Tela sensível ao toque do Samsung Galaxy S6 não funciona problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um antigo smartphone emblemática que ainda funciona muito bem hoje. Lançado em 2015 com o Android Lollipop, o telefone foi atualizado para o Android Nougat, tornando-o compatível com todos os aplicativos e jogos mais recentes disponíveis na Google Play Store. A coisa boa sobre este telefone é que ele tem um ótimo hardware que é poderoso o suficiente para lidar com tarefas sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela sensível ao toque do Galaxy s6 que não funciona e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 Touchscreen não funciona

Problema: comprei um s6 de um cara ... funcionou bem ... coloquei no carregador e acordei no dia seguinte e a tela sensível ao toque não funciona. Eu tentei o botão de energia para cima todos e redefinir em casa. Não fez funcionar. Eu não deixei cair ou qualquer bobagem. Eu tentei conectá-lo ao computador, mas ele não pode ficar com o dia todo porque não consigo clicar em permitir. Ugh Eu nem sequer fiz isso durante todo o dia!

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso o problema persista após a reinicialização, o problema pode ser causado por um IC ou digitalizador de toque com defeito. Se este for o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Linhas Cinzentas no Ecrã

Problema: Eu tive meu samsung s6 por um par de anos e, de repente, eu tenho bandas cinza maçantes grossas correndo horizontalmente através da minha tela constantemente. Ocasionalmente, minha tela é direcionada para uma tela pontilhada em preto e branco (como uma tela de ruído branca congelada) e depois volta depois de alguns segundos. Eu também ocasionalmente fico com uma sobreposição transparente azul / verde na tela, que também dura apenas alguns segundos. Isso vem ocorrendo nos últimos três dias. Eu iniciei o telefone no modo de segurança e isso não ajudou.

Solução: Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, existe a possibilidade de o problema já ter sido causado por algum componente de hardware defeituoso. Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é executar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Erro de autenticação S6 quando conectado ao Wi-Fi

Problema: Eu tenho um S6 e tive uma atualização cerca de um mês atrás e agora meu telefone irá se conectar ao WiFi, mas depois irá desconectar e dar uma mensagem de erro de autenticação. Então, meu telefone não ficará conectado a nenhum WiFi. Eu tentei tudo o que a Verizon disse para fazer, mas ainda não é capaz de manter o telefone conectado. Estou usando meus dados nesse meio tempo devido a esse problema.

Solução: Esse problema ocorre em todas as redes Wi-Fi conectadas? Se isso não acontecer, o problema pode ser causado pelo roteador específico ao qual você está tentando se conectar. Caso o problema ocorra em todas as redes Wi-Fi, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente esquecer a rede Wi-Fi do seu telefone e conecte-se a ela novamente.
Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 Sem som de notificação de mensagem de texto

Problema: meu telefone não envia uma notificação sonora quando recebo uma mensagem de texto. Eu tenho isso definido para que as mensagens podem aparecer na minha tela de bloqueio e eles não aparecem também. Eu só recebo uma notificação vermelha no ícone do aplicativo. Meu telefone não está configurado para não atrapalhar, então não sei o que mais poderia estar errado com ele.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é verificar as configurações de notificação do aplicativo de mensagens de texto.

Abra o aplicativo Mensagens
Toque no ícone Menu. Estes são os três pontos no lado superior direito.
Toque em Configurações
Toque em Notificações e verifique se está ativado.
Toque em Som de notificação e selecione uma opção.

Se o som de notificação estiver correto e o problema persistir, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 Difícil de cobrar

Problema: Olá, eu tenho um modelo S6 SM-G920F e desde o mês passado ele tem um problema de carregamento: às vezes ele não quer carregar quando eu conecto o cabo de carregamento, eu tentei com diferentes carregadores e cabos, mesmo tentando conectá-lo ao laptop, mas ele não podia ver o telefone nem cobrar. Consegui fazer isso recarregar várias vezes, desligando e ligando depois de alguns minutos. No entanto, às vezes começa a cobrar quando eu o conecto, mas isso é raro, como 10% do caso. O conector não está solto, pois tentei movê-lo lentamente para ver se esse é o problema, mas ainda não há solução. Eu gostaria de saber se isso pode ser um problema de software e se um downgrade seria necessário e a solução para esse problema ou outra coisa. Estou ansioso para ver suas sugestões. Obrigado e tenha um dia maravilhoso!

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que esteja livre de qualquer sujeira ou detritos. Depois disso, tente carregar o telefone novamente. Se o problema persistir, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S6 Pressionando Aleatoriamente

Problema: meu telefone foi atualizado às 23h35 do dia 29/11. Em 11/30, o botão inferior esquerdo do meu telefone, CLOSE ALL, começou a ser pressionado aleatoriamente. Ontem à noite, foi sem parar e ainda é non-stop. Eu não posso usar o meu telefone - Verizon me enviou para a Samsung, a Samsung me disse para colocá-lo em modo de segurança, que ainda está em e depois não voltou para mim - AAAGGGHHH! Obrigado pela ajuda! Eu não tenho idéia da versão do Android, mas é completamente atualizado (e inutilizável).

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso o problema ainda persista, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware e, nesse caso, será necessário verificar isso em um centro de serviços.

S6 Aleatoriamente Reinicia Após o Congelamento

Problema: Minha galáxia s6 morreu há alguns meses (espontaneamente parou de funcionar), mas hoje eu notei que ele foi ligado aleatoriamente após o congelamento. Eu reflashed o firmware de 6.0.1 para 5.1.1 e isso ainda ocorre. Não tenho certeza se é um problema de software, mas sinto que é uma falha de hardware. Eu abri o telefone neste momento

Solução: Como você já exibiu o telefone com outro arquivo de firmware e o problema ainda ocorre, é provável que esse seja um problema relacionado a hardware, possivelmente causado por um componente de hardware defeituoso. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

S6 Recusa-se a Carregar Rápido

Problema: meu telefone se recusa a carregar rapidamente. Eu tentei reiniciar, limpar o cache através do menu de inicialização, alternando cabos, carregadores, cabos de mistura e carregadores. O carregamento rápido está ativado e eu não mexi nas funções de superusuário. Ele vai cobrar bem durante a noite e manter sua carga muito boa, mas provavelmente não tão bom quanto quando eu entendi é claro.

Solução: tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Se o problema persistir, tente usar um cabo de carregamento diferente e um carregador de carregamento rápido adaptativo diferente para carregar o telefone. Caso o problema persista, recomendo que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o telefone será carregado rapidamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.