Samsung Galaxy S6 reinicia aleatoriamente após o problema de congelamento e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galax # S6 é um dos principais modelos lançados pela empresa em 2015. Com este modelo, a Samsung finalmente introduziu um design premium para o seu dispositivo de ponta. Não confiando mais em peças de plástico, o telefone agora é feito principalmente de vidro e metal, o que dá uma aparência mais premium. Embora este já seja um modelo de dois anos de idade, ainda é bastante popular devido ao fato de ter um bom desempenho. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S6 reinicia aleatoriamente após o problema de congelamento e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Reinicia Aleatoriamente Após o Congelamento

Problema: desejo que vocês possam ajudar com o meu problema. Eu tenho um Galaxy S6 e em algum momento no começo do ano meu telefone de repente começou a reiniciar tantas vezes por dia, em algum momento mais de 25! e sempre congela antes de reiniciar. Na maioria das vezes é reiniciado após o congelamento, mas às vezes ele apenas desliga. Então eu tentei limpar o cache e inicializá-lo no modo de segurança, instalei as atualizações mais recentes, desinstalei todos os meus aplicativos (mesmo aplicativos pré-carregados), mas sem sucesso. De repente, 5 dias depois, parou. Agora, quase um ano depois, começou a fazer a mesma coisa, mas com mais intensidade, mas normalmente pararia ou não congelaria e recomeçaria muito à tarde ou à noite. Eu levei para a Samsung eles disseram que teria que ser um problema de software e há uma grande chance do meu celular se tornar uma célula morta (eles nem se deram ao trabalho de inspecionar o dispositivo) eu levei para 15 outras lojas e alguns disseram bateria, alguns disseram processador, alguns disseram RAM e tenha em mente que ninguém inspecionou o dispositivo.Foi uma semana e eu fiz tudo para consertá-lo como antes, mas é apenas não ajuda. Eu notei que ele não recomeça e fica atrasado tanto quanto nos primeiros dias. Por favor me ajude! Vocês são os melhores no negócio! Eu não tenho a capacidade financeira para comprar um novo (ou usado) telefone por pelo menos 4 meses! Desde já, obrigado.

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é verificar se isso é causado por um problema com o software do telefone. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para verificar se esse é o caso. Depois de executar uma etapa imediatamente, verifique se o problema ainda ocorre e, se isso acontecer, você deve prosseguir para a próxima etapa.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o seu telefone funciona neste modo, apenas as aplicações pré-instaladas podem ser executadas. Observe se o problema ainda ocorre neste modo. Se não, então o problema é provavelmente causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reposição estiver concluída, não instale uma aplicação no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode já ser causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. Pode ser a bateria ou o IC de energia, mas não saberemos a menos que o telefone seja examinado. A melhor coisa a fazer agora é levar o seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 não conectando a fones de ouvido Bluetooth

Problema: eu comprei um par de fones de ouvido Bluetooth para o meu Galaxy S6 e para eles emparelhar muito facilmente, mas depois eu os perdi. Desde então, comprei mais dois conjuntos, mas o Bluetooth no meu telefone não os reconhece. Eu fiz várias reinicializações, reiniciei a conexão Bluetooth, entrei em todos os aplicativos Bluetooth, limpei o cache e os dados deles e também limpei o cache na configuração de recuperação do Android. Nada disso ajudou. Então, eu não sei o que fazer a seguir. Eu realmente aprecio alguma ajuda..

Solução: Você deve tentar se os fones de ouvido Bluetooth que você tem podem emparelhar com outro dispositivo. Desta forma, você será capaz de determinar se é o telefone ou os fones de ouvido que tem um problema. Se os fones de ouvido puderem se conectar bem com outro dispositivo, volte ao seu telefone e conecte outro dispositivo Bluetooth a ele. Desta forma, você pode verificar se o recurso Bluetooth do telefone está funcionando corretamente. Se esse outro dispositivo puder se conectar, talvez o telefone tenha problemas de compatibilidade com os fones de ouvido que você comprou e, nesse caso, considere comprar outro par de fones de ouvido. No entanto, se o seu telefone não conseguir se conectar a outros dispositivos Bluetooth, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, um dos seus apps está causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é necessário verificar isso em um centro de serviços.

S6 mantém o congelamento

Problema: Minha galáxia S6 continua congelando e não responde a nenhum comando até que ela apareça sozinha, porque os aplicativos na tela e outros aplicativos em execução no modo congelado congelaram a bateria. Além disso, vai aquecer, mal pode ser segurado. Eu fiz várias tentativas para repará-lo, mas sem sucesso. O que devo fazer?

Solução: o que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver nesse modo, existe a possibilidade de ele ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ocorra mesmo no modo de segurança, continue com as etapas a seguir.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S6 não está respondendo após a queda

Problema: Então, minha namorada deixou cair sua galáxia s6 descendo as escadas em nosso apartamento e agora está começando a optar por não responder a ser ligado. Se você tentar carregá-lo, a tela acenderá com o símbolo cinza inicial da bateria e um raio no meio. No entanto, 80% do tempo nunca passará desta tela. Normalmente, ele vai para a tela onde mostra a célula de bateria verde sendo preenchida com partículas verdes. Quando funciona dessa maneira, você pode ligá-lo e usá-lo. Mas se você se mexer demais, vai desligar novamente. Alguma ideia?

Solução: parece que isso já pode ser um problema relacionado a hardware possivelmente causado por um componente que não está funcionando corretamente devido à queda. Essa pode ser a bateria, o conjunto da tela ou algum outro componente interno. A melhor maneira de verificar se este é um problema relacionado ao hardware é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Caso o problema persista, será necessário que o telefone seja verificado em uma central de atendimento.

A tela S6 está piscando

Problema: Minha tela S6 está piscando de uma tela para outra, por exemplo, da tela inicial para a tela que tem os atalhos de aplicativos por si só. Eu restaurei o telefone, redefinição de fábrica e ainda está mudando de tela para tela por si só ... e idéias? a propósito, não houve derrames ou pancadas que eu saiba. Obrigado pela ajuda gratuita (uma coisa rara nos dias de hoje)

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorrer, é provável que isso seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma exibição defeituosa. Você precisa ter isso verificado em um centro de serviços.

S6 Não Carregando

Problema: Eu tenho um Samsung s6, de repente meu carregador parou de funcionar ou então eu pensei. Eu comprei uma nova carga que também tem sido inconsistente, por vezes, funciona, mas não tem nada sugerindo recentemente o meu telefone é o problema.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Uma vez feito isso, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento diferente. Caso o problema persista, o telefone pode ter uma porta de carregamento defeituosa. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.