O Samsung Galaxy S6 Edge Plus parou de sincronizar e-mails, mais problemas relacionados a aplicativos

Existem vários fatores que você precisa olhar se o seu telefone, neste caso, é o #Samsung Galaxy # S6EdgePlus, pára de sincronizar seus e-mails. Esta é a natureza do primeiro problema que abordei neste post.

Leia para saber como lidar com os seguintes problemas:

• E-mails que não estão sendo sincronizados no S6 Edge Plus
• Erro Galaxy S6 Edge Plus "Não foi possível salvar o contato"
• S6 Edge + continua a escolher o aplicativo de backup do SMS como spyware
• Impede que o S6 Edge + converta SMS em MMS
• Como excluir vários e-mails no S6 Edge Plus
• S6 Edge Plus reinicia aleatoriamente, em seguida, os aplicativos desaparecem

Para aqueles que têm problemas diferentes, visite a página de solução de problemas que criamos para os proprietários do S6 Edge +. Encontre problemas relacionados ao seu e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você, preencha este questionário e clique em enviar para nos contatar.

E-mails que não estão sendo sincronizados no S6 Edge Plus

Problema : tentei todas as soluções listadas neste site para corrigir a falta de sincronização de e-mail sem sucesso. Certamente não é possível entender como a mesma conta usada por mais de três anos em um Galaxy S3 não pode ser sincronizada em um novo telefone "mais inteligente". A Samsung precisa corrigir esse grande defeito.

Resposta : Você sabe, nós não somos, de forma alguma, afiliados à Samsung nem somos pagos para suportar seus dispositivos, então podemos dizer o que quisermos sobre esses smartphones, desde que saibamos que eles são responsáveis. No seu caso, porém, não pudemos confirmar se o problema está realmente com o seu novo telefone "mais inteligente" ou com as configurações de e-mail. Baseando-se no endereço que você usou para entrar em contato conosco, é óbvio que você não está usando os serviços de e-mail comuns e gratuitos. Meu ponto é, se você está usando um endereço de e-mail fornecido pela sua empresa ou prestador de serviços, muitas vezes vem com configurações do servidor que precisam ser inseridas manualmente durante a instalação. Se você não tocou nas configurações, há uma chance de que a empresa que a hospeda tenha alterado algumas configurações. Isso é apenas sobre o email.

Vamos para os requisitos básicos na sincronização de e-mails:

• Conexão ativa com a internet . Certifique-se de que você pode navegar na internet.
• Master Sync Verifique se está ativado.
• Armazenamento do telefone . Verifique se ainda há espaço de armazenamento suficiente para novos e-mails.

Se você verificou tudo isso e o telefone ainda se recusa a sincronizar, ligue para a empresa que hospeda seu e-mail ou o suporte técnico de sua empresa, caso esteja usando um endereço corporativo.

Erro Galaxy S6 Edge + "Não foi possível salvar o contato"

Problema : Eu uso a Comcast para meu email. Meu aplicativo carregado e funciona bem, exceto que ele não aceita a adição de contatos nem mostra meus contatos para a Comcast. Se eu tentar adicionar um novo, ele recebe a mensagem "Não foi possível salvar o contato".

Solução de problemas : poderia ser mais útil se você incluísse os detalhes de onde estava tentando salvar o contato; foi na própria memória do telefone ou no cartão SIM?

Se você estava tentando salvar o contato no armazenamento do telefone, verifique se há memória suficiente e limpe o cache e os dados do aplicativo Contatos.

No caso em que você estava tentando salvar o contato no cartão SIM e a chamada Wi-Fi estava ativada, tente desativá-lo e faça o processo de adicionar um contato e ele será enviado.

S6 Edge + continua a escolher o aplicativo de backup do SMS como spyware

Problema : Como eu adiciono um aplicativo à lista segura do meu telefone? Meu telefone continua pegando um aplicativo que eu uso para fazer backup de minhas mensagens SMS como spyware e desativá-lo. Como eu faço para ignorar este aplicativo de uma vez por todas e manter as configurações de segurança de desativá-lo?

Resposta : Estamos sempre dispostos a ajudar nossos leitores, especialmente aqueles que estão buscando ajuda, mas só podemos fazer muito para pessoas que não fornecem detalhes suficientes. Como no seu caso, você não mencionou o nome do aplicativo anti-spyware / malware que está usando. Como podemos orientá-lo na adição de um aplicativo específico à lista de exceções?

De qualquer forma, basta abrir seu aplicativo anti-spyware e ver se você pode encontrar uma configuração que permita adicionar exceções.

Impede que o S6 Edge + converta SMS em MMS

Problema : oi. Se eu digitar um SMS longo, ele será alterado para MMS. Como todo mundo não tem mms e pode não ler a minha mensagem, como posso definir o sistema sms para que o sms não seja automaticamente alterado para um mms. Obrigado pela ajuda. JC

Resposta : A resposta direta é manter suas mensagens mais curtas ou garantir que um SMS não exceda 480 caracteres. Não há como impedir que seu telefone converta SMS para MMS quando você digita uma mensagem que exceda 480 caracteres. A rede celular não poderia transmitir tal quantidade de dados, mas a rede de dados móvel é a razão pela qual as mensagens serão convertidas automaticamente em MMS. No entanto, há uma cobrança extra por isso e você precisa ativar os dados móveis em seu telefone.

Como excluir vários e-mails no S6 Edge +

Problema : Não consigo encontrar a opção de "selecionar" vários e-mails para exclusão na chave de menu da conta de troca de e-mail da Microsoft. Onde esta opção está localizada? Obrigado.

Resposta: É porque não existe essa opção, mas isso não significa que você não possa mais fazer isso. Veja o que você precisa fazer:

1. Dentro da sua caixa de entrada, toque em Mais. (canto superior direito)
2. Toque em Editar.
3. Agora, marque as caixas de seleção das mensagens que você deseja excluir.
4. Toque em Excluir. (canto superior direito)
5. Toque novamente em Excluir para confirmar.

S6 Edge + reinicia aleatoriamente, em seguida, os aplicativos desaparecem

Problema : De vez em quando, meu telefone vai reiniciar sozinho, sem problemas. Mas raramente isso acontece toda vez, é a segunda vez e não vai embora. Quando ele ligou novamente, todos os Google Apps, com exceção de dois, desapareceram, mas mesmo assim a Play Store disse que eles estão instalados. Junto com os aplicativos do Google, muitos dos meus jogos e outros aplicativos desapareceram.

Sugestão : Soa como se fosse uma falha de firmware ou um bug, que também pode ser a razão pela qual o telefone é reinicializado aleatoriamente. Você precisa observar atentamente para saber a causa das reinicializações. Estou certo, no entanto, que para recuperar esses aplicativos perdidos você precisa reiniciar o telefone. Eu acho que é hora de você fazer o reset master e construir o telefone de volta do zero para se livrar desse problema.