Samsung Galaxy S6 não baixar aplicativos via Wi-Fi Issue e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um antigo telefone principal equipado com várias opções de conectividade para ajudar seu proprietário a ficar on-line. Se você está dentro de casa, a melhor maneira de se conectar é através de uma rede Wi-Fi, enquanto ao ar livre sua melhor aposta é usando sua assinatura de dados móveis. Enquanto ficar on-line usando este telefone é muito fácil, há casos em que podem ocorrer problemas. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não baixando aplicativos por meio de problemas de Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S6 Não está baixando aplicativos via Wi-Fi

Problema: Após atualizar para o marshmallow, tive um problema que exigia uma redefinição de fábrica. Agora o dispositivo não irá baixar ou atualizar aplicativos via wifi. Se eu mudar para o celular, tudo funciona bem. A questão não parece ser o meu wi-fi desde que eu posso navegar na web no telefone apenas nada através do Google Apps parecem funcionar via wifi.

Solução: este parece ser um problema comum entre outros proprietários de telefone que têm a última atualização do Marshmallow em execução no telefone. Desde que você já realizou uma redefinição de fábrica que ajuda na maioria dos casos, no entanto, neste caso, não a próxima coisa que você deve fazer é verificar as configurações do roteador. Tente desativar o endereçamento IPV6 do seu roteador. O que acontece neste caso é que há um problema com o sistema de endereçamento IPV6 entre o modem e o roteador, que por sua vez afeta a capacidade do telefone de acessar os serviços do Google. Um patch de software futuro para o roteador ou para o telefone consertará permanentemente esse problema.

S6 Sem sinal LTE

Problema: Eu tenho um novo samsung s6 4g lte cat6. Ao acessar a Internet Exibe apenas um sinal 3G. Minha esposa também tem um novo telefone exatamente igual e exibe o sinal de 4g. Por quê?

Solução: Tente verificar as configurações do telefone e verifique se o modo de rede está configurado para acomodar a conexão LTE.

• Toque em Configurações
• Toque no Modo de Rede
• Toque em LTE / WCDMA / GSM (AUTO CONNECT)

Reinicie o seu telefone e verifique se você pode obter um sinal LTE. Se o seu telefone ainda estiver preso em 3G, tente trocar os cartões SIM com sua esposa e, em seguida, verifique se o seu telefone está recebendo um sinal LTE. Se não receber nenhum sinal LTE, o problema pode ser causado pela antena do telefone. Faça isso em um centro de serviços. Se o telefone receber um sinal LTE, o problema pode estar no cartão SIM. Entre em contato com sua operadora em relação a esse assunto.

S6 Conexão Intermitente à Internet Após Atualização do Marshmallow

Problema: Depois que atualizei minha galáxia S6 para o marshmallow, tive problemas com a Internet tanto em Wi-Fi quanto em dados. Meus aplicativos não são sincronizados corretamente meu Facebook raramente envia notificações por push, o gmail raramente me alerta para uma nova mensagem ou faz isso algum tempo depois. Quando no meu aplicativo do Facebook ele vai de repente parar de se conectar (permitindo-me atualizar meu feed ou abrir links) e vou ter que fechá-lo para que ele se conecte novamente e receberei uma notificação no centro da minha tela, não importa qual aplicativo eu estou dizendo "verifique a conexão de rede e tente novamente", que só permanece por alguns segundos, em seguida, vai embora

Solução: você já tentou verificar se seus aplicativos têm alguma atualização disponível? Tente verificar se há atualizações e, em seguida, atualize de acordo. Se não houver novas atualizações de aplicativos disponíveis e, como esse problema ocorreu depois da atualização do Marshmallow, é muito provável que esse problema seja causado por algum tipo de dados de software antigos que foram deixados para trás. Tente limpar a partição de cache do seu telefone primeiro no modo de recuperação e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, recomendo que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 Router Not Detected Automaticamente

Problema: tinha um novo roteador instalado no trabalho. Todos os outros podem se conectar ao WiFi em seus telefones e laptops. A rede não aparece na lista de redes WiFi disponíveis. Eu adicionei manualmente. Agora estou conectado ao WiFi, mas a rede ainda não aparece na lista, e se eu desligar ou sair do alcance da rede, tenho que adicionar manualmente a rede novamente, completo com senha. Eu tenho:

• reiniciou o telefone
• desligado e ligado
• desligou o Wi-Fi e voltou a ligar
• desativou os dados móveis e voltou a ligar
• desligou ambos de uma vez.
• desligou os dados do Wi-Fi e dos dispositivos móveis, ligou o modo avião, ligou o Wi-Fi e o celular novamente e desligou o modo avião.
• Não consigo esquecer a rede, porque não há rede para selecionar essa opção.

Solução: Esse problema ocorre apenas nessa rede Wi-Fi específica ou ocorre em todas as redes Wi-Fi às quais você tenta se conectar? Se for apenas para esse Wi-Fi, isso pode ser devido a alguma configuração no roteador. Abaixo estão algumas das etapas de solução de problemas que você pode executar no roteador e no telefone.

• Verifique as configurações de segurança do roteador. Pode estar bloqueando o dispositivo de se conectar corretamente.
• Se o roteador tiver alguma atualização disponível, atualize-o
• Hard reset do roteador
• Inicie seu telefone no modo de segurança e verifique se você é capaz de detectar e se conectar ao roteador nesse modo. Se você conseguir, um aplicativo que você baixou pode estar causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 redefine o roteador quando conectado a ele

Problema: Recentemente, eu tive um amigo e eles se conectaram ao meu Wi-Fi, que funcionou bem. Eles foram mais algumas vezes e continuou sem problemas. Na última vez em que eles terminaram, tentei configurar um filme no Netflix por meio do Chromecast e notei (com a experiência deles no dispositivo deles) que o Wi-Fi estava caindo. Não usei o Chromecast em cerca de uma semana ou duas, mas não houve problemas na última vez que me conectei ao Wi-Fi com meu telefone.

Agora, para mais detalhes. Percebi que sempre que eu conectava meu celular ao roteador, o roteador reiniciava continuamente. Eu verifiquei os logs no roteador sem indicação de nada anormal e até mesmo fiz uma redefinição de fábrica no roteador, mas ele ainda reiniciava toda vez que eu conectava com meu S6. Observe que meu amigo que estava usando o Wi-Fi não teve problemas, desde que meu telefone não estivesse conectado, para que eles pudessem permanecer conectados pelas horas em que estavam aqui, sem interrupções ou redefinições. Eu também liguei um antigo Droid X e o conectei ao Wi-Fi e estava baixando aplicativos e navegando na internet sem nenhuma falha. Ainda assim, assim que eu conecto meu S6, o roteador parece reiniciar e a conexão cai. Além disso, minha área de trabalho está conectada ao roteador e não apresenta quedas até que eu tente conectar meu S6. Não há nada que eu possa pensar de mim mesmo que poderia causar isso e depois de percorrer todas as configurações do telefone e do roteador e até mesmo desativar várias configurações que eu não precisava, o problema persiste. Eu originalmente pensei que era o roteador, mas considerando outros dispositivos com fio e sem fio não experimentam isso, eu tenho que pensar que é algo com o telefone.

Solução: o problema pode ser causado por algumas configurações de Wi-Fi no telefone. Tente esquecer sua rede Wi-Fi no telefone e reinicie o telefone e o roteador. Quando os dois dispositivos estiverem em funcionamento, conecte o telefone à sua rede Wi-Fi.

Se o roteador ainda reiniciar, tente desativar o Smart Switch nas configurações de Wi-Fi do telefone.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.