Samsung Galaxy S6 não conectando a problemas de Wi-Fi e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos mais importantes smartphones de última geração que ainda é amplamente usado pelos consumidores atualmente. Este dispositivo fez sua primeira aparição em 2015 e é uma mudança radical de design do seu antecessor. Este telefone tem uma sensação mais premium, pois agora é feito de vidro e metal com uma bateria não removível. Embora este seja um telefone sólido que não sofra de grandes problemas, ainda existem casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não conectando a problemas de Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 não conectando ao Wi-Fi

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 Verizon não se conecta ao meu Wi-Fi em casa. Ele se conecta a outros pontos Wi-Fi em qualquer lugar (com e com o My Verizon Galaxy O Samsung S6 não se conecta ao meu Wi-Fi doméstico. Ele se conecta a outros pontos Wi-Fi em qualquer lugar (com e sem senhas). Conecte-se a minha casa WI-FI Meu outro telefone é o mesmo que aquele que tem os problemas e funciona.Tenho feito todas as redefinições, incluindo a restauração de fábrica sem sucesso.Isso ocorreu após a atualização de início de novembro de 2107. É meu telefone torrada?

Solução: se o seu telefone puder se conectar a outras redes Wi-Fi, mas não em sua rede Wi-Fi doméstica, existe a possibilidade de que o problema esteja no roteador sem fio. Tente verificar se há alguma configuração de segurança configurada que possa impedir que o telefone se conecte a ela. Você também deve tentar reiniciar o roteador doméstico e, em seguida, verificar se o seu telefone pode se conectar a ele. Caso o problema persista, você deverá executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode haver um aplicativo instalado que esteja causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema persista, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware do estoque usando Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar seu telefone.

S6 Sound Issue After Nougat Update

Problema: recentemente atualizei meu S6 para uma nova versão do Android Nougat (7.0). Foi uma atualização oficial da Samsung. Depois de receber a atualização, notei que o áudio proveniente do alto-falante do telefone (não alto-falante) agora tem um tom metálico ao chamar ou falar com alguém. É muito perceptível e extremamente irritante. ligar / desligar a opção de volume extra durante a chamada irá resolvê-lo. Mas a Samsung deve consertar isso.

Solução: O que você desejará fazer primeiro neste caso é verificar a grade do alto-falante e certificar-se de que não haja obstruções que possam afetar a qualidade do som. Se necessário, limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido. Se esta porta estiver limpa, o próximo suspeito é um dado de software antigo que não foi completamente removido durante o processo de atualização. Esses dados antigos causarão um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como esse. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma reinicialização de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 preso na tela preta com luz LED azul

Problema: Meu celular (samsung galaxy s6) está preso em uma tela preta com apenas o led azul piscando depois que eu o soltei. Além disso, pedi ao meu amigo para ligar e ele foi informado que o número que ele está tentando alcançar está fora da área de cobertura ou desligado.

Solução: A queda pode ter danificado o seu telefone e é por isso que ele está agindo dessa maneira. No entanto, você pode verificar se o problema é causado por algum problema no software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Simule uma carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.
• Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos e inicie o telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, execute uma redefinição de fábrica aqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

S6 Touchscreen não funciona depois de ficar molhado

Problema: Oi, meu Samsung Galaxy S6 caiu no banheiro e eu entrei em pânico e lavou-o e reiniciei-o como a tela estava jogando para cima. A tela sensível ao toque não está funcionando e após o reinício eu não consigo desligá-la. O que eu posso fazer? Por favor, note que a tela sensível ao toque não responde e os botões funcionam.

Solução: O que você vai querer fazer sempre que o telefone ficar molhado é ter certeza de que está seco. Limpe a parte externa com um pano macio. Feito isso, coloque o telefone em uma bolsa de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade presente no interior do telefone. Tente ligar o telefone depois disso. Se o problema persistir, é provável que o telefone esteja danificado, caso em que você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 não liga após a sobrecarga de energia

Problema: Houve um aumento de energia no meu escritório, todos os equipamentos de escritório e luzes apagaram. Meu Galaxy S6 não estava conectado a nada que estava na minha mesa. Na hora da onda, vi o flash do meu celular e a tela ficou em branco. Eu tentei ligá-lo de volta, mas não virá em que foi cobrado por isso não tenho certeza do que aconteceu. Você pode aconselhar por favor?

Solução: A bateria do telefone pode ter sido afetada por descarga eletrostática. O que você vai querer fazer agora é carregar o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Inicie o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se o telefone não iniciar, você precisará fazer a verificação em um centro de serviços.

S6 não conectando ao Wi-Fi após a atualização de software

Problema: Meu Samsung Galaxy 6 foi bom até que eu fiz uma atualização do sistema ", então não tem funcionado desde então, " ele não vai ficar ligado à minha casa wi-fi ", telefone da minha esposa funciona bem, como o meu até a atualização. Eu tentei reset de fábrica, que eu perdi várias fotos dos meus netos e grandes netos, por favor me dê uma sugestão

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorrer, tente reiniciar o roteador sem fio doméstico e conecte o telefone novamente. Você também deve verificar se o mesmo problema ocorre quando você tenta conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente.

Caso o problema persista, tente as etapas a seguir listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação.

S6 não enviando mensagens de texto para determinados contatos

Problema: Olá, nas últimas duas semanas não consigo responder a determinados contatos? Eu recebo suas mensagens de texto, mas quando eu respondo a mensagem de texto gira durante horas tentando enviar e, eventualmente, não consegue entregar. São apenas certos contatos. Limpei o Cache no aplicativo de mensagem de texto, excluí o contato e os reinscrevi, sem solução. Não sei o que fazer a seguir… se eu limpar os dados no aplicativo de mensagem de texto, isso excluirá todas as minhas mensagens de texto, fotos e vídeos no texto? Qualquer ajuda é muito apreciada. Aguardo a sua resposta.

Solução: Você deve definitivamente tentar excluir os dados do aplicativo de mensagens de texto. Esta ação não excluirá suas mensagens de texto.

Caso o problema persista, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.