O Samsung Galaxy S6 não instalará o problema de atualização mais recente e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 é um modelo de 2015 que foi executado pela primeira vez no Android Lollipop quando foi lançado. Hoje, a atualização oficial do Android Nougat já foi lançada para o telefone. Essas atualizações são regularmente enviadas ao dispositivo para melhorar seu desempenho e torná-lo mais seguro. Embora seja muito fácil obter a atualização, uma vez que você receberá uma notificação de que uma nova atualização está disponível, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não instalará o problema de atualização mais recente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 não instalará a atualização mais recente

Problema: Meu S6 não instalará as atualizações mais recentes. Isso me diz que eu preciso atualizar, então eu toquei em instalar agora. Em seguida, ele continua a atualizar, ele chega à tela azul com o robô Android, mas para. Em seguida, mostra o robô Android "morto" e um triângulo amarelo com um ponto de exclamação dentro. Depois que ele me disser que não poderia atualizar e visitar um centro da Samsung (eu não tenho um em qualquer lugar perto de mim) por favor me ajude!

Solução: você deve tentar usar o Smart Switch para atualizar seu telefone. Para fazer isso, verifique se você possui a versão mais recente do Smart Switch instalada no seu computador. Conecte seu telefone usando um cabo USB ao computador com o Smart Switch em execução e execute a atualização. Caso ocorra o mesmo problema, é necessário fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a redefinição for concluída, faça a atualização novamente.

Se o seu telefone ainda não conseguir obter a atualização, você deverá considerar a atualização do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. Você pode baixar o arquivo de firmware no site da Sammobile. Você também encontrará as instruções sobre como atualizar o software do telefone neste site.

S6 retornando aleatoriamente para a tela inicial

Problema: Minha galáxia s6 começou recentemente a retornar aleatoriamente para a tela inicial logo após eu abrir um aplicativo. O aplicativo permanece aberto, mas quando tento acessá-lo novamente, o telefone volta para a tela inicial. Eu não acredito que a bateria esteja acessível para uma remoção temporária. De qualquer forma, o telefone é um contrato de arrendamento. Eu tentei desligar o telefone e reiniciar e, por vezes, que resolve o problema, às vezes isso não acontece.

Solução: Se a reinicialização do telefone resolver o problema temporariamente, isso é muito provavelmente causado por algum problema no software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema. Depois de executar uma etapa, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para o próximo passo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone estiver operando nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Tente limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 preso no loop de reinicialização após atualização do Nougat

Problema: Oi eu tenho um Galaxy s6 (não a versão de ponta) e recentemente atualizei para o software versão 7.0. Desde então, meu telefone tem ficado preso em ciclos de reinicialização periodicamente. Isso geralmente acontece uma vez por dia e dura cerca de uma hora.

Problema relacionado: Acabei de atualizar minha galáxia s6 um par de dias atrás atualização datado de 30/07/2017 meu telefone tem trabalhado muito bem hoje por qualquer motivo tem mais calor como eu fui fazer uma chamada no notou que estava muito quente e parecia ter reiniciado auto

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que os aplicativos do seu telefone estejam atualizados. Para fazer isso, basta abrir a Google Play Store e acessar a seção Meus aplicativos. Você encontrará os aplicativos que precisam ser atualizados a partir daqui. Atualize-os de acordo.

Caso seus aplicativos de telefone sejam atualizados e o problema ainda ocorra, será necessário iniciar o telefone no Modo de segurança para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, prossiga com as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 não consegue obter atualização de software

Problema: Tentando atualizar o sistema / software, mas não é possível autenticar o dispositivo. Eu transferi meu celular Samsung S6 da Verizon para a ATT. Não fez nenhuma atualização desde que fiz isso. Estou com problemas para enviar fotos que demoram de 2 a 3 dias para serem enviadas e, às vezes, elas são exibidas mostrando "envio" e nunca passam por elas. ATT disse que preciso atualizar, mas não posso.

Solução: Um fator que pode causar esse problema é que o telefone não consegue acessar os servidores de atualização da Verizon porque agora está sendo executado na rede da AT & T. Você pode tentar obter um SIM da Verizon e atualizar seu telefone com ele. Você também pode tentar atualizar seu telefone usando o Smart Switch. Verifique se a versão mais recente do switch inteligente está instalada no seu computador ao tentar atualizar o telefone usando esse método.

No caso de a atualização ainda não estar disponível, você deve considerar o flash do telefone manualmente com a versão mais recente do firmware. Você pode obter o arquivo de firmware mais recente do seu telefone no site da Sammobile. Também é aqui que você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

S6 Tela Negra da Morte

Problema: Eu tenho uma Samsung Galaxy S6 com a síndrome BSOD. O telefone cobrará e receberá chamadas (trabalhos de som) Eu posso até tocar na tela e obter a vibração quando eu tocar na área de atendimento. Eu tentei todas as maneiras de reiniciar as menções em vários segmentos, mas nenhum trabalho. O led em algum momento pulsa azul, verde ou vermelho. Agora é azul. Meu filho disse que ele estava usando um aplicativo e ele não fechava, então ele usou o botão liga / desliga para fechar a tela e ficou preto desde então. Por favor ajude

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar nesse modo, você deve limpar a partição de cache do dispositivo e fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso a tela não funcione mesmo no modo de recuperação, é possível que o conjunto da tela esteja com defeito. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

S6 Wi-Fi desliga sempre que o telefone dorme

Problema: Olá, eu atualizei recentemente o meu Samsung S6, tudo parece totalmente diferente, mas há uma coisa que me incomoda o tempo todo. A Internet (dados Wi-Fi ou móveis) está desligada toda vez que eu tranco meu telefone.

Solução: esse problema pode ser resolvido alterando a política de suspensão Wi-Fi do telefone. É muito provável que a configuração esteja definida para desligar a conexão Wi-Fi, se o telefone estiver suspenso e, nesse caso, será necessário alterar isso.

  • Deslize para baixo a partir do topo da tela
  • Toque e segure no ícone Wi-Fi
  • Toque em Mais
  • Toque em Avançado
  • Toque em Manter Wi-Fi ligado durante o sono
  • Toque sempre em

S6 não pôde se conectar ao Wi-Fi

Problema: Recentemente, meu telefone tem alguns problemas. Fui recentemente com a família e, de repente, não consegui me conectar ao WI-FI. Ele se conectaria ao carro do meu pai WiFi perfeitamente bem, e outras famílias também. Eu estava indo para casa e de repente parou de funcionar para mim. Temos muitos dados restantes. Não sei se isso poderia ajudar ou não, mas meu telefone foi redefinido de fábrica por alguém e está perdendo a carga rapidamente. Para o ponto onde eu tenho que carregar um carregador portátil. Alguma ideia? Obrigado!!

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone. Reinicie o dispositivo e, em seguida, conecte-se à rede Wi-Fi novamente. Se você não conseguir se conectar, verifique se você pode fazer isso no modo de segurança. Se o telefone puder se conectar nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Também é possível que o problema seja causado pelo próprio roteador Wi-Fi, já que você mencionou que seu telefone pode se conectar a outra rede Wi-Fi. Você precisará verificar o roteador, se este for o caso.