsung, o Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), particularmente o serviço de roaming de dados. Se você planeja usar seu novo aparelho ao viajar para fora de sua rede doméstica ou no exterior, considere a possibilidade de ler todo esse conteúdo com antecedência.

Aqui está a lista dos tópicos que você pode encontrar aqui ...

O que é o roaming de dados?
Como funciona o Roaming de Dados?
Como ativar / desativar o recurso de roaming
Modifique as configurações do Roaming Guard no seu Galaxy S6 Edge +
Como enviar mensagens de texto durante o roaming internacional
Configurar voz internacional de roaming e configurações de texto
Como fazer uma chamada enquanto estiver em roaming internacional
Como verificar o correio de voz durante o roaming internacional
Tendo problemas com o serviço International Roaming?

O que é o roaming de dados?

Roaming refere-se a qualquer atividade de telefone / tablet sem fio que você faz fora da rede da sua operadora. Em suma, você está usando uma rede estrangeira que tem um contrato com sua operadora (operadora) para usar seu dispositivo para fazer / receber chamadas ou enviar / receber mensagens de texto enquanto viaja para fora do país.

Nota importante: É provável que cobranças significativas sejam aplicadas ao uso dos serviços de dados internacionais em roaming com o seu dispositivo. E esses serviços não estão incluídos em suas taxas mensais regulares.

Antes de ativar o recurso de roaming em seu telefone, entre em contato com seu provedor de serviços (operadora) para obter mais detalhes.

Como funciona o Roaming de Dados?

Quando o roaming de dados estiver ativado no seu dispositivo, você pagará mais por conectar-se à Internet, fazer / receber chamadas e, em alguns casos, por enviar / receber mensagens de texto.

Você pode usar o serviço de roaming para o seu telefone para se conectar a outras operadoras móveis sem fio enquanto o dispositivo for compatível com a rede sem fio que está sendo usada por essas operadoras.

Normalmente, você será informado pela sua operadora (via mensagens de texto) quando você chegar em um lugar fora de sua rede, alertando que você já está em roaming. Na maioria dos casos, o serviço de roaming é desativado por padrão, portanto, você teria que entrar em contato com sua operadora para que ela seja ativada em seu dispositivo.

Nota: ative este recurso somente se você concordar com as tarifas / tarifas de roaming, caso contrário, certifique-se de que o roaming de dados esteja desativado no seu dispositivo.

Como ativar / desativar o recurso de roaming

Siga estas etapas para ativar e desativar o recurso de roaming no seu Galaxy S6 Edge Plus:

Na tela inicial, deslize para baixo a barra de status .
Em seguida, toque no ícone Configurações , localizado no canto superior direito.
Role até e toque para selecionar Redes móveis nas opções do menu Configurações.
Toque em Roaming de dados para continuar.
Toque em rede de roaming .
Para ativar o roaming, toque para selecionar Automático . Caso contrário, toque em Home apenas para desativá-lo.

Se o serviço de roaming estiver ativado ou ativado, toque para selecionar tipos específicos de opções de roaming que você deseja ativar ou desativar.

Modifique as configurações do Roaming Guard no seu Galaxy S6 Edge +

O guarda de roaming funciona alertando você quando estiver usando serviços de dados, voz ou mensagens em roaming no país e / ou internacionalmente. Para definir essas configurações de acordo com suas preferências, siga estas etapas:

Na tela inicial, deslize para baixo a barra de status .
Na tela seguinte, toque no ícone Configurações, localizado no canto superior direito da tela.
Role para e toque em Redes móveis .
Toque em Roaming de dados para continuar.
Na tela Roaming de dados, toque em Roaming Guard .
Toque nos interruptores ao lado das opções de proteção de roaming que você deseja ativar ou desativar.

O uso de dados também pode ser gerenciado pela restrição de dados em segundo plano, a menos que o dispositivo esteja conectado a uma rede sem fio.

Veja como restringir dados de segundo plano no seu S6 Edge +:

Toque na tecla Voltar três vezes. Isso fará com que você volte para a tela principal Configurações .
Na tela principal Configurações, toque para selecionar Uso de dados .
Toque em MAIS para ver opções adicionais.
Selecione Restringir dados de segundo plano .
Leia a mensagem solicitada e toque em OK para confirmar.

Os dados de segundo plano agora estão restritos no seu dispositivo.

Como enviar mensagens de texto durante o roaming internacional

Isso pode ser algo óbvio para os usuários do Android, mas para aqueles que ainda estão tentando aclimatar a plataforma, aqui está um guia simples sobre como enviar texto em seu Galaxy S6 Edge + enquanto estiver em roaming internacionalmente.

Toque em Mensagens na tela inicial .
Quando solicitado com a tela Mensagens, toque no ícone Compor mensagem , localizado no canto inferior direito.
Toque no campo Inserir destinatário e insira o número do destinatário.

Se você quiser enviar uma mensagem de texto para qualquer pessoa (por exemplo, no Canadá ou nos EUA), basta digitar o número de 10 dígitos do contato (destinatário).
Se você quiser enviar uma mensagem de texto para qualquer pessoa fora dos EUA ou do Canadá, digite o código de saída (011), seguido do código do país e do número de telefone do destinatário.

Toque no campo Inserir mensagem e insira sua mensagem.
Quando você terminar sua mensagem, toque no botão ENVIAR . A mensagem deve então ser enviada.

ANOTAÇÕES IMPORTANTES:

O código Exit é usado para informar à rede que você deseja discar do país.
Os códigos de saída variam de país para país.
Alternativa de código de saída: ao discar de um telefone celular não importa onde você esteja, você pode usar ' + '.

É altamente recomendável armazenar números em seu telefone em formato internacional ou incluir o '+', pois eles funcionarão perfeitamente, independentemente de qual país você está chamando / enviando mensagens de texto.

Configurar voz internacional de roaming e configurações de texto

Se você quiser usar serviços de roaming internacional, como voz ou texto, precisará ativar os Serviços Internacionais no seu dispositivo antes de viajar.

Veja como:

Na tela inicial, deslize para baixo a barra de status .
Toque no ícone " Configurações " no canto superior direito da tela.
Role para e toque para selecionar Redes móveis na seção Conexões .
Toque no modo Rede para continuar.
Selecione o modo de rede que você prefere usar.

Para continuar com este guia, toque em Automático .

Toque em OK para aplicar as novas configurações.
Espere o dispositivo reiniciar.
Após o reinício, volte ao menu Redes móveis . (Toque em Apps-> Configurações-> Redes móveis).
Toque em Roaming de dados .
Toque em Rede de Roaming para continuar.
Toque em Automático .
Toque no interruptor de voz na seção Internacional para ativar o recurso de voz.
Se solicitado, leia a mensagem Atenção e, em seguida, toque no botão Sim se você concordar com as cobranças adicionais.

Seu telefone está agora configurado para serviços internacionais de voz e texto em roaming.

Como fazer uma chamada enquanto estiver em roaming internacional

Caso você precise de ajuda, veja como fazer uma chamada no seu S6 Edge + enquanto estiver em roaming internacionalmente:

Toque no ícone Telefone na tela inicial para iniciar o aplicativo / discagem do telefone.
Digite o código de acesso internacional (saída) do país de onde você está ligando; seguido pelo código do país para o qual você está ligando e, em seguida, pelo número de telefone que você está chamando.

Novamente, você pode substituir o código de acesso internacional ou o código de saída pelo ' + ' se estiver em roaming em uma rede GSM . Para fazer isso, toque e segure a tecla 0 na tela do discador.

Toque no botão de chamada para iniciar a chamada para o número digitado.

Apenas espere a outra extremidade receber sua ligação.

Como verificar o correio de voz durante o roaming internacional

Embora não seja possível receber novas notificações de correio de voz, você ainda pode acessar seus correios de voz enquanto estiver em roaming internacionalmente. Se você estiver fora dos EUA, precisará usar sua senha do correio de voz para acessar seus correios de voz. Se você não tiver certeza da sua senha, poderá entrar em contato com sua operadora e redefini-la.

Veja como isso funciona:

Para começar, toque no ícone do telefone na tela inicial .
No aplicativo / discador do telefone, insira o código de acesso internacional (código de saída ) do país em que você está, seguido de 1 e o número de telefone de 10 dígitos .
Toque no botão de chamada .
Aguarde até que a chamada se conecte e, em seguida, toque no ícone do teclado .
Quando você ouvir sua saudação gravada, toque na tecla asterisco ( * ).
Digite sua senha do correio de voz, seguida da tecla numérica ( # ).

Você deve então ter acesso aos seus correios de voz.

Tendo problemas com o serviço International Roaming?

Se você está tendo alguns problemas ao tentar usar os serviços de roaming internacional no seu dispositivo, veja o que você pode fazer primeiro:

Tente reiniciar o seu telefone (soft reset). Basta desligá-lo e ligá-lo novamente.

Após a reinicialização parcial, seu telefone é forçado a procurar uma rede móvel para se conectar.

Se o problema persistir após a reinicialização por software, e você tiver certeza de que o configurou para roaming internacional, tente verificar se o modo avião está habilitado. Ele precisa ser desativado ou desativado para que o recurso funcione.
Também verifique se o roaming está disponível no país ou local onde você está.
Certifique-se de que seu telefone esteja configurado para selecionar automaticamente uma rede. Isso ajudará a encontrar e conectar-se a redes de roaming enquanto você se movimenta.

Se você precisar de mais assistência na solução de certos problemas associados aos serviços internacionais de roaming de dados com o seu Samsung Galaxy S6 Edge Plus, visite nossa página de solução de problemas e siga as instruções fornecidas sobre como obter ajuda da equipe de suporte do CallACab.