Samsung Galaxy S6 preso no problema de atualização do Android Lollipop e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos principais smartphones da geração mais antiga que ainda está sendo amplamente usado hoje em dia. Este modelo em particular ostenta um design moderno de vidro e metal com uma bateria não removível do usuário. Lançado há dois anos, este modelo sofreu várias atualizações de software, desde o Android Lollipop até a atual versão do software, que é o Android Nougat. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 preso na edição de atualização do Android Lollipop e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 preso na atualização do Android Lollipop

Problema: Estou usando um telefone ATT desbloqueado na Rede Cricket, e isso mostra que o software do meu telefone está atualizado em 5.1.1. Eu tentei fazer uma redefinição de fábrica, bem como usando o interruptor inteligente da Samsung (antes e depois da reinicialização) e ainda mostra a mesma informação. Preciso de um cartão sim ATT para obter a atualização OTA para ir além do 5.1.1?

Solução: Um fator que pode causar esse problema é que o telefone era anteriormente um dispositivo AT & T e agora está sendo executado na rede Cricket. Neste caso, o telefone normalmente não poderá acessar os servidores de atualização da AT & T. Para corrigir esse problema, você pode tentar inserir um cartão SIM da AT & T no telefone e tentar verificar a atualização novamente.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, recomendamos que você atualize manualmente o arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. Você pode obter este arquivo no site da Sammobile. As instruções sobre como atualizar seu telefone também estão disponíveis neste site.

S6 não irá cobrar

Problema: Meu Samsung s6 não vai cobrar Estou recebendo o sinal de carregamento na tela, em seguida, ele se apaga e não cobra nada Eu tentei muitos não carregadores ainda não é uma boa ajuda

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou fragmento presente nesta porta seja removido. Depois disso, tente carregar o telefone novamente. Se ainda assim não carregar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede.
• Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar dessa forma, é provável que um dos pinos da porta de carregamento esteja danificado. Você deve levar seu telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.
• Tente carregar o telefone sem fio.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é provável que isso seja um problema relacionado a hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

S6 mantém o congelamento e a reinicialização

Problema : Tentei ligar o meu samsung s6 esta manhã e nem sequer foi cobrado. Estive em toda a noite carregando. Conseguiu o telefone para entrar e apenas continua congelando e, em seguida, reiniciando. Eu tentei todos os seus passos aqui, limpando o cache e até mesmo reset de fábrica e ainda continua acontecendo. Existe mais alguma coisa que eu possa tentar

Solução: se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persistir, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A tela S6 está piscando em verde

Problema: Minha tela Galaxy S6 começou a piscar verde estava cortando dentro e fora e iria reiniciar-se? ainda está fazendo isso, mas apenas quando o dispositivo está desligado e ligado também minha tela é muito fraca e isso começou do nada

Solução: tente aumentar o brilho da tela e desative a configuração de brilho automático do telefone. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 desliga quando desconectado do carregador

Problema: Acabei de comprar uma galáxia s6, tudo funciona bem. Mas quando vou desligar meu carregador, meu telefone é desligado. E não vai ficar

Solução: é muito provável que a bateria do telefone não esteja mais mantendo sua carga ideal. Para resolver esse problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e substituir a bateria.

Indicador de carregamento errático S6

Problema: Oi, meu celular não estava carregando corretamente (ou foi o que pensei) e ficou preso em cerca de 65%. Mas quando eu peguei o cartão SIM e reiniciei, ele pareceu repentinamente ter uma carga completa. Isso poderia ser um problema de software?

Solução: é possível que isso possa ser um problema relacionado ao software. Para verificar se este é o caso, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas acima, isso pode ser causado por uma bateria defeituosa. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

S6 fica superaquecido

Problema: Acredito que muitos aplicativos de terceiros superaqueceram meu telefone. Então, tudo que vejo quando ligo o telefone é o "símbolo de carregamento necessário" e, em seguida, o símbolo "superaquecido". Consegui chegar ao modo de segurança, mas o telefone cortou antes que eu pudesse me livrar dos aplicativos. Eu tento carregar o telefone, mas ele se recusa a cobrar.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é garantir que o telefone seja cobrado seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Com o telefone ainda conectado ao seu carregador, inicie o telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se o telefone superaquece neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.