O Samsung Galaxy S7 Edge é reiniciado ao usar problemas de câmera traseira e outros problemas relacionados

Um dos dois principais modelos que a #Samsung lançou no ano passado é o #Galaxy # S7Edge. O que diferencia isso do modelo S7 normal é que este telefone tem um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas. Não é apenas a tela grande, mas também curvas em torno das bordas. Porque este telefone tem uma tela grande, a empresa também é capaz de caber em uma bateria maior de 3600mAh que dá ao telefone uma vida útil da bateria impressionante. Embora este seja um dispositivo confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar a reinicialização do Galaxy S7 Edge ao usar o problema da câmera traseira e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S7 Edge reinicia ao usar a câmera traseira

Problema: Eu tenho uma borda Samsung Galaxy S7. Cerca de 4 meses atrás eu comecei a ter problemas com a câmera principal, sempre que eu tentava tirar uma foto um erro surgiu com o seguinte: aviso: erro desconhecido ocorreu. A próxima coisa foi o telefone fazendo um reinício. Este erro não aconteceu o tempo todo, mas era comum ter 1 de 5 fotos, notei que isso começou quando fiz o upgrade para o Nougat. Um par de meses atrás eu comprei um novo telefone e não usei a borda s7. Na semana passada eu ligo e ele fez um monte de atualizações, mas infelizmente toda vez que eu tiro uma foto com a câmera ela reinicia o celular com o erro mencionado acima. Não há problemas para gravar vídeos e não há problema com a câmera frontal. Eu já recebi assistência da Samsung e instalei o sistema operacional novamente. Não tentei instalar o sistema operacional anterior porque não deveria ser assim. Vai realmente apreciar alguma ajuda aqui desde que eu realmente gosto do meu s7.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar atualizar a versão anterior do software. Dessa forma, você poderá verificar se é a atualização que está causando esse problema. Você pode baixar a versão anterior do firmware no site da Sammobile. Você também pode obter instruções sobre como atualizar seu telefone neste site.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo se o seu telefone estiver sendo executado em uma versão de software anterior, isso é provavelmente causado por um módulo de câmera defeituoso. Você precisará levar seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Edge tem linhas horizontais brancas e roxas

Problema: Oi, eu tenho um problema com o meu Samsung S7 edge. Há linhas horizontais brancas e roxas no meio da minha tela e abaixo da linha a tela começa a piscar. Estou muito chateado com isso. Eu vi o seu fórum e pensei que você poderia me ajudar. Por favor, sugiram-me o que fazer desde abril de 2016… nunca o deixei cair ou chão, a água também

Solução: o que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, você só precisa iniciar o telefone no modo de segurança. Verifique se você ainda vê as linhas horizontais quando a tela está sendo executada neste modo. Se o problema não ocorrer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo em modo de segurança, você deve realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se o problema ainda ocorrer após a reinicialização, isso já pode ter sido causado por um conjunto de exibição danificado. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

O S7 Edge está quente e não liga

Problema: Meu dispositivo morreu ontem à noite depois de aproximadamente 10 minutos. Liguei-o para carregar quando estava concluído. Desconectei o dispositivo. Quando acordei esta manhã liguei o dispositivo que começou a arrancar 5 minutos depois, quando eu peguei o aparelho, estava quente e a tela estava preta. Eu tive um incidente semelhante há um ou dois meses e usei o volume para baixo e a tecla liga / desliga para reiniciar. Naquela época, a tela estava congelada durante o modo de carregamento. Quando eu tento o volume para baixo e tecla de alimentação para reiniciar nada acontece. Meu telefone ainda está quente e não liga. O que eu faço?

Solução: Uma vez que você já tentou executar uma bateria simulada, a próxima coisa que você deve fazer é verificar por que o telefone está quente. Usando outro telefone, tente ligar para o seu telefone. Isso é apenas para verificar se a tela está preta, mas o telefone está funcionando. No caso de você não conseguir entrar em contato com seu telefone, a confirmação é que ele esteja desativado.

Tente deixar o seu telefone por uma hora e depois verifique se ainda está quente. Se não estiver quente, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Tente ligar o seu telefone.
• Tente carregar o seu telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar dessa maneira, um dos pinos da porta de carregamento poderá ser danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Edge Crashed Após a Atualização do Sistema

Problema: Pouco depois de uma atualização, meu edge S7 caiu. Em seguida, entrou em um loop de inicialização constante. Eu não consigo fazer isso para iniciar no modo de segurança, apenas continua com o loop de inicialização. Tentando excluir o cache, ele chega até o logotipo do Android com as setas girando (e uma mensagem dizendo "instalando a atualização do sistema" após alguns segundos, as setas param de girar.

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Caso o problema persista, você terá que realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Uma última opção que você deve considerar se as etapas acima não funcionarem é exibir o seu telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile. Também é aqui que você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

S7 Edge Facebook sempre aparece online

Problema: Por favor pode me ajudar com fb - Eu constantemente aparecem on-line quando eu desliguei o chat - Eu desinstalei & 'reinstalou o aplicativo, desconectei e voltei para fb, deletei meu número de celular off fb, desconectei de qualquer outro dispositivo, vasculhei a rede em busca de respostas e agora estou contra uma parede de tijolos - o que posso fazer? Obrigado por qualquer ajuda que está me fazendo xixi e privacidade é comprometida

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é alterar sua senha do Facebook. Você então terá uma opção para você sair de todos os dispositivos. Certifique-se de aceitar isso. Feito isso, você pode ter certeza de que o único dispositivo conectado à sua conta do Facebook é o seu telefone.

S7 Edge Mantém-se em Reiniciar

Problema: Durante a atualização do software, havia uma mensagem de erro informando que o arquivo dsk não estava instalado e pressionou qualquer botão. Depois que eu apertei o botão home, o telefone continua reiniciando e mostra erro e reinicia novamente e, em seguida, novamente erro.

Solução: se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que este procedimento irá apagar os dados do seu telefone.

Vídeos do S7 Edge sem cartão microSD

Problema: usamos o samsung 256 micro SD cartão em nosso ir pro e vídeo gravado.Em seguida, meu marido colocou o cartão SD em seu telefone para tentar ver os vídeos. nós não fomos capazes de ver os vídeos em seu telefone e agora parece que os vídeos estão faltando no cartão SD como meu computador não pode reconhecê-los agora também !! meu marido diz que não pressionou nada que dizia reformatar o cartão ou qualquer coisa. ele acabou de colocar e foi ao local para ver fotos, mas não conseguiu

Solução: Tente inserir o cartão microSD na GoPro e, em seguida, verifique se os vídeos podem ser visualizados. Se os vídeos estiverem faltando, eles podem ter sido apagados quando o cartão foi inserido no telefone.