O Samsung Galaxy S7 Edge não cobrará nem ligará problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um dos principais modelos lançados pela Samsung no ano passado e que se tornou popular entre os consumidores. O telefone marcou alto em vários comentários que merece, pois é um dispositivo bem feito. Uma das principais características deste telefone é a sua tela Super AMOLED curva de 5, 5 polegadas que faz do telefone uma ótima experiência. As outras grandes características deste telefone incluem um poderoso processador combinado com 4GB de RAM que faz com que os aplicativos funcionem sem problemas, uma câmera de 12MP com dois pixels que tira ótimas fotos em condições de pouca luz e uma bateria de 3600mAh para citar alguns. Embora este seja um desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge não cobrará nem ativará o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O S7 Edge não carrega ou liga

Problema: Olá, estou tendo problemas com o meu S7 Edge. Eu estava fora e meu telefone morreu, então no meu caminho de casa eu liguei meu telefone no meu carro usando o mesmo acorde que eu usei para conectar na parede. Ele só mostrou a bateria com o raio e quando isso aconteceu antes de me dizerem para executar uma reinicialização segurando os botões de volume e de energia, ele mostrou que estava funcionando, mas quando normalmente mostrava minha tela de bloqueio, ele simplesmente voltava para a bateria com o raio nele. Então eu fui para casa e liguei na minha casa. Quando eu desconectei do meu carro, o símbolo da bateria foi embora e o telefone não respondia a nada quando eu o conectava lá dentro. Nada que eu procurei online funcionou, então eu venho a você.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema persista, isso já pode ser um problema relacionado a hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

S7 Edge Nenhuma notificação de mensagem de texto

Problema: O tom de notificação para mensagens de texto não fará barulho com o som ligado e aumentando o volume. Não importa o que eu tente, o som não vai continuar quando receber as mensagens. Ele tocará ao receber uma chamada e todos, exceto o tom de mensagem de texto, serão desativados. Eu tenho uma borda galáxia s7.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se a configuração de notificação de mensagem de texto do telefone está configurada corretamente.

• A partir de um ecrã inicial, toque no ícone Aplicações
• Toque em Mensagens
• Toque no ícone de menu que é os três pontos no lado superior direito
• Toque em Configurações
• Toque em Notificações
• Toque no botão "Notificações" (canto superior direito) e verifique se ele está ativado
• Toque em Som de notificação.
• Selecione um som.

Se a configuração de notificação estiver definida corretamente e o problema persistir, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Tente verificar se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Edge Black Screen Não Carregando

Problema: Olá, meu telefone não mostrará nenhum sinal de vida depois que ele morreu. Eu liguei meu carregador de carro no meu caminho para casa e parecia estar carregando, mas quando eu o levei para dentro da minha casa e o liguei na parede, ele não vai responder. É apenas uma tela preta e eu tentei a reinicialização. Eu ainda não recebo nada disso, então eu venho a você.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é tentar fazer uma pausa na bateria, o que é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não ocorrer, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Tente ligar o telefone.

Caso as etapas acima não funcionem, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

S7 Edge Alguns aplicativos não podem usar cartão microSD

Problema: Alguns aplicativos podem usar meu cartão SD, a maioria não pode. Eu tentei fazer tanto uma reinicialização suave quanto uma redefinição de fábrica, mas sem sorte. Os aplicativos que podem acessar meu cartão são Gallery (leitura / gravação) e My Files (somente leitura). Mesmo escolhendo o cartão SD nos resultados do aplicativo Câmera “Não é possível salvar o arquivo no cartão SD”. A única coisa em que consigo pensar é que eu tenho o KNOX e o Airwatch Agent instalados e meu telefone é particionado para manter os aplicativos e dados do trabalho separados. Qualquer ajuda seria muito apreciada!

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é primeiro verificar se o cartão microSD que você está usando está causando esse problema. Para fazer isso basta inserir outro cartão microSD no seu telefone. Com esta outra placa instalada, tente verificar se você consegue salvar as fotos no cartão microSD. Caso o problema ainda persista, isso pode ser causado por uma falha de software que pode ser resolvida com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Borda S7 Não Recebendo Mensagens de Texto

Problema: Oi, eu tive meu Samsung Galaxy S7 Edge por cerca de 10 meses e só recentemente comecei a ter um problema ao receber mensagens de texto. Eu recebo algumas mensagens de texto de pessoas, mas às vezes os textos não chegam dos iPhones e dos Androids. Eu fiz um soft reset, reset de fábrica, limpei a partição do cache e até mesmo tentei cancelar o registro do meu # do iMessage da Apple (não foi registrado em primeiro lugar). Não sei o que mais eu posso fazer. O software está atualizado. Alguma sugestão?

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar se o problema é causado pelo SIM ou pela rede. Remova o SIM do seu telefone e insira outro SIM nele. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, eliminamos o SIM como uma possível causa para o problema. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Edge não obtém mensagens de texto

Problema: meu telefone não recebe cerca de 1 de cada 10 textos. Ainda recebo mensagens de todos, mas há uma grande quantidade que não estou recebendo. Eu terei uma conversa com alguém e, 4 horas depois, receberei um texto perguntando se recebi o que eles enviaram. Tudo começou cerca de duas semanas atrás.

Solução: Esse problema geralmente ocorre se você estiver em uma área de cobertura fraca. Tente verificar se o sinal do telefone está forte. Se você estiver recebendo um sinal forte e o problema persistir, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deverá entrar em contato com sua operadora sobre esse assunto.