Samsung Galaxy S6 preso em questão de tela preta e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é resolver os problemas do #Samsung #Galaxy # S6 que nossos leitores estão tendo. Para o tópico de hoje, vamos lidar com o Galaxy S6 preso em questão de tela preta e outros problemas relacionados. Vários dos nossos leitores estão tendo esse problema específico que diz respeito à exibição do telefone e gostaríamos de fornecer algumas dicas úteis sobre como resolver esse problema.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 preso na tela preta

Problema: Meu celular (samsung galaxy s6) está preso em uma tela preta com apenas o led azul piscando. Eu já tentei toda a força reinicia com o volume e os botões de energia, mas nada funcionou. Eu também recarreguei o telefone, mas não respondi. Ainda está preso na tela preta.

Solução: Você deixou cair o telefone ou ficou molhado? Esses dois fatores geralmente podem fazer com que a tela fique preta. Se você não deixou cair o telefone ou molhou, então, abaixo estão as possíveis etapas de solução de problemas que você pode fazer nessa situação. Vá para o próximo passo, caso o problema ainda ocorra.

  • Simule uma carga da bateria pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga e o botão diminuir volume simultaneamente por pelo menos 7 segundos. Solte os dois botões e verifique se o problema ainda ocorre.
  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
  • Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo.
  • Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone.

Se a tela ainda estiver preta depois de executar as etapas acima, sugiro que você verifique o telefone em um centro de serviço autorizado.

A tela S6 liga quando o telefone é movido

Problema: Olá. Existe uma configuração em algum lugar no S6 que faz a tela ligar com movimento (como você pega o telefone ou algo assim). Não muito tempo depois de receber o telefone, notei que quando eu estava dirigindo e meu telefone estava sentado no banco do passageiro, a qualquer momento havia qualquer tipo de movimento no veículo, a tela iria iluminar. Depois disso, comecei a notar que isso iluminaria quando eu o pegasse. Os aplicativos listados acima são os que eu baixei no primeiro dia, mas eu os tinha no meu telefone anterior e não acho que eles sejam a fonte. Eu não gosto da tela iluminando a qualquer momento que o telefone se move, mas não consigo encontrar nenhuma configuração para isso. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: É possível que esse problema possa ter sido causado pela configuração de ativação de gestos ativada. Tente desativar isso primeiro indo em Configurações -> Acessibilidade -> Destreza e interação -> Ativar o gesto e depois certifique-se de que isso esteja desativado. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Vá para a próxima etapa, caso o problema ainda ocorra.

  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
  • Verifique se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A tela S6 é preta

Problema: Oi, eu tenho uma galáxia s6 ativa e eu estava lendo uma leitura de um livro no outro dia, então eu o coloquei para baixo. Cerca de 2 horas depois, quando tentei usá-lo. A tela estava preta. Eu posso dizer que a tela sensível ao toque estava funcionando porque eu podia sentir as vibrações quando eu desbloquear meu telefone. A reinicialização suave e a reinicialização por hardware não funcionam. A tela simplesmente não liga. Eu removi o cartão SIM e agora ele pisca por um breve momento quando eu pressiono o botão home antes de morrer. Alguma sugestão sobre o que está acontecendo? Obrigado.

Solução: Tente carregar seu telefone primeiro usando o carregador de parede por 20 minutos. Com o carregador ainda conectado, tente ligar o telefone. Se não ligar, verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. A partir daqui, você precisa fazer um reset de fábrica. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone. Caso a tela ainda permaneça preta neste ponto, isso já pode ter sido causado por um hardware defeituoso, possivelmente a tela. Você precisará ter seu telefone marcado em uma central de atendimento para chegar ao fim.

S6 tela ficou preta

Problema: Eu estava do lado de fora ao sol com meu telefone no quadril por uma ou duas horas. Fui usar meu telefone, aproximadamente 20% da tela estava em branco. Ainda era funcional mas não podia ver nada, era branco. Chamado um amigo para falar sobre algo não relacionado. A tela ficou preta. Coloquei o telefone no carregador, ele mostrou 87% de duração da bateria. Fui para a página de solução de problemas, não consegui reiniciar o telefone; segurando apenas a tecla liga / desliga, a tecla liga / desliga e o volume para baixo, ou a tecla liga / desliga e a energia ligada. Eu tenho a pequena luz azul acesa, acima e à esquerda do logotipo da Samsung.

Solução: Isso já pode ser um problema de hardware possivelmente causado por um problema com a exibição. Tente desligar o telefone primeiro e coloque-o em uma área fria. Deixe por cerca de 2 horas e tente ligá-lo. Se ele não ligar, conecte-o ao carregador de parede e deixe-o carregando por 20 minutos e tente ligá-lo. Se ainda assim não ligar, verifique se você consegue ligar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você terá que fazer uma redefinição de fábrica, mas observe que os dados do telefone serão excluídos.

Se as etapas acima falharem, sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Tela sensível ao toque S6 não está respondendo

Problema: minha tela sensível ao toque não está respondendo, embora os botões estejam bem. Eu tenho reset de fábrica, mas ainda não funciona? Aconteceu tão de repente, então eu não sei o que está errado? Espero que você possa me ajudar. Obrigado. estou desesperado

Solução: É possível que o digitalizador do telefone já tenha sido danificado. Como você já realizou uma redefinição de fábrica que não resolve o problema, sugiro que o telefone seja verificado em um centro de serviços.

S6 Screen Lag Quando o telefone sai do sono

Problema: Eu atualizei meu s6 para marshmallow e desde então tenho problemas com a tela respondendo quando o telefone está bloqueado ou não é usado por alguns minutos. Quando você pressiona a casa ou botões de energia, a tela leva entre 6 e 20 segundos para acender e, quando isso acontece, é uma confusão de pixels por mais 5 segundos. Eu limpei o cache usando os botões de energia, casa e volume e também iniciei no modo de segurança e redefinição de fábrica do telefone, mas o problema ainda persiste. Estou em uma perda completa agora, por favor me ajude!

Solução: Isso é realmente muito estranho, pois a redefinição de fábrica deve ter resolvido o problema. Se você puder atualizar a versão anterior do software para o seu telefone, isso será bom, já que podemos verificar se esse problema é realmente causado pela atualização do Marshmallow. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Lollipop, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e verifique se esse é o caso.