O Samsung Galaxy S8 mantém o congelamento e o atraso após a atualização do Android 8.0 Oreo (etapas fáceis)

Congelamentos e atrasos que ocorrem após uma atualização são pequenos problemas e, se você tiver esse tipo de problema, você pode corrigi-lo sozinho sem precisar consultar um técnico. Temos leitores que possuem o Samsung Galaxy S8, que relataram que seus dispositivos começaram a ter esses tipos de problemas logo após serem atualizados para o Android 8.0 Oreo. Não é um problema novo. De fato, encontramos vários problemas no passado que também apresentam os mesmos sintomas.

Neste post, vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Galaxy S8 que começou a congelar e atrasar após uma atualização de firmware. Compartilharei com você a solução que estamos usando para corrigi-los. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está com problemas semelhantes no momento, continue lendo, pois este post pode ajudá-lo.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário sobre problemas do Android.

Como corrigir Samsung Galaxy S8 que mantém o congelamento e atraso após Oreo

Os problemas de firmware são problemas menores em geral, mas são muito irritantes, especialmente se você não puder usar o telefone corretamente devido a atrasos e congelamentos. As soluções a seguir podem ajudá-lo a fazer seu telefone funcionar perfeitamente novamente.

Reinicie o seu telefone - se ainda não o fez, tente reiniciar o seu telefone antes de fazer algo complicado. Eu entendo que esses problemas podem ter começado após uma atualização, mas é possível que eles tenham sido causados por algumas falhas. Uma reinicialização pode consertá-lo, então leve um pouco de tempo para reiniciar o telefone. Ou melhor ainda, faça a reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionadas as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Se o problema continuar depois disso, tente o próximo.

Use seu telefone no modo de segurança. Isso não soluciona o problema, mas lhe dará uma ideia se os problemas foram causados por aplicativos de terceiros. No modo de segurança, todos os apps que você fez o download ficarão temporariamente desativados. Por isso, se um deles estiver causando esses problemas, o telefone deverá funcionar corretamente nesse modo. Se esse for o caso do seu telefone, a próxima coisa a fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo. No entanto, se os problemas ocorrerem mesmo no modo de segurança, passe para a próxima etapa.

Limpe a partição de cache - também é possível que os problemas se devam a alguns caches de sistema corruptos. Portanto, se os problemas ocorrerem mesmo no modo de segurança, limpe a partição de cache para excluir e substituir os caches. Para fazer isso, execute seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache de lá. Se os problemas persistirem depois disso, o próximo procedimento deverá ajudar.

Master reset - neste ponto, você não tem outra escolha a não ser redefinir seu telefone. No entanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos. Isso levará o dispositivo de volta às configurações de fábrica e fará com que ele funcione da maneira mais suave possível. A atualização do Oreo, no entanto, permanecerá, então não se preocupe com isso.

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Como executar o Galaxy S8 no modo de segurança

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Como limpar a partição de cache

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como fazer o reset mestre

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Nuvem e contas.
Toque em Backup e restaurar.
Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
Toque no botão Voltar ao menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
Toque em Redefinir dispositivo.
Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
Toque em Continuar.
Toque em Excluir tudo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.