Samsung Galaxy S7 barra cinza no fundo da tela e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7 é o principal modelo do ano passado que se tornou muito popular entre os consumidores. A razão por trás disso é que ele tem um design semelhante ao S6, mas acrescenta várias melhorias, como um processador melhor, maior duração da bateria, um slot para cartão microSD, impermeabilização e uma câmera que tira ótimas fotos, entre outras. Muitas pessoas estão usando este telefone agora como seu driver diário sem problemas. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a barra cinza do Galaxy S7 na parte inferior da tela e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S7 Barra Cinza No Fundo Da Tela

Problema: Olá eu possuo uma galáxia s7. Estou experimentando uma barra cinza transparente na parte inferior da tela ... não vai sumir. Além disso. Se eu tiver no telefone por um tempo ... a barra cinza pode aumentar em tamanho cobrindo metade da tela. Não tenho certeza se é um aplicativo que está fazendo isso Você pode ajudar por favor?

Solução: A melhor maneira de verificar se um aplicativo está causando esse problema é iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o seu telefone funciona neste modo, apenas as aplicações pré-instaladas podem ser executadas. Os apps que você fez o download não podem ser executados. Se a barra cinza não ocorrer neste modo, isso poderá ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo em modo de segurança, recomendo que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Dessa forma, você poderá verificar se o problema é causado por uma falha no software. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware que falhe ao trabalhar possivelmente com o conjunto de exibição. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 desliga quando a bateria está abaixo de 70%

Problema: Samsung Galaxy S7 desliga quando abaixo de 70% da bateria e, em seguida, reinicia e, em seguida, desligue novamente e continue repetindo até que esteja conectado. O que é uma solução para isso?

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se este cartão tiver setores corrompidos, poderá causar esse tipo de problema. Tente remover o cartão se o telefone tiver um.

Você também deve verificar se uma falha de software está causando esse problema fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica.

Caso o problema persista após a reinicialização, a bateria pode estar com defeito. Como este celular tem uma bateria não removível, você precisará trazê-lo para um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Não Concluir Instalando a Atualização de Software

Problema: samsung s7 não terminará de instalar a atualização do sistema. chega a 28%, depois reinicia o telefone e começa a instalar a atualização novamente

Solução: A melhor coisa a fazer neste caso é fazer backup dos dados do seu telefone e seguir as etapas listadas abaixo.

Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça um reset de fábrica no modo de recuperação.

Feito isso, tente atualizar o software do telefone novamente.

S7 não irá cobrar

Problema: Oi, então meu Samsung S7 não cobrará. Parece que há algo solto na porta de conexão do telefone, porque fica mexendo. Ele desconecta e reconecta constantemente e não cobra metade do tempo e quando isso acontece, ele não mantém a carga, ele morre super rápido. Eu tentei vários cabos e portas, mas nada parece estar ajudando. Eu preciso corrigir isso muito em breve porque eu uso meu telefone constantemente para o meu dia-a-dia. Preciso ir à loja T-mobile e comprar um novo telefone ou há uma maneira de corrigi-lo agora ou pelo menos um pouco até chegar à loja em algum momento no futuro próximo? meu telefone é atualizado para qualquer versão mais recente, se isso é de alguma ajuda, Ele pede no formulário, mas não tenho certeza se respondi certo.

Solução: Se a porta de carregamento continuar oscilando, isso é o que está causando o problema. Você precisará ter a porta de carregamento fixa (sua conexão pode precisar ser soldada de volta) ou possivelmente substituída em um centro de serviço.

S7 mantém o congelamento

Problema: Oi, meu telefone tem estado muito frio ultimamente e não pode ser ligado, às vezes ele é capaz de ligar, mas depois de atualizar meu telefone ele congelou mais uma vez, mas desta vez eu não posso mais ligar o telefone, tentei outra inicialização métodos, mas o telefone não responde a nenhum deles.

Solução: se o seu telefone não ligar, primeiro você precisará garantir que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Depois que o telefone carregar e ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Remova o cartão microSD se o telefone tiver um instalado.
Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.
Para evitar que o telefone congele, é recomendável fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que esta reposição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 Não enviando ou recebendo texto de imagem

Problema: Eu comprei um Verizon Galaxy S7 desbloqueado e levei para o críquete. Não me deixa enviar / receber textos ou textos de imagens. Isso é um problema consertável? Obrigado!

Solução: você precisa verificar se o telefone está usando as configurações de APN do Cricket, já que este era um telefone da Verizon.

As configurações de APN para o Cricket são as seguintes.

Toque no ícone Configurações (na tela inicial ou em Aplicativos).
Toque em Redes Móveis.
Toque em Nomes de pontos de acesso.
Toque em Internet para editar as configurações atuais desse ponto de acesso.
Edite as configurações para corresponder às configurações listadas abaixo, tocando em cada configuração que você deseja alterar. Não se preocupe com configurações extras não listadas abaixo.

Nome: Internet
APN: ndo
MMSC: //mmsc.aiowireless.net
MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
Porta de Mensagens Multimídia: 80
MCC: 310
MNC: 150
Tipo APN: padrão, mms, fota, hipri, supl
Protocolo APN: IPv4
Protocolo de roaming da APN: IPv4
Ativar / desativar o APN: ON

S7 não obtendo texto de um número

Problema: não consigo receber mensagens de um número de telefone no aplicativo samsung messenger. As mensagens, no entanto, vêm através do aplicativo facebook messenger - mas eu odeio esse aplicativo e prefiro usar o da samsung. Verifiquei a lista de números bloqueados e não há números listados. Eu não tive nenhum problema em enviar este número com a borda do meu s6, só que desde que eu atualizei para o s7.

Solução: O que você deve fazer neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre.

Se isso acontecer, prossiga com as etapas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica,

S7 Camera Failed Error

Problema: Alguns como eu arrebentei a lente de vidro que cobre minha câmera traseira na galáxia s7, mesmo com uma caixa de otterbox. Quando eu tento abrir a câmera, ela diz que a câmera falhou e também não pode usar a câmera frontal. Só estou querendo saber se minha câmera está danificada internamente também e quanto a correção. obrigado

Solução: É muito provável que o módulo da câmera do telefone tenha sido danificado. Você precisará ter isso verificado e substituído em um centro de serviços. Não sabemos quanto você gastará para consertar isso, pois isso varia entre os centros de serviço.