Samsung Galaxy S7 sem serviço móvel após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone principal lançado em 2016 que melhora as características do seu antecessor. Embora compartilhe o mesmo design do S6, é onde a similaridade termina, já que este novo modelo vem equipado com vários recursos de atualização. Para começar, o telefone agora tem um slot para cartão microSD, impermeabilização e poeira. Também é equipado com um processador muito poderoso combinado com 4GB de RAM para uma operação suave do usuário. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 sem serviço móvel após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 sem serviço móvel após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S7 Sem serviço móvel após atualização de software

Problema: Uma atualização de software foi instalada na semana passada. Quando concluído, não havia serviço móvel. Portanto, nenhum dado, texto ou chamadas. Tudo funcionou. Trouxe para a loja da AT & T, sem solução. Eles sugeriram um hard reset. Depois de garantir que o backup foi definido, uma redefinição de fábrica foi executada. No entanto, depois que terminou, ficou preso em um loop da tela “Samsung Galaxy S7 Powered By Android” com o LED azul solidamente ligado e uma tela preta com a luz azul. Isso já dura horas. Não inicializa no modo de segurança, tentou limpar o cache e praticamente todo o resto. Não há danos causados ​​pela água, telefone perto de 1, 5 anos de idade. Devo apenas trazê-lo para uma oficina e tê-los a memória? Obrigado!

Solução: Uma redefinição de fábrica geralmente corrigirá esse problema de nenhum serviço que ocorre após o software do telefone ter sido atualizado. Como o telefone agora está preso no logotipo da Samsung após a redefinição, é necessário executar as etapas listadas abaixo para corrigir o problema.

  • Remova o cartão microSD do telefone, se você tiver um instalado.
  • Conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Verifique se o telefone liga.
  • Desconecte o telefone do carregador e pressione e segure o botão liga / desliga e o botão diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
  • Inicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, limpe a partição de cache do telefone e faça uma reposição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 preso no bootloop

Problema: olá. meu telefone decidiu morrer hoje. Eu estava embalando-o por um ano inteiro. Esse modelo em particular é a minha quarta troca com qualquer empresa com a qual meu ex estava lidando. vendas ilegais backdoor através do ebay através de uma página anônima feita por ela e um colega. Eu não estou mais em contato com o meu ex nem tenho um número de telefone celular funcionando. O s7 bit aproximadamente 4:20. que foi na época que eu desliguei. agora para ligá-lo 10-15 min depois eu estou em um bootloop infinito. Eu tentei hard reset e soft reset .... isso obviamente não fez nada. Eu só quero que ele pare de piscar aka bootlooping. Eu uso piscando aqui como se o telefone fosse um olho e a tela fosse a pálpebra. de qualquer maneira… conselho? desde im quebrou e desempregado.

Solução: Se o seu telefone estiver preso em um bootloop, a primeira coisa que você desejará fazer é remover o cartão microSD do telefone, caso tenha um instalado. Quando isso for feito, carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede e prossiga com as etapas listadas abaixo.

  • Simule uma carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
  • Inicie o telefone no modo de segurança. Se o telefone puder iniciar neste modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S7 continua a reiniciar depois de ficar molhado

Problema: Oi, estou tendo um problema com o meu Galaxy S7. Alguns dias atrás eu estava na praia tirando fotos. Eu deixei cair o meu telefone em cerca de 5 a 6 centímetros de água. Eu consegui pegá-lo antes que ele submergisse totalmente. Eu fiz o meu melhor para garantir que o telefone estivesse completamente seco depois. Após cerca de 5 a 10 minutos comecei a receber uma mensagem de erro sobre a câmera, não me lembro exatamente o que a mensagem dizia, mas o aplicativo da câmera não abriria mais. Cerca de uma hora se passa e o telefone começa a ligar e desligar. Isso aconteceu algumas vezes. Eventualmente, chegou ao ponto em que o telefone só carregava o “SAM” na Samsung quando ele começou a inicializar. Gradualmente, os gráficos carregavam apenas “SA”, depois “S”, depois apenas partes do “S” e depois nada. Eu tentei deixar o telefone para carregar por um tempo, mas nada acontece. O indicador de carga também não aparece. Eu tenho cansado de carregamento com fio e carregamento sem fio. Em ambos os casos, o telefone aquece, mas ainda não responde ou mostra a luz indicadora. Eu sinto que é importante notar que há algumas semanas os telefones Wifi pararam de funcionar sem motivo aparente. Simplesmente não cortaria nada. Além disso, a bateria do telefone duraria apenas de 4 a 6 horas quando não estivesse sendo usada e seria reiniciada aleatoriamente. Eu considerei talvez a compra de uma bateria de substituição ou talvez até mesmo a compra de um telefone totalmente novo, mas eu pensei que iria obter o seu conselho sobre o assunto antes de eu gastar algum dinheiro. Agradeço antecipadamente! Além disso, no que diz respeito ao sistema operacional, escolhi Oreo no menu suspenso, mas não tenho 100% de certeza sobre isso.

Solução: É muito provável que a água tenha entrado no telefone. O que você vai querer fazer agora é colocar o telefone em uma bolsa de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade dentro do telefone. Se o problema persistir depois disso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificar se ele já está sofrendo danos causados ​​pela água.

S7 Erro desconhecido ao fazer login na conta do Google

Problema: Depois de usar o dispositivo por 2 dias, tive que resetar a fábrica para retornar ao vendedor para troca. A minha conta do Google não foi removida, por isso enviaram-na de volta para que eu a removesse, mas tudo o que obtenho agora quando verifico a minha conta é "Erro desconhecido, tente outra conta ou aguarde 24 horas". Eu sei que é a conta certa e senha. Ele registra o login na minha conta do gmail, o dispositivo está na minha lista de dispositivos no gmail, mas não consigo confirmar a conta. Eu tive um tempo limite na primeira conta verificada depois que eles retornaram. Eu preciso estar na mesma rede wifi que a primeira tentativa? Não tem 100% de certeza sobre a versão do android…

Solução: pode ter havido muitas tentativas feitas anteriormente para ignorar a conta do Google do telefone. Aguarde 24 horas até que o sistema de segurança seja redefinido novamente e tente fazer login no telefone usando sua Conta do Google.

Para remover a conta

  • Vá para Apps.
  • Toque em Configurações.
  • Toque na tela de bloqueio e na seção de segurança.
  • Toque no tipo de bloqueio de tela.
  • Digite seu PIN, padrão ou senha.
  • Toque em Swipe no topo.
  • Toque em Remover dados.
  • Toque em Remover.
  • Volte para a tela principal Configurações e toque em Nuvem e contas.
  • Toque em Contas.
  • Toque na sua conta do Google.
  • Toque nos três pontos no canto superior direito.
  • Toque em Remover conta.
  • Toque em Remover conta novamente para confirmar.

S7 Fotos e vídeos têm ponto de exclamação

Problema: fotos e vídeos têm um problema de ponto de exclamação, eles têm uma tela de foto cinza completamente em branco quando ampliada. Eu tentei transferir e abri-los com o meu PC, mas os mesmos resultados. Tentei ligar / desligar o telefone e limpar o cache sem melhora. O par de fotos tiradas logo depois foi bom e, em seguida, o problema ocorreu novamente. Perdeu bastante a visão de momentos preciosos e eviscerados.

Solução: quando as fotos e os vídeos têm um ponto de exclamação, provavelmente já estão corrompidos. As fotos são armazenadas no cartão microSD do telefone? Se eles são, então eu sugiro que você obtenha um novo cartão. Caso essas fotos sejam armazenadas no armazenamento interno do telefone, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica, pois isso pode ser causado por uma falha no software.