Samsung Galaxy S6 não liga problemas e outros problemas relacionados

Um dos problemas mais comuns que recebemos de nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S6 é o problema relacionado à energia. Isso pode variar do telefone não ligar, não carregar ou a duração da bateria diminuir rapidamente. Na maioria dos casos, isso pode ser resolvido facilmente seguindo algumas etapas rápidas de solução de problemas, enquanto em outros casos, quando o hardware já está com defeito, o dispositivo realmente precisa ser verificado em um centro de serviços. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos dar uma olhada no Galaxy S6 não vai poder sobre o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S6 não liga

Problema: Meu S6 morreu. Não vai ligar. Quando eu o conecto no carregador, aparece um visor (bateria vazia, raio), mas não carrega. O técnico da Sprint disse que pode ter sido causado por uma falha na atualização do sistema. Eu preciso extrair minhas fotos do telefone, mas não consigo ligá-lo. Existe uma maneira de extrair as fotos sem ligar o telefone?

Solução: Não há como extrair nenhum dado no telefone, a menos que esteja ativado. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer é tentar ligar o dispositivo. Abaixo estão listadas as etapas de solução de problemas que você precisa fazer para resolver o problema. Siga cada uma das etapas abaixo, passe para a próxima etapa se a etapa atual não corrigir o problema.

• Simule uma carga da bateria pressionando e segurando o botão de energia e o botão de diminuir volume por pelo menos 7 segundos. Solte o botão e verifique se o telefone liga.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos e tente ligá-lo.
• Use um cabo de carregamento e carregador de parede diferente ao carregar o telefone e verifique se ele liga.
• Tente verificar se o telefone consegue ligar no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, limpe a partição de cache do seu dispositivo.
• Se a limpeza da partição de cache falhar, considere fazer uma redefinição de fábrica neste modo, mas isso excluirá os dados do telefone, incluindo suas fotos.

Se as etapas acima falharem, a bateria pode estar com defeito. Você deve levar seu telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.

S6 congela então desliga

Problema: Meu telefone estará em 60% ele irá congelar e depois desligará e quando eu ligá-lo ele diz que a bateria está em 0% o telefone pode estar em 100% e ele faz isso. O que está acontecendo

Solução: O que você precisa fazer neste caso é primeiro verificar se o problema é causado por um software de telefone corrompido. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Após a reinicialização, não instale nada em seu telefone ainda. Você precisa observar seu telefone e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, instale seus aplicativos favoritos.

Apenas no caso de o problema ainda ocorrer mesmo após a reinicialização, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado. É possível que a bateria do seu dispositivo tenha que ser substituída.

S6 cobra muito lento

Problema : meu telefone está carregando muito lento conectado a noite toda com o carregador que veio com o telefone .. Bateria somente em 49%. Além disso, enquanto ele está carregando, está ficando muito quente, pois em tão quente você não pode tocar no telefone.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é tentar usar um cabo de carregamento diferente do que você está usando agora pode estar causando o problema. Esse cordão é facilmente danificado, especialmente se for constantemente enrolado ou dobrado, então você precisa eliminá-lo primeiro. Tente usar um carregador de parede diferente também.

Se o problema persistir, tente primeiro limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Às vezes, sujeira ou detritos presentes nesta porta podem afetar o processo de carregamento.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer é uma redefinição de fábrica. Isso eliminará todos os problemas de software que possam estar causando esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Se o problema ainda ocorrer neste momento, você precisará levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado, pois isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

S6 desliga quando desconectado do carregador

Problema: Oi, meu telefone estava com 14% de bateria e caiu da minha cama. O que ele fez muitas vezes e também está em uma caixa-lontra. Quando eu peguei uma hora depois, estava morto. Então eu liguei e ele disse que estava em 30% de imediato, mas não ligava. Eu finalmente consegui ligar usando diferentes opções de inicialização. O telefone está preso em 30% ainda e o segundo eu desligar a energia ele desliga. Você acha que é um problema de software ou mais como se minha bateria estivesse desconectada por dentro? Eu não tive nenhum problema de bateria com o telefone. Por favor ajude!

Solução: A queda pode ter afetado algum componente de hardware dentro do seu dispositivo. Apenas certifique-se de verificar se o problema está relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Você terá que fazer isso com o telefone conectado ao seu carregador. Assim que a reposição estiver concluída, desligue o telefone do carregador. Se o problema persistir, você terá que levar seu telefone a um centro de serviços para que ele seja verificado.

A bateria drenada S6 não liga

Problema: Olá, minha galáxia s6 vai 0% bateria e desliga então não ligará novamente e é conectado a parede mas não faz nada nem mesmo a luz isso indica seu carregamento está em. Esta é a segunda vez que eu tenho esse problema. Obrigado

Solução: se o seu telefone estiver totalmente esgotado, levará algum tempo até que ele responda novamente quando você o carregar. Tente deixá-lo carregando por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo. Se o telefone ainda não ligar, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Isso eliminará a sujeira ou detritos que possam estar presentes na porta, o que pode impedir que o telefone seja carregado.
• Use um cabo de carregamento e cabo de carregamento diferentes ao carregar o telefone.

Se o problema persistir depois de executar as etapas acima, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S6 não está carregando via USB após a atualização do Marshmallow

Problema: Imediatamente após a instalação do marshmallow, não consigo mais carregar meu telefone via USB usando qualquer um dos três cabos USB que possuo. O carregamento via USB funcionou bem usando qualquer um dos três cabos USB antes da atualização do software. O telefone tem apenas 4 meses de idade.

Solução: Você também tentou usar uma porta USB diferente ao carregar o telefone? Se você já tentou isso, a melhor coisa a fazer agora é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Essa é uma etapa de solução de problemas altamente recomendada que precisa ser executada sempre que ocorrerem problemas após uma atualização de software.

S6 parou de carregar rapidamente

Problema: o telefone parou de carregar rapidamente, mas só carrega normalmente? O último par de dias o fim do cabo de carregamento tem sido muito, muito quente, mas agora está frio poderia ser este o cabo ou o meu telefone

Solução: Tente usar um cabo de carregamento diferente, pois este é geralmente o culpado sempre que o telefone não carregar rapidamente. Se o problema persistir, limpe a porta de carregamento do seu telefone, pois ele pode ter alguma sujeira ou detritos presentes. Para limpar esta porta, você pode usar uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Tome nota que para o carregamento rápido para o trabalho, o visor do telefone deve estar desligado. Você também deve usar o carregador Adaptive Fast Charging para carregar seu telefone.

S6 não funciona a menos que esteja conectado ao carregador

Problema: Ei pessoal, o telefone em questão é um Galaxy S6 Active, e depois de usá-lo por cerca de um mês, de repente ele morreu e não respondeu a nada. Ao conectá-lo a um carregador, ele mostrou que a bateria está a 100% e ligada. Mas uma vez que eu desconectei do carregador, ele morreu novamente. Quando eu tentei de novo, ele entrou em um loop de inicialização, mas uma reinicialização suave corrigiu isso. Agora é apenas um tijolo que não funciona sem estar diretamente conectado a um carregador. Por favor ajude!

Solução: parece que esse problema é causado por uma bateria defeituosa. No entanto, você deve verificar primeiro se o software está causando esse problema fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado. É muito provável que você precise substituir a bateria.