Samsung Galaxy S6 sem som ao receber mensagens de texto e outros problemas relacionados

A maioria dos modelos de smartphones tem uma vida útil curta que os consumidores geralmente substituem seus dispositivos após um ano ou dois. O #Samsung #Galaxy # S6 e outros modelos emblemáticos da Samsung são uma exceção, já que os telefones ainda funcionam bem anos após o lançamento inicial. O S6, por exemplo, que se tornou disponível em 2015, receberá a atualização do Android Oreo, que o tornará compatível com todos os aplicativos mais recentes disponíveis na Google Play Store. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, não abordaremos o Galaxy S6 ao receber problemas de mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S6 Sem som ao receber mensagens de texto

Problema: Eu tenho uma galáxia s6, meu problema é que meu telefone está vibrando apenas quando recebo uma mensagem em vez de um toque, eu verifiquei repetidamente e as configurações estão definidas corretamente, mas não há som quando recebo uma mensagem diferente de Vibrar som e estou faltando mensagens bcuz eu não ouvir meu telefone tocando?

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é verificar as configurações de notificação do telefone.

• A partir de um ecrã inicial, navegue até ao ícone Aplicações e, em seguida, vá para Mensagens.
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações
• Toque no interruptor Notificações para ativar
• Toque em Notificações.
• Toque em Som de notificação e selecione uma opção
• Toque no botão Voltar

Feito isso, verifique se o telefone não está configurado no modo silencioso pressionando o botão aumentar volume até o nível do volume estar esgotado.

Caso o problema persista, sugiro que você execute as etapas adicionais listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 preso no laço de inicialização

Problema: Meu Samsung S6 não iria reiniciar. Isso começou há dois dias. quando conectado, mostra que a bateria está cheia 100%; mas tente ligá-lo, apenas a introdução da Samsung vem e se repete, e o telefone não reinicia. Como isso pode ser consertado? Eu não salvei todas as minhas fotos na nuvem; podem ser recuperados e, em caso afirmativo, como? obrigado

Solução: se você estiver preocupado em perder os dados do seu telefone, as etapas de solução de problemas listadas abaixo não excluirão seus dados.

• Tente pressionar e segurar os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Reinicie seu telefone depois disso.

Caso o problema persista, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário que o telefone seja verificado em um centro de serviços.

S6 preso no logotipo piscando depois de ficar molhado

Problema: Soltei meu S6 na água há alguns meses. Secou, ​​mas não ligaria mais. Substituiu-o por um S7, mas manteve o telefone antigo. Conectei-o a uma porta USB no meu computador e agora ele piscará o ícone da bateria de carregamento, mas não a luz de status de carga vermelha ou verde. Eu tentei ligar no modo de segurança (Power & Volume Down) sem sucesso. Então eu tentei o procedimento básico (Power, Home & Volume Up) e agora pisca o logotipo "Samsung Galaxy S6", bem como o "POWERED BY android" na parte inferior da tela. Isso apenas continua a piscar quando o telefone estiver conectado. A tela fica em branco quando eu a desconecto. Alguma ideia? Poderia ser um simples como uma bateria frita que encurtou quando ficou molhado? Não sei a minha versão do Android.

Solução: Parece que esse problema é causado por um componente interno em curto que pode ser o IC de energia. Também pode ser causado por uma bateria danificada pela água. A melhor maneira de diagnosticar esse problema é verificá-lo em um centro de serviços para que o componente exato que está danificado possa ser identificado.

S6 Procurando por serviço após atualização de software

Problema: Olá, aqui está um enigma para você. Comprei um novo celular samsung galaxy s6 unlocked verizon compatible. Eu tenho tudo configurado com tracfone e simplesmente deliciado com o meu novo telefone, isso foi em maio de 2017. Na semana passada, liguei meu telefone no meu computador para obter algumas fotos importadas, e uma atualização da Verizon apareceu no meu computador e deixar a atualização prosseguir. Demorou cerca de 40 minutos para atualizar. Usei meu telefone e as chamadas não eram enviadas, os textos não eram enviados ou recebidos, ficava dizendo a procura de serviço, a mensagem falhava, a mensagem estava pendente. Depois que eu fiz uma ligação, foi assim que as chamadas e o texto foram enviados e recebidos. O que aconteceu?? o que a atualização de software mudou? foi mesmo uma atualização real da verizon? Eu tentei ligar para o tracfone, eles não sabem, eu conversei com a Samsung, eles disseram que é uma questão de operadora e a Verizon não vai falar comigo porque eu não sou um cliente. Eu encontrei uma loja de conserto de telefone celular local e eles são perplexo em como consertar esta questão. Então, eu sou grato por você para ouvir, e ficaria tão animado se você respondeu de volta com uma solução simples, ou qualquer solução .. ???? obrigado por ouvir.

Solução: É muito provável que a atualização tenha alterado algumas configurações do telefone, evitando que ele seja usado no Tracfone. O que você deve fazer primeiro, neste caso, é verificar as configurações de rede que o seu telefone está usando e tentar alterar isso para uma configuração em que o telefone funcione.

• Na tela inicial, vá para Aplicativos - Configurações - Redes móveis.
• Toque no modo de rede.
• Tente Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Se o problema persistir, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 Não Carregando

Problema: Olá, eu tenho um samsung galaxy S6. Eu acordei hoje e encontrei meu celular apenas em 50% e não estava carregando. Apenas para descobrir que o meu carregador de cabo foi danificado. E desde então, quando eu conecto meu celular a qualquer carregador, demora cerca de 6-7 horas para carregar. Não irá reconhecer qualquer porta usb, ou quando conectado a um pc. Eu tentei todo o possível, limpar a porta, redefinir o modo de segurança, tentei 5 carregadores diferentes, nada acontece. Quando eu pensei que o meu porto estava danificado, eu levei para o reparo do serviço, e eles me disseram que é problema da placa-mãe e não a porta, e não poderia ser reparado. Eu não estou convencido disso, então eu gostaria de verificar se há algo mais que eu possa fazer antes de comprar um novo. Obrigado.

Solução: O cabo de carregamento danificado pode ter danificado um componente dentro do telefone, que poderia ser o IC de energia. Você pode ter este IC verificado e se ele for danificado, substitua-o por um novo.

S6 danificou o porto de carregamento

Problema: Meu S6 parou de carregar com o teclado de carregamento sem fio. Eu também não consigo mais carregar com USB, parece que alguns dos “pinos” estão quebrados na porta, pois não consigo conectar micro usb. Alguma idéia do que eu posso fazer?

Solução: É altamente recomendável que você tenha a porta de carregamento do telefone substituída em um centro de serviços.

S6 Captura de tela

Problema: Quando recebe uma mensagem de texto longa, vai para “ver tudo”. Li sobre muitos dos problemas que foram enviados a você, mas meu problema é que não consigo ver a mensagem quando clico em "ver todos". É que legalmente preciso coletar capturas de tela das minhas mensagens. Ao fazer uma captura de tela contínua / de rolagem, não faz sentido quando há uma mensagem longa que diz "ver todos" no final. Eu então tenho que parar a captura de tela, abrir a mensagem e, em seguida, fazer o screenshot, voltar e continuar. É uma dor e, com a maneira como a mensagem se abre, não é possível determinar com facilidade quem enviou a mensagem, portanto, invalidando o propósito de uma captura de tela. Pode ser um problema menor para alguns, mas se tornou uma grande dor de cabeça para mim. Eu só quero ver toda a mensagem, do jeito que costumava ser antes da atualização. Eu saí e peguei um iPhone para ver se eu gosto mais porque não tem esse problema. Você pode ajudar?

Solução: tente fazer o download de um aplicativo de terceiros da Google Play Store que pode capturar capturas de tela contínuas. Um aplicativo que é popular é o aplicativo Stitch & Share.