Samsung Galaxy S7 Borda automaticamente anexa fotos ao texto, outros problemas de mensagens de texto

• Aprenda a solucionar problemas do seu #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) que anexa imagens automaticamente a mensagens de texto.
• O que fazer se o seu S7 Edge não puder enviar e receber mensagens de texto e MMS.
• Como solucionar problemas do seu telefone que apenas reproduz notificações de texto aleatoriamente quando está definido para notificar o tempo todo.
• O usuário informou não poder responder a alertas de texto de seu banco.
• Como fazer o seu Samsung Galaxy S7 Edge para baixar mensagens de imagem após o recebimento.

Um dos problemas de tendência com o Samsung Galaxy S7 Edge envolve o aplicativo Mensagens que supostamente anexa fotos aos threads. A foto anexada aparece como se tivesse sido enviada, embora os destinatários realmente não a recebam. Além disso, o aplicativo escolhe fotos aleatórias da Galeria ou até mesmo do Facebook. É um problema estranho, mas parece ser um bug ou uma falha.

Continue lendo para saber mais sobre esse problema, bem como sobre outros problemas abordados neste post. Se você nos contatou sobre um problema semelhante, tente analisar cada problema, pois eles podem ser semelhantes aos seus. Talvez você também queira visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos muitos problemas com esse telefone desde que foi lançado.

Para aqueles que precisam de mais assistência, você sempre pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android, mas, por favor, seja cuidadoso ao descrever seu problema, para que possamos fornecer soluções mais precisas. Nós não podemos entreter mensagens que contenham uma sentença.

P : “ Às vezes, quando envio um texto, uma foto da minha galeria ou do Facebook (pode ser da nuvem da Verizon…) aparece no meu feed. Só eu posso ver isso. Por quê? "

R : Suponho que você esteja usando o aplicativo de estoque ou de mensagens nativo. Isso é realmente algum tipo de bug ou falha. Eu ouvi isso antes, mas alguns usuários disseram que seus problemas foram resolvidos por conta própria. No entanto, se ele começou a acontecer com você recentemente sem motivo aparente, sugiro que você limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens.

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

Eu espero que isso ajude.

Q : “ Comutado recentemente do iPhone. Textos de grupo não estão sendo recebidos, SMS e MMS. Esta tem sido uma questão ridícula e eu tentei legitimamente tudo. Leia vários artigos para solucionar problemas, liguei para a minha operadora várias vezes, falei com o suporte da Apple e com a Samsung. É honestamente ridículo que este seja um problema tão comum com o telefone. O que mais eu posso fazer? "

R : Quando se trata de não ser capaz de enviar / receber SMS, você precisa ligar para o seu provedor de serviços, pois há muito o que você pode fazer sobre isso. O telefone deve ser capaz de transmitir mensagens de texto assim que estiver ligado e detectar um sinal celular decente. Então, se houver um problema com isso, geralmente é um problema de rede ou um problema com o sistema do seu provedor.

Embora seu provedor desempenhe um papel importante ao permitir que seu telefone se conecte à sua rede de dados móveis, há algo que você pode fazer para garantir que o problema não esteja do seu lado. Por exemplo, você pode verificar se os dados móveis estão habilitados e, se estiver, você pode verificar as configurações do APN para ver se está de acordo com o correto. E como estamos falando de mensagens de grupo aqui, você pode verificar nas configurações do aplicativo Mensagens para ver se a conversa em grupo está ativada ou não. Mas no final do dia, seu provedor deve ser o primeiro a ajudá-lo a corrigir esses problemas.

P : “ A notificação de texto é aleatória. Verifiquei a configuração e a notificação de texto está ativada. Às vezes recebo notificações para cada texto de uma série. Da próxima vez, talvez eu não receba nenhuma notificação. Eu li acima há problemas conhecidos com notificações - é este que irá resolver por um reset que exclui todos os meus dados do usuário? Eu odeio perder meus contatos apesar de perder o histórico de texto e afins - isso aconteceu quando eu recentemente substituí meu iPhone 5S por meu S7 Edge e sobrevivi. "

R : Se o problema começou apenas recentemente e se o firmware do seu telefone foi atualizado, há uma chance de que apenas alguns caches corrompidos o causem. Eu sugiro que você tente limpar a partição de cache primeiro:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que seu telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

No entanto, se o problema persistir após a exclusão do cache do sistema, tente fazer a redefinição principal. Eu entendo que você está hesitante em fazer isso, considerando que não há garantia de que será consertado, vale a pena tentar. Você só precisa fazer backup de seus dados, arquivos, contatos e tudo o que você não quer perder.

P : “ De repente, toda vez que recebo um texto, uma imagem aleatória é anexada. Pode ser uma foto da minha galeria ou pode ser uma foto que veio de quem sabe onde. Outras pessoas não podem ver a imagem em seus telefones, só eu posso ver. Às vezes, quando eu envio um texto, uma foto aleatória é anexada também. Mais uma vez, a imagem não aparece no telefone de outra pessoa. É realmente bizarro e irritante e agora eu não posso dizer se as pessoas estão realmente me enviando fotos ou se o meu telefone acabou de decidir anexar uma a uma mensagem. Qualquer ajuda que você poderia fornecer seria apreciada! "

R : É basicamente o mesmo que a primeira questão que abordei neste post. Tente seguir o que eu sugiro acima, depois limpe o cache e os dados do aplicativo Mensagens e, se isso não funcionar, tente fazer a redefinição principal. Isso deve se livrar desse problema muito chato.

1. Faça backup dos seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desengate o bloqueio de tela.
4. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.

NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.

6. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
7. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

8. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
9. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
10. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
11. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
12. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

P : “ Eu tenho o S7 Edge por um mês agora. Nos últimos três dias, estou recebendo textos de imagens e grupos para meu aplicativo de texto, mas ele tem meu endereço de e-mail. Se eu responder, ele abre uma nova caixa de texto com meu nome, meu endereço de e-mail e meu número de telefone do marido e a resposta é enviada como ele. Eu redefinir o meu telefone para as configurações de fábrica 3 vezes e ainda está acontecendo. Alguma ideia? "

R : Mensagens de textos e imagens de grupo precisam de dados móveis para serem enviados e recebidos. Então, se você não quiser recebê-los, desative os dados móveis. No entanto, por favor, tente ler o primeiro problema, bem como o anterior, pois você pode ter o mesmo problema.

P : “ Eu me inscrevi para receber alertas de texto do meu banco. Uma vez que tentei responder a este número, recebi uma notificação de que o envio de mensagens para esse número pode custar dinheiro adicional. Eu acidentalmente empurrei "não enviar" e agora eu não posso enviar mensagens para esse número, todos eles falham. Eu procurei por uma configuração que controla esse recurso, mas não consigo encontrar nada. Também limpei cache e dados e o problema persiste. TIA ”

R : Existem números para os quais não podemos enviar nem responder e, infelizmente, esse é o caso do seu telefone. Para verificar isso, no entanto, tente enviar mensagens para outros números ou até mesmo para o seu número. Se você puder enviar / receber mensagens de outras pessoas, o problema não estará no seu telefone. Você deve ligar para o seu banco e perguntar sobre isso, pois eles podem fornecer respostas mais precisas sobre o motivo pelo qual você não pode responder aos alertas deles.

P : “ Quando recebo mensagens de grupo ou mensagens gráficas, é necessário tocar para fazer o download. Eu toquei, mas acaba dizendo mensagem não baixada. Por favor ajude. "

R : Primeiro de tudo, para que você possa receber e enviar MMS, é necessário ativar os dados móveis em seu telefone. Em seguida, vá para Configurações> Aplicativos> Mensagens> Mais> Mensagens multimídia> ativar Recuperação automática. Esta opção irá baixar automaticamente as imagens ou o que estiver anexado à mensagem de texto.