Samsung Galaxy S6 não liga com luz LED azul após o telefone caiu problema & outros problemas relacionados

Se você estiver procurando por um smartphone de qualidade que não custa muito, então você deve considerar comprar o #Samsung #Galaxy # S6. Este modelo em particular foi lançado em 2015 e, apesar de sua idade, ainda pode funcionar muito bem no momento. Você não sentirá nenhum atraso ao executar aplicativos e a interface do usuário ainda funciona sem problemas. Embora este seja um desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não ligando com a luz LED azul depois que o telefone tiver deixado o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 não ligando com luz LED azul após o telefone ter caído

Problema: Oi, eu tenho um s6 Samsung eu deixei cair como eu ia ficar de pé bateu contra a parede, em seguida, o chão, tem a luz azul constantemente acima e à esquerda do logotipo da Samsung. Foi mais de 50% carregada Tenho certeza, teve uma falha azul no lado esquerdo da tela a cada poucos minutos, tentei reiniciá-lo (segurando volume, botões de energia) nada aconteceu, liguei na parede para carregar e a luz azul ficou vermelha, então eu apertei o botão home para ver se ele voltou e a luz vermelha foi embora agora está de volta à luz azul, apenas falhas agora, se eu tentar reiniciá-lo novamente, você sabe como eu pode consertar isso?

Solução: isso já parece ser um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado por um componente interno sendo danificado quando o telefone foi desligado. A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se o telefone funcionar nesse modo, há uma chance de que o problema possa estar relacionado ao software, caso em que você precisará realizar uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no modo de recuperação, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 não pode receber chamadas telefônicas

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S6. Eu tenho isso há cerca de 2 anos agora. Telefone bastante sólido, mas ultimamente estou percebendo que estou tendo que usar o Wi-Fi para chamadas muito mais do que nunca. Além disso, eu poderia ter de 2 a 3 barras no meu telefone e não receber chamadas telefônicas. Já tive várias ocasiões em que familiares me contaram que tentaram me ligar e meu telefone foi direto para o correio de voz. Quando eu os chamava de volta, dizia que uma chamada não poderia ser feita, apesar de ter aqueles 2 às vezes até 4 bares (Meu telefone às vezes só desligava). Eu não me mudei e ainda viajo para os mesmos lugares que eu viajei para 2 anos atrás (ie trabalho / escola / casa). Quando entrei na loja da T-Mobile para perguntar, ele simplesmente me disse que eu precisava desligar meu telefone com mais frequência. Eu fiz isso e ainda nada está acontecendo. Eu também tive meu telefone reiniciar em momentos aleatórios sem motivo. Devo economizar o dinheiro para um novo telefone? Qual é o objetivo de ter um telefone se o recurso mais simples de receber uma ligação telefônica pode ou não acontecer?

Solução: Reiniciar o telefone é uma das primeiras etapas de solução de problemas que você precisa fazer neste caso específico, pois redefine a conexão do telefone com a rede e atualiza o software. Como isso não resolve o problema, é necessário prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema ainda ocorra mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deverá ter seu telefone verificado em uma central de atendimento, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

S6 desliga aleatoriamente para não ligar de volta

Problema: Eu tive um Galaxy S6 nos últimos dois anos. Ele teve sua parcela de pequenos defeitos e congelamentos. Mas ontem começou a desligar aleatoriamente e não ligar novamente. Às vezes, ele vai ligar todo o caminho e, por vezes, basta chegar à tela de inicialização (telas Samsung / Verizon). Eu tentei o modo de segurança, reinicialização regular e fiz a redefinição de fábrica. Ele ainda liga e desliga aleatoriamente ... Eu lavei minha lontra ontem, como fiz muitas vezes no passado. Eu deixo secar por algum tempo antes de colocá-lo de volta no gabinete. A única coisa que posso pensar é que alguma umidade entrou no telefone de alguma forma e, possivelmente, emparedada ... Alguma ideia?

Solução: Se uma redefinição de fábrica não corrigir o problema, isso é provavelmente causado por um componente interno que não está funcionando corretamente. Os possíveis suspeitos são uma bateria que não está fornecendo a voltagem correta ou um IC de energia com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 reinicia quando se conecta ao Wi-Fi

Problema: Meu Samsung Galaxy S6 DUOS continua reiniciando quando me conecto a uma conexão sem fio. Tudo o mais funciona normalmente, mas por cerca de um mês agora toda vez que eu me conecto a um wifi, ele se reinicializa automaticamente.

Solução: você já tentou verificar se o problema ocorre quando o telefone tenta se conectar a redes Wi-Fi diferentes? Se ocorrer em qualquer rede Wi-Fi, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 Keyboard App pára de funcionar

Problema: oi, eu tenho um problema com o meu Samsung Galaxy S6, eu tenho um aplicativo que me permite mudar o meu teclado, então eu tenho que em vez do teclado Samsung normal, muito ocasionalmente iria parar de funcionar, o que me obriga a ir o aplicativo e escolha-o novamente, e muito ocasionalmente também, o teclado Samsung iria parar de funcionar, eu sempre funcionava de novo, mas eu precisava desbloquear meu telefone, porque meu telefone morreu, precisava da minha senha para desbloqueá-lo primeiro normalmente uso minha impressão digital) para que meu outro teclado parasse de funcionar, em seguida, na metade da digitação da minha senha, o teclado da Samsung parou de funcionar, ive reiniciei, mas não consigo desativá-lo porque preciso desbloquear meu telefone. por favor ajude. Eu não tenho certeza da minha versão do Android, então eu escolhi 'outro' Se você precisar de mais alguma informação, por favor, pergunte. Muito Obrigado.

Solução: Uma vez que este problema ocorre quando você está usando o estoque e os aplicativos de teclado baixados, o que você precisa fazer primeiro é iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, verificar se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, será necessário executar as etapas a seguir.

Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 pede senha

Problema: Eu desliguei na noite passada e coloquei no comando quando liguei esta manhã e peça uma senha, como eu tive alguns anos e nunca usei uma senha Eu não posso abri-la, ela está presa em emergência somente chamadas. Eu observo abaixo em seu formulário que você pede o sistema operacional bem, eu não sei o que é, então eu escolhi um para obter o formulário processado.

Solução: esse é o recurso de segurança do telefone que protege o dispositivo contra uso não autorizado. Se você esqueceu a senha, poderá desbloquear o telefone usando as credenciais da sua Conta do Google.

S6 preso no modo fácil

Problema: Acabei de receber isso de um amigo que estava fazendo upgrade. Eu tenho usado por cerca de um mês sem problemas. Hoje, no entanto, eu estava passando pelo Guia do Usuário para tentar fazer algo e o telefone foi redefinido para algo que nunca vi antes. Antes disso, eu tinha quatro páginas cheias de aplicativos como telefone, mensagens, e-mail e muitos outros aplicativos que uso com frequência. Agora, os únicos três ícones disponíveis são email, um globo azul e branco redondo e o ícone padrão do Chrome. E isso está na tela na inicialização e na única página que eu posso acessar. Eu preciso desesperadamente que meu telefone mantenha contato com parentes no sul do Texas, onde estavam os furacões. Eu queria que você ligasse e talvez me guiasse sobre como recuperar tudo, mas não tenho um ícone de telefone. OBRIGADO!

Solução: é muito provável que o seu telefone esteja funcionando no Modo Fácil. Para mudar isso, siga os passos listados abaixo.