Conexão sem LTE do Samsung Galaxy S8 + após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados

Bem-vindo à outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S8 + a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este modelo em particular é o atual carro-chefe da empresa que ostenta uma tela Super AMOLED de 6, 2 polegadas. O dispositivo em si é compacto para carregar, apesar do tamanho aparente da tela grande, já que a tela ocupa a maior parte da parte frontal do telefone, com poucos painéis disponíveis. Embora este seja um dos melhores telefones no mercado agora, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 + sem conexão LTE após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S8 + sem conexão LTE após atualização de software

Problema: eu comprei uma galáxia s8 + Verizon da marca há alguns meses. Modelo G9550U Eu mudei para o Straight Talk usando um cartão SIM da ST. Tudo funcionou bem, conexão LTE e tudo. Nenhuma atualização do sistema estava disponível, então baixei o assistente de atualização de software da Verizon. Ele atualizou uma vez em dezembro sem problema. No final de dezembro, houve outro upgrade, mas este tem alguns problemas. Ele converteu o sistema para o Tracfone e removeu o sistema e os aplicativos da Verizon. Parecia funcionar, exceto que a melhor conexão disponível era 3G. Eu passei horas on-line com os representantes do ST e seu melhor conselho era o padrão de fábrica do telefone. Eu fiz isso duas vezes esta semana, mas ainda não vai fazer o LTE. Minhas opções sob conexões são LTE / CDMA e CDMA. Selecione o 1º e não há conexão de rede. Selecione CDMA e recebo 3G. Não houve aviso ou indicação de que um novo sistema operacional do fornecedor estava sendo instalado, apenas aconteceu! Meu filho tem um modelo S8 da Verizon e uma atualização de dezembro também passou para o Tracfone. Eventualmente o LTE começou a funcionar no seu, mas até agora, não no meu.

Solução: sugiro que você tente verificar as configurações de APN do telefone, pois isso pode ter mudado durante a atualização do software. Para Straight Talk, você deve tentar as configurações de APN listadas abaixo.

Nome: STRAIGHT TALK (ou qualquer nome que você gostaria de usar)
APN: tfdata
Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
Porta:
Nome de usuário:
Senha:
Servidor:
MMSC: //mms-tf.net
MMS proxy: mms3.tracfone.com
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 410
Tipo de Autenticação:
Tipo de APN: default, supl, mms
Protocolo APN: deixe-o ao padrão

S8 + fotos transferidas para cartão microSD não podem ser acessadas

Problema: Depois de transferir todas as minhas fotos para o meu cartão SD para que eu possa ter mais espaço no meu celular eu perdi todas as minhas fotos! Nenhuma das minhas fotos de lua de mel ou fotos de férias vai abrir isso é ridículo eu tentei colocá-los de volta no meu celular e aconteceu a mesma coisa que eu quero minhas fotos de volta! Como faço para recuperá-los e evitar que este problema aconteça novamente, por favor, eu preciso corrigir esse problema eu preciso das fotos de volta por motivos pessoais

Solução: Parece que o cartão microSD que você está usando no seu telefone tem alguns setores corruptos, tornando as fotos inacessíveis. Tente remover este cartão do telefone e conecte-o ao seu computador. Você precisará de um leitor de cartão para executar este passo. Se as fotos permanecerem inacessíveis, os arquivos foram corrompidos. Você pode tentar usar um software de recuperação para recuperar essas fotos, mas isso geralmente não funciona.

Sugiro que você substitua o cartão microSD que está usando para evitar problemas como este no futuro.

A tela S8 + é preta com luz LED azul intermitente

Problema: Olá, eu tenho um Galaxy S8 + eu só tive isso por 3 semanas agora. Eu tive a carga enquanto eu estava dormindo e quando me levantei para desligá-lo e notei que tinha uma luz azul piscando. Ele foi ligado quando eu liguei antes de ir para a cama. O que a luz azul piscando indica e como posso ligar meu telefone novamente?

Problema relacionado: A tela fica preta, mas quando você pressiona os botões de volume, etc., o telefone ainda responde como se estivesse ligado. Eu tentei todos os exemplos, mas o logotipo da Samsung ainda não aparece na tela, fica preto

Solução: esse problema costuma ser chamado de tela preta da morte e acontece raramente em telefones Android. Embora isso possa parecer um problema sério, geralmente pode ser corrigido seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente forçar a reinicialização do seu telefone. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
Tente verificar se um aplicativo está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o telefone funcionar nesse modo, o aplicativo que você baixou pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Inicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará realizar uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

S8 + congela sem resposta

Problema: totalmente congelado. Não responde a nenhum dos procedimentos de reinicialização (suaves e duros). Carregamento da bateria também não está respondendo, nenhum indicador luminoso. O telefone é como novo. estava funcionando perfeitamente quando de repente desligou e depois tentou sozinho iniciar 2 ou 3 vezes antes de desligar e ficar totalmente sem resposta. Além disso para mim informando que meu Samsung S8 + foi descongelado novamente congelado várias vezes. Às vezes eu era capaz de reiniciar usando às vezes o soft restart, outras vezes, hard restart.

Para evitar o problema, apaguei os aplicativos instalados recentemente.

Ele congelou quando a captura de tela usando furto de mão foi usada.

Atualmente está completamente congelado e nem registra conexão com o carregador. Ele congelou durante um telefonema, como também havia feito uma vez antes. Será que, com o telefone preso ao ouvido, uma série de furtos de captura de tela está sendo executada, o que pode sobrecarregar a memória? Por favor ajude. Eu usei apenas telefones e tablets Samsung até o momento. Você acha que mudar para a apple reduziria a probabilidade de congelamento

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é verificar se isso é causado por uma falha de software. Remova o cartão microSD do telefone, se você tiver um instalado. Se o problema persistir, inicie o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute uma reposição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso o problema persista, isso já pode ser um problema relacionado a hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

S8 + não conectando à rede de dados móveis

Problema: Oi, eu tenho um problema com o meu S8 + não ser capaz de se conectar à rede, que é ultra-móvel. Eu posso ligar e escrever muito bem, mas meu telefone não pode se conectar à rede, então eu não posso usar a internet. Há sempre um ponto de exclamação ao lado das barras de sinal, no entanto, esse problema não ocorre enquanto eu estiver conectado ao wifi; o ponto de exclamação desaparece. O problema com quando está conectado ao wifi é que não consigo receber mensagens mms no meu telefone. Ele sempre me diz para fazer o download da mensagem, depois é só baixar sem realmente baixar a mensagem.

Solução: é muito provável que o problema seja causado por um APN incorreto configurado no seu telefone.

Para Ultra Mobile, as configurações do APN são as seguintes.