Samsung Galaxy S7 parou de receber mensagens de texto problema e outros problemas relacionados

Um dos melhores smartphones lançados em 2016 foi o #Samsung #Galaxy # S7. Este telefone é uma versão melhorada do seu antecessor e veio com vários novos recursos não encontrados no S6, como impermeabilização, proteção contra poeira e a disponibilidade de um slot para cartão microSD. O telefone também vem com um processador atualizado na forma do Snapdragon 820 ou Exynos 8890, uma RAM de 4GB, e uma câmera de pixel duplo de 12MP, entre outros. Embora este telefone esteja sendo usado por muitas pessoas como seu driver diário confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 que parou de receber mensagens de texto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

S7 parou de receber mensagens de texto

Problema: Oi, Recentemente meu telefone parou de receber mensagens de texto de qualquer pessoa fora do meu próprio código de área. Eu posso enviar textos bem para códigos de área diferentes dos meus, apenas não posso recebê-los. Demorou um pouco para descobrir isso. Eu tenho um Samsung Galaxy S7 e meu provedor é Sprint. Nem a Sprint nem a Samsung podem descobrir por que isso está acontecendo. Ter verificado todas as configurações completamente, redefinir telefone, tirou a bateria e o cartão SIM e reinstalado, etc. Nada funciona. Voce ja ouviu falar nisso antes? Eu preciso de ajuda!

Solução: Como uma parada de fábrica falha ao corrigir esse problema, isso pode já ser um problema relacionado à conta. Tente usar um cartão SIM diferente no telefone e verifique se você ainda está com o mesmo problema. Se o problema não ocorrer quando um novo SIM for inserido, recomendamos que você verifique sua conta no Sprint.

S7 Nenhum som ao receber textos e chamadas

Problema: oi. Ultimamente meu s7 pode receber textos e chamadas, mas não há som. Eu verifiquei todos os sons (ringtone, mídia, notificação e sistema) todos estavam no nível máximo, mas ainda sem som. Meu teclado ainda tem o som de cliques. Mas todas as outras notificações não. Eu também não tenho sons quando eu envio ou recebo mensagens no messenger (fb). Quando eu tento reproduzir vídeos no youtube, ele diz erro de reprodução. Em seguida, os clipes no facebook, no Twitter e no instagram não são reproduzidos (ou estão sempre carregando ou reproduzindo a pausa imediatamente). Também durante esse tempo, o alarme não funciona. Mas alguns sons do sistema são ouvidos (como cliques do teclado e o som quando você clica no botão de volume). Eu ainda posso gravar e acessar a câmera e há sons do obturador da câmera. As capturas de tela fazem sons também. Esse problema de som desaparece quando eu reinicia (desligo e, em seguida, ligo) meu telefone. Então, de repente, acontece tudo de novo em algum momento de uso, geralmente quando a internet desconecta reconecta um monte de vezes por causa do serviço / sinal ruim / sinal fraco. Por favor ajude. Isso vem acontecendo desde a última atualização. muito obrigado

Solução: Se o problema desaparecer temporariamente quando você reiniciar o telefone, isso pode ser causado por uma falha no software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone é iniciado nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ainda ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Tente limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Ícone de notificação de texto S7 ausente na tela de bloqueio

Problema: Na tela de bloqueio eu tenho, A hora digital, Um calendário, E alguns ícones abaixo do calendário. Agora está faltando o ícone que mostra quando uma nova mensagem de texto chega e quantas. Você pode me dizer os passos para trazer este dispositivo muito importante de volta? A Anther Tech e eu trabalhamos nisso por horas.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é certificar-se de que você está usando o aplicativo de mensagens da Samsung. Se você estiver usando um aplicativo de mensagens de terceiros, as notificações na tela de bloqueio poderão não funcionar.

Você também precisa ter certeza de que as configurações de notificação do seu telefone estão definidas corretamente.

Configurações> Notificações> Avançado> Mensagens

• Permitir notificações: ativado
• Definir como prioridade: ativado
• Visualizar em pop-ups: ativado
• Ocultar na tela de bloqueio: desativado
• Ocultar conteúdo na tela de bloqueio: desativado
• Mensagem de pré-visualização: ativada

S7 Não Recebendo Mensagens de Texto

Problema: Oi Meu samsung s7 tem recebido textos sem problemas, mas esta tarde não recebi nenhum, mesmo que as pessoas tenham enviado um texto para mim, mas eu posso enviar mensagens de texto e as pessoas recebê-las. Eu tentei o que as pessoas disseram nos fóruns, mas nada funcionou.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é desligar o telefone e depois remover o cartão SIM. Após um minuto, reinsira o cartão SIM e ligue o telefone. Este procedimento restabelecerá a conexão do seu telefone com a rede. Quando o telefone estiver ligado, verifique se ele está recebendo um sinal. Envie-se uma mensagem de texto e verifique se você pode receber a mensagem de texto.

Se você não estiver recebendo a mensagem de texto que enviou para si mesmo, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 mensagens apenas downloads quando conectado ao Wi-Fi

Problema: Acabei de receber um Galaxy S7 e quando as pessoas me enviam um texto, eu recebo a notificação, mas toda a mensagem diz que é “download” e quando eu clico em download, ele apenas senta e não faz nada. Assim que chego a algum lugar com WiFi, recebo todas as minhas mensagens de texto. Oque posso fazer para consertar isso?

Solução: O problema pode ser causado pelos seguintes fatores.

• A chave de dados móveis do seu telefone está desativada. Basta ligar este interruptor para corrigir o problema.
• Você não tem uma assinatura ativa de dados móveis. Verifique com sua operadora sobre este assunto
• Seu telefone tem uma configuração incorreta de APN. Altere a configuração de APN do seu telefone para corresponder à sua operadora.

S7 falha ao enviar mensagem de texto erro, mas a mensagem é enviada

Problema: Nos últimos dois dias, tenho tido problemas para enviar e receber mensagens. Os textos que estou enviando falharão, então eu vou reenviar e, em seguida, a pessoa que estou enviando mensagens de texto receberá o mesmo texto várias vezes. Eu também receberei vários textos do mesmo texto. Eu sei que houve uma atualização de software há alguns dias. Tem algo a ver com isso? Existe uma correção?

Problema relacionado: Eu tenho um Galaxy S7, tenho nougat há uma semana. Agora todos os meus SMS mostram como não conseguiu enviar, mas enviar para o destinatário 3 ou 4 vezes. E quando eu recebo um texto vem em 3-4 vezes eu apaguei todas as mensagens e limpei o cache. Eu uso o aplicativo de mensagens nativas.

Problema relacionado: Eu tenho uma nova galáxia s7. tudo está funcionando bem, exceto pela mensagem. ontem as mensagens começaram a girar e atrasar. Então eu recebo uma mensagem! ERROR. Eventualmente isso acaba, mas as pessoas estão recebendo minhas mensagens várias vezes e 5 minutos depois. Eu tentei reiniciar o software, limpei mensagens antigas. Não vá.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é reiniciar o telefone. Isso permite que seu dispositivo restabeleça sua conexão com a rede. Quando o telefone estiver totalmente ligado, verifique se o sinal está bom e tente enviar uma mensagem de texto. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 Não é possível configurar a conta, erro de autenticação falhou

Problema: continue recebendo "Não foi possível configurar a conta, a autenticação falhou". A senha está correta. Eu tentei verizon.net e verizon.yahoo para configurar. Ela costumava estar no telefone, mas perdemos o acesso sem motivo há meses. Mesmo foi à loja Verizon e eles não poderiam nos ajudar! Esposa tem S7 e eu tenho S5. Consegui configurar a conta do Gmail no meu telefone para acessar o e-mail. Mas não consegue que o e-mail da Verizon funcione. Eu não consegui usar o telefone da esposa para usar o Gmail.

Solução: você precisará certificar-se de que a senha de e-mail da Verizon esteja funcionando e correta, acessando seu webmail em //webmail.verizon.com. Se você não conseguir acessar o webmail, peça a assistência da Verizon para redefinir sua senha de e-mail.

Se você conseguir acessar a conta a partir do webmail, verifique suas configurações de e-mail no telefone.

Configurações de entrada:

• Endereço de e-mail
• Nome de usuário
• Senha
• Servidor POP3
• Tipo de segurança
• Porta

Configurações de saída:

• Servidor SMTP
• Tipo de segurança
• Porta
• Login obrigatório marcado
• Nome de usuário
• Senha