Samsung Galaxy S6 Edge mostra "Apenas chamadas de emergência", o ícone do correio de voz não vai embora e outros problemas

Neste post, abordarei alguns problemas relacionados à comunicação com o Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), incluindo o aviso “Apenas chamadas de emergência” na tela de bloqueio, que você pode observar durante o processo de inicialização. Ele também aparece de vez em quando, especialmente se você estiver em uma área onde há má recepção. Acima de tudo, aparece se o telefone não conseguiu ler corretamente a partir do cartão SIM. Continue lendo para saber mais sobre esse problema e outras questões que mencionei aqui. Você também pode encontrar soluções ou respostas para os problemas que eu citei.

Para proprietários que procuram soluções para um problema diferente, visite a página de solução de problemas que criamos apenas para o Galaxy S6 Edge. Encontre problemas relacionados ao que você tem e use as soluções que sugerimos. Você também pode entrar em contato preenchendo este formulário caso nossas sugestões falhem.

Voltando ao nosso tópico, aqui estão os problemas que abordei aqui ...

• O Galaxy S6 Edge mostra "Somente chamadas de emergência" na lockscreen
• O ícone do correio de voz não desaparece na barra de status do Galaxy S6 Edge
• GPS não está funcionando no Galaxy S6 Edge
• Conexão Galaxy S6 Edge para computador fica cortado
• A tela do Galaxy S6 Edge não está respondendo devido a danos físicos
• Scanner de impressão digital Galaxy S6 Edge não funciona
• O Galaxy S6 Edge não pode enviar um arquivo PDF
• Galaxy S6 Edge preso no loop de inicialização após uma atualização

O Galaxy S6 Edge mostra "Somente chamadas de emergência" na lockscreen

Problema : problema de rede. Na tela de bloqueio diz que as chamadas de emergência apenas uma vez abertas, por vezes, recebem sinal ou não diz na área de rede com mais freqüência do que a necessidade de alterar o modo de avião de volta ou reiniciá-lo acontece o tempo todo. Esquenta o tempo todo, por vezes, durante o tempo ocioso também.

Resposta : Se é um modelo GSM, é mais provável que o cartão SIM seja o problema, mas para o CDMA, você realmente precisa ligar para o seu provedor e perguntar sobre sua conta. O aviso “Somente chamadas de emergência” indica que o telefone não está recebendo um serviço devido a um cartão SIM defeituoso ou a um problema de rede. Dito isto, o seu provedor de serviços pode ajudá-lo mais do que nós, mas tente verificar se o cartão SIM está montado corretamente.

O ícone do correio de voz não desaparece na barra de status do Galaxy S6 Edge

Problema : Eu tenho o ícone da VM exibido na minha barra de status há cerca de uma semana e ele não irá embora. Eu não tenho vm o vm foi configurado, mas o ícone não vai sair. Por favor, ajude está me deixando louca. obrigado

Solução de problemas : isso é claramente apenas uma falha ou um pequeno erro, e a maioria dos relatórios sugeriu que ele fosse iniciado após uma atualização. Mas não se preocupe porque você pode se livrar do ícone da VM limpando o cache e os dados do aplicativo do telefone:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Desloque-se para e toque na aplicação do telemóvel.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

GPS não está funcionando no Galaxy S6 Edge

Problema : Meu GPS não funciona. Todos os mapas que eu tento usar como mapas do Google, o Waze, todos de navegação não conseguem localizar minha localização. Eu redefinir o telefone para configuração de fábrica ainda não podia usar o GPS. Por favor me ajude.

Solução de problemas : Minha pergunta é se houve um certo tempo quando o GPS do seu telefone estava funcionando bem? Se assim for, então deve ser um problema de firmware ou se o seu telefone sofreu danos físicos e / ou líquidos, é provavelmente um problema de hardware. Se fosse o primeiro, tente o reset principal ou o flash novamente. Caso contrário, você realmente precisa ter um técnico para dar uma olhada nele.

Master Reset

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Conexão Galaxy S6 Edge para computador fica cortado

Problema : meu telefone está com problemas ao tentar se conectar ao meu computador. Ele vai ler, mas depois é cortado. Eu usei um cabo USB diferente e é a mesma coisa. Eu fiz o download de drivers da Samsung, aplicativos sugeridos e verifiquei se a depuração USB estava desligada e ainda nada. Eu não tenho certeza do que posso fazer para tornar esta conexão melhor. Deixe-me saber o que mais posso fazer. Obrigado.

Resposta : Obrigado por se certificar de que não é um problema de driver e cabo. Cerca de um par de semanas atrás, eu encontrei o mesmo problema com um cliente e depois de uma solução de problemas completa, ele caiu para a porta USB sendo solta. Se este for o caso do seu telefone, você precisará repará-lo na garantia. O técnico tentará substituir a porta ou a placa inteira. Se isso não funcionar, ele recomendará uma substituição.

A tela do Galaxy S6 Edge não está respondendo devido a danos físicos

Problema : Este é o telefone do meu filho. Ele acidentalmente dormiu com ela em sua cama, provavelmente em cima dela. Há uma luz indicadora azul piscando e a barra de status ao lado mostra 3: 39, porém o resto da tela fica preta e o telefone não responde a nada que ele tenha tentado. Nós levamos para a T-Mobile, mas desde que ele quebrou a tela da câmera (que aconteceu há cerca de 2 meses e não afetou a função do telefone) eles não acreditam que qualquer problema atual não esteja relacionado e não ofereça qualquer ajuda diferente de nós pagando US $ 175 de reposição de seguro. Você pode ajudar?

Resposta : Aparentemente, o telefone sofreu danos físicos e não, você não pode reivindicar garantia por causa disso. Então, você tem que gastar com a tela (e a lente da câmera) substituída ou aproveitar o que o seu provedor oferece - substituição de seguro. Não há muito que possamos fazer sobre isso porque o problema está no hardware ou nos componentes.

Scanner de impressão digital Galaxy S6 Edge não funciona

Problema : Não foi possível verificar minha impressão digital. Avisar para inserir minha senha de backup para confirmar minha identidade. Como eu esqueci minha senha de backup e tentei por 5 vezes, então continue tentando novamente ainda não posso. Como vou redefinir minhas senhas novamente? Por favor, informe qual é o passo que devo fazer. Obrigado. - Germaine

Solução de problemas : A segurança da tela de bloqueio existe para impedir o acesso não autorizado ao seu telefone, dados, imagens e outros enfeites. Dito isso, você não pode ignorar nenhum deles, a menos que você tenha descoberto um bug que poderia potencialmente torná-los inúteis. Para usuários comuns, no entanto, a única opção que resta para você se estiver bloqueada é a redefinição principal. Depois de seguir o procedimento, você poderá recuperar o acesso ao seu telefone, mas, em troca, também perderá todos os dados que estava tentando proteger.

O Galaxy S6 Edge não pode enviar um arquivo PDF

Problema : Eu baixei um documento pdf na noite passada de 235 KB. Queria enviar o mesmo para o meu marido e eu não consigo. Ele tem um iPhone. Está em 91% e não vai além. Tentei voltar a baixar e reenviar. Não funcionou. Enquanto eu recebo notificações e alertas o tempo todo, isso é um tipo de trabalho em progresso agora. Chamo-lhe um ocd meu, mas eu odeio quando tenho um e-mail desacompanhado, seja na minha caixa de correio ou spam ou lixo. Eu limpo o último 2 diariamente. Socorro! Eu estou tão perdendo isso. Eu poderia enviar uma captura de tela para colocar as coisas em perspectiva. Muito obrigado. - Radhika

Sugestão : Olá Radhika. Você estava tentando enviá-lo como um anexo para uma mensagem de e-mail? Nesse caso, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet primeiro. Depois disso, tente anexá-lo a um email e ver qual é a mensagem de erro. Se você não pode enviar ou anexá-lo, deve haver um aviso informando que o que você estava tentando fazer não foi bem-sucedido. Só então poderemos saber qual é o melhor curso de ação.

Mas não vamos nos deter muito nesse problema, vamos tentar contornar isso. Você disse que baixou da internet, então, por que você não envia o link para o seu marido e deixa ele fazer o download?

Galaxy S6 Edge preso no loop de inicialização após uma atualização

Problema : Oi, depois de uma atualização (em torno de 220MB) meu S6e está preso em loop. Eu fiz a desconexão da bateria simulada, como expliquei no passo 1, o telefone responde e começa a reiniciar, mostra o logotipo da operadora (Telstra, Austrália) e volta para uma tela preta com o logotipo da SAMSUNG mostrando. O mesmo resultado com a liberação da tecla Power e continuar pressionando a tecla Diminuir volume.

Eu atualmente trabalho na Tailândia e tenho um cartão SIM tailandês no meu celular. A atualização foi feita via Wi-Fi, se isso fizer diferença.

Eu realmente gostaria de uma resposta rápida ou solução. Eu uso muito o meu telefone para o trabalho. Obrigado. - Reiko

Solução de problemas : Para problemas como este, há um procedimento de solução de problemas muito eficaz que você pode fazer para corrigir isso, limpando a partição de cache. O que ele faz é excluir todos os caches de arquivos e serviços que foram usados ​​pelo sistema anterior. Mais frequentemente, esses caches não são compatíveis com o novo firmware. Não se preocupe, nenhum dos seus dados serão excluídos se você fizer isso.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.