Samsung Galaxy S6 Edge Plus não recebe chamadas a menos que o modo de avião esteja comutado e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus é o maior modelo topo de gama lançado pela Samsung em 2015. Este modelo utiliza um ecrã Super AMOLED de 5, 7 polegadas que é 0, 2 polegadas maior do que o modelo S6 Edge normal. Devido à sua tela maior, ele é capaz de acomodar uma capacidade maior de bateria de 3000 mAh, o que proporciona ao telefone mais tempo de uso. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 Edge Plus que não está recebendo chamadas, a menos que o modo de avião seja problema alternado e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge Plus ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Edge Plus não recebe chamadas a menos que o modo de avião seja alternado

Problema: Às vezes, mostra que tenho sinal, mas não recebo chamadas. A única solução até agora que funciona é definir o telefone no modo avião e, em seguida, desligue esse modo. Eu não tenho ideia do porque isso acontece. O serviço da Samsung não encontrou nenhum problema. Talvez você tenha uma ideia

Solução: Se você precisar alternar o Modo Avião do telefone apenas para receber chamadas, é muito provável que isso seja causado por uma falha no software. O que você vai querer fazer para corrigir esse problema é o seguinte.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema não seja resolvido, talvez estejamos analisando um problema relacionado a hardware. A melhor coisa a fazer neste caso é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Edge Sem Som

Problema: Estou tendo problema com o meu samsung galaxy s6 edge plus. O telefone sempre não tem som algum, seja tocando, tocando música ou tocando. Nenhum som em tudo. E quando eu reiniciar o telefone, ele ficará preso no logotipo da Samsung

Solução: Você já tentou verificar o nível de volume do telefone e se certificou de que está na posição máxima? Você também deve se certificar de que o telefone não está no modo silencioso. Se as configurações de volume do telefone estiverem corretas e desde que o telefone fica preso no logotipo da Samsung, a melhor coisa a fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma reposição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso isso não conserte o problema, isso já pode ter sido causado por um componente interno que está falhando em funcionar. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A tela S6 Edge Plus é preta após o logotipo da Samsung

Problema: Oi Mate, eu tenho um problema recente com o meu S6 edge plus. Eu tenho usado para Gear VR e não houve nenhum problema. Eu também instalei um aplicativo que pode desativar a função VR para que eu possa usar os aplicativos do Cardboard. Eu usei isso sem problemas no passado. Hoje eu observei o telefone dando alguns problemas como quando acoplado a VR o aplicativo Oculus não apareceu, ele apareceu por tempo limitado, mas depois a tela ficou no modo VR e não estava respondendo. Uma mensagem de atualização do firmware apareceu, então decidi fazer a atualização. As coisas eram usuais, mas após a atualização, agora o telefone inicializa você, o logotipo da Samsung aparece e depois que a tela fica preta. Não consigo ver nada. Eu tentei reiniciar pressionando as teclas de volume e tecla liga / desliga, o telefone reinicia, mas depois do logotipo da Samsung não vejo nada. A tela fica preta. O que você acha que é a solução?

Solução: É possível que a atualização tenha atrapalhado o software do telefone. Para corrigir esse problema, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Primeiro, verifique se o problema é causado por uma bateria que não tem carga suficiente, carregando o telefone por pelo menos 20 minutos.
• Tente fazer um puxão de bateria simulado. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado, pois isso já pode ter sido causado por um componente de hardware interno que está falhando em funcionar.

A câmera traseira S6 Edge Plus está desfocada

Problema: Olá, eu tenho um problema sério com o meu samsung s6 borda mais, a câmera traseira está embaçada, eu tentei todos os meios possíveis para corrigi-lo, mas problema ainda persistir, por favor me ajude

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é limpar a lente da câmera traseira com um pano de microfibra. Certifique-se de que não haja sujeira ou manchas, pois isso pode afetar o foco da câmera. Se o seu telefone tiver um gabinete instalado, tente removê-lo, pois isso também pode afetar a maneira como a câmera do telefone tira fotos. Se o problema persistir, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre depois disso.
• Tente verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é provável que isso seja causado por um módulo de câmera defeituoso. Você precisa ter isso verificado em um centro de serviços.

O S6 Edge Plus não está recebendo atualização do Nougat

Problema: Meu problema é quando eu toco no ícone de atualização de software no meu samsung galaxy s6 borda mais, nada acontece, ele não mostra nada, nem retransmitir qualquer mensagem adicional, ele simplesmente não se move. Isso está realmente me incomodando porque eu queria atualizá-lo para o Nougat, mas porque quando eu toco no ícone 'atualização de software', nada acontece, eu não sei como verificar se há atualizações nem sei como atualizá-lo manualmente. Por favor ajude. Espero que eu tenha detalhado meu problema o suficiente. Obrigado.

Solução: Antes de o seu telefone poder obter a atualização de software oficial, existem várias condições que ele deve cumprir primeiro, as quais listamos abaixo.

• O telefone não deve estar enraizado.
• O telefone não deve estar em execução em um software personalizado.
• Se você tiver esse telefone desbloqueado, ele deverá estar em execução na operadora original para poder acessar os servidores de atualização.

Se o seu telefone atender às condições acima e nenhuma atualização estiver disponível, proceda a uma reinicialização de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, atualize seu telefone usando o Smart Switch.

Caso o Smart Switch não possa atualizar seu telefone, considere a atualização do arquivo de firmware atualizado para o seu dispositivo. Você pode obter o arquivo de firmware do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar seu telefone.

A saturação de cor do S6 Edge Plus está desativada

Problema: Então, o problema que estou tendo é com a cor da minha tela inicial Meus aplicativos Nas minhas configurações Tudo é normal em cores, exceto o meu Ativar dispositivo Ajuda Papéis de parede do Google e temas Configurações de manutenção do dispositivo. Também abrindo meus aplicativos reais, como minhas anotações ou meu google, minhas mensagens de texto, meus e-mails, a saturação de cores está desligada. No entanto, quando eu viro a tela para os lados, ela muda para a configuração de cor correta em certos aplicativos, como meu google internet.

Solução: tente alternar entre os diferentes modos de tela e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

• Display adaptativo
• Cinema AMOLED
• Foto AMOLED
• Basic

Se o problema for o mesmo, faça uma cópia de segurança dos dados do seu telefone. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar se o problema continua. Em caso afirmativo, o telefone pode ter uma exibição defeituosa. Traga isso para um centro de serviços e verifique.