O Samsung Galaxy S7 Edge mostra "Carregando pausado: a temperatura da bateria está muito baixa" depois de ter caído na água [Guia de solução de problemas]

• Aprenda a solucionar problemas do seu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) que mostra o erro “Carregando pausado: Temperatura da bateria muito baixa” depois de ter caído na água.

• O ecrã do Galaxy S7 Edge ficou verde e depois ficou preto depois de o dispositivo ter ficado molhado devido a salpicos de água. O telefone ainda está ligado de acordo com o depoimento do proprietário, mas a tela está em branco.

Alguns anos atrás, quando o seu dispositivo Galaxy mostra o erro "O carregamento está em pausa: a temperatura da bateria está muito baixa", mais frequentemente o problema é com o cabo flexível da porta de carregamento. Na verdade, há um erro semelhante que indica o contrário (carregamento pausado: temperatura da bateria muito alta), mas ainda tem o mesmo resultado - não carregando.

Há alguns problemas que abordarei neste post e o primeiro é o primeiro. De acordo com o nosso leitor, o telefone dela caiu na água, mas o telefone conseguiu ligar com todas as suas funções funcionando bem, exceto aquela pequena mensagem de erro. Não foi por causa disso que ela pode ter acreditado que o S7 Edge pode suportar a imersão na água, mas parece que não é realmente o caso.

O segundo problema é quase o mesmo que o primeiro, apenas que o dispositivo não caiu na água, mas sofreu apenas alguns respingos. Segundo ele, a tela “ficou toda esquisita” e o aparelho em si foi desligado. Depois dos habituais remédios “tigela de arroz” e “secador de cabelo”, o telefone ainda tinha uma tela preta. Então, é dano de água ou qualquer outra coisa?

Continue lendo para entender esses problemas e saiba mais sobre como lidar com eles e solucionar problemas no seu telefone. Se você tiver outras preocupações, no entanto, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas do S7 Edge, pois já abordamos muitos problemas com este telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para seus problemas em nosso site e tudo que você precisa fazer é encontrá-las. Você também pode entrar em contato conosco caso precise de mais ajuda, preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Solução de problemas do erro “Carregamento pausado” do Galaxy S7 Edge

Problema : recentemente deixei meu celular cair na água. O telefone liga e funciona, no entanto, uma notificação aparece na tela para dizer "carregamento pausado". Temperatura da bateria muito baixa.

Resposta : O dano líquido é muito imprevisível. Mais frequentemente, demorará alguns dias até que o resíduo líquido no telefone possa causar problemas como este. Dito isto, tenho a sensação de que não é a primeira vez que o telefone entra em contato com a água, mas posso estar errado. Então, vamos tentar resolver o problema pelo valor de face.

O telefone caiu na água e, em seguida, o erro "Carregando pausado: temperatura da bateria muito baixa" apareceu. Eu não sei se ele aparece aleatoriamente ou aparece apenas quando o dispositivo está sendo cobrado, mas desde que você não forneceu essas informações, vamos tentar resolver os dois.

O erro aparece quando o dispositivo está sendo carregado - como eu disse anteriormente, esse problema já está acontecendo com modelos anteriores dos dispositivos Galaxy e mais frequentemente é causado por um cabo flexível danificado, mas por um dispositivo que esteja devidamente protegido, selado e colado. impossível que um cabo seja danificado por dentro ... a menos, é claro, que o telefone sofra danos físicos graves. Com isso dito, se o problema ocorrer apenas quando você conectar o telefone, ele deverá estar na porta de carregamento; ou está molhado ou um pino (receptor) está dobrado e toca o outro.

Então, para isso, você precisa verificar a porta para alguns resíduos de água e pinos tortos. Se for água, basta colocar o telefone em uma tigela de arroz por 30 minutos a 1 hora. Isso deve eliminar o resíduo, pois os grãos de arroz são bons absorventes e, desde que o resíduo esteja no nível do porto de carga, o problema será resolvido com um procedimento tão simples.

Se, no entanto, você puder ver um pino torto, tente suavemente endireitá-lo usando um tweeter ou qualquer objeto pontudo.

POSTAGEM RELACIONADA: Como solucionar problemas do Samsung Galaxy S7 Edge que não está cobrando e outros problemas relacionados à energia

O erro aparece aleatoriamente, mesmo que não esteja carregando - pode ser apenas um dano líquido, mas como o telefone não desliga sozinho, pode ser apenas na área da porta de carregamento. O primeiro curso de ação a ser tomado é colocar o telefone em uma tigela de arroz na posição vertical para, esperançosamente, se livrar dos resíduos líquidos. Eu sugiro que você deixe o telefone por um dia ou dois. Se o problema persistir depois disso, é hora de levar o telefone a uma loja e verificá-lo, mas antes disso, há algumas coisas a fazer:

• Verifique se há pinos tortos na porta de carregamento. Se houver algum, tente endireitá-los.
• Execute a redefinição principal para descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware, bem como excluir todas as suas informações pessoais.

Veja como você redefiniu seu telefone:

1. Faça backup de seus arquivos e dados.
2. Remova a conta do Google e desative os bloqueios de tela.
3. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. NOTA : Não importa quanto tempo você pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, isso não afetará o telefone, mas quando você pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga, é quando o telefone começa a responder.
5. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
6. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA : A mensagem “Instalando a atualização do sistema” pode aparecer na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
7. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
8. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
9. Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
10. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
11. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

O ecrã do Galaxy S7 Edge ficou preto devido a salpicos de água

Problema : Um bem meu S7 Edge tem uma classificação IP68, o que significa que pode sobreviver a um metro de água por meia hora. Eu fui para a piscina com o meu telefone que eu nem sequer coloquei o meu telefone na água, foi apenas salpicado com alguns salpicos. Então minha tela ficou toda estranha e eu a desliguei, coloquei no arroz e usei um secador para secar. Eu liguei o telefone na tela ficou todo verde e não mostrei nada e depois ficou preto Eu sei que o toque ainda funciona porque eu posso sentir a vibração quando eu o toco e eu posso ouvir notificações e eu posso até falar com pessoas que ligam eu, mas a tela não liga. O que eu posso fazer?

Resposta : A classificação IP68 é apenas um seguro, mas você não pode contar com isso na maior parte do tempo, porque o que importa é o quanto você cuida bem do seu telefone. Dito isto, mesmo um respingo de água ainda pode causar danos líquidos e esse parece ser o caso do seu dispositivo. Infelizmente, o dano é mais grave do que o primeiro problema, que, de acordo com você, fez com que a tela ficasse verde e depois preta, embora o dispositivo ainda esteja ligado.

Antes de mais nada, se o telefone foi desligado ou de uma forma ou de outra sofreu danos físicos no passado, é possível que o efeito esteja apenas começando a aparecer e é apenas uma coincidência que o sintoma ocorreu depois que o telefone ficou molhado. Portanto, solucionar problemas no dispositivo devido a danos causados ​​pela água é inútil.

LER: Coisas que você precisa fazer se o seu Samsung Galaxy S7 Edge cair na água e não ligar depois disso

No entanto, se o dispositivo não sofreu nada antes do problema, você pode estar certo de que os respingos de água causaram o problema. Portanto, não carregue seu telefone e desligue-o. Agora, solucione o problema do telefone usando a solução de problemas padrão de danos por líquido:

Passo 1: Remova o cartão SIM e SD e deixe a bandeja desmontada - isto é para garantir que esses cartões não sejam danificados (como eles também são sensíveis à água) e para dar lugar a resíduos de água que podem ter entrado no dispositivo através do slot.

Passo 2: Coloque o telefone em uma tigela de arroz na posição vertical - a maior parte do tempo a água pode entrar facilmente no dispositivo através da porta de carregamento. Para drenar, o telefone deve estar na posição vertical. A tigela de arroz servirá como absorvente. Deixe o telefone enterrado no arroz por um dia ou dois.

Etapa 3: Tente ligar o telefone - depois de deixá-lo no arroz por dois dias, tente ligar o telefone novamente para descobrir se a tela acende. Se não, verifique se o telefone está realmente ligado, enviando uma mensagem de texto para o seu número ou fazendo uma chamada.

Passo 4: Tente inicializar o telefone em modos diferentes - isto é para descartar outras possibilidades relacionadas a firmware e aplicativos. Primeiro, inicialize o telefone no modo de segurança:

1. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Em seguida, tente inicializá-lo no modo de recuperação:

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge aparece na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

Passo 5: Envie o telefone para o check-up e reparo - se todas essas coisas falharem, é uma indicação de que o telefone realmente sofreu um problema sério. É hora de contratar os serviços de um técnico, mas lembre-se de que, como os danos líquidos não são cobertos pela garantia, você terá que pagar pelos serviços da tecnologia.

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