Samsung Galaxy S8 começou a congelar e mostrar erro "Configurações parou" após atualização do Android 8.0 Oreo (etapas fáceis)

A mensagem de erro "Infelizmente, as configurações pararam" é um sinal de um problema de firmware e se é grave ou não, ainda não sabemos. Mas com base na experiência, esse erro pode ser apenas o resultado de um pequeno problema de firmware e considerando o fato de que alguns dos nossos leitores relataram que ele começou após uma atualização, é muito possível que isso se deva apenas a alguns caches do sistema corrompidos. Se esse for o caso, você pode corrigir esse problema sozinho sem levá-lo à loja.

Neste post, eu vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Galaxy S8 que começou a congelar ou atrasar e mostrar o erro "As configurações pararam". Também compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver esse tipo de problema. Este não é o primeiro que eu encontrei, então eu pessoalmente sei como resolver isso. Continue lendo se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes depois de atualizá-lo para o Android 8.0 Oreo.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy S8 com o erro "As configurações pararam"

Os seguintes métodos de solução de problemas podem ajudá-lo a corrigir esse problema e fazer com que o telefone funcione sem problemas novamente.

Reinicialize seu telefone primeiro - se esta é a primeira vez que você recebe essa mensagem de erro, tente reinicializar o dispositivo primeiro, pois pode ser apenas um problema menor com o firmware. Glitches acontecem o tempo todo e erros como este são alguns dos sinais mais comuns. Se a reinicialização não corrigir o problema, tente executar a reinicialização forçada, que é muito mais eficaz do que a reinicialização normal; pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Limpe a partição de cache - considerando o fato de que este problema começou após uma atualização, é sempre possível que seja devido a alguns caches de sistema corrompidos. Você precisa excluir esses arquivos para que eles sejam substituídos por novos. Para fazer isso, você precisa executar seu telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache de lá. Se o problema continuar depois disso, você não terá outra escolha a não ser fazer o próximo procedimento.

Faça backup de seus arquivos e redefina seu telefone - desde que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, então um reset pode corrigir esse problema se tudo o mais falhar. No entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois eles serão excluídos durante o processo. Seria um desafio, porque as configurações podem falhar no momento em que você abri-lo, basicamente, você pode perder alguns dos seus dados e arquivos, especialmente aqueles que você não pode acessar usando meus arquivos.

Por outro lado, se você fez o root no seu telefone e instalou uma ROM customizada e este problema foi iniciado, a melhor maneira de corrigi-lo é reativar o firmware de ações para trazer o telefone de volta ao seu firmware original.

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Procedimentos usados ​​neste guia de solução de problemas

A seguir estão os procedimentos que menciono no guia de solução de problemas acima. Se você não sabe como fazer um dos métodos que mencionei, siga as instruções abaixo ...

Como limpar a partição de cache do Galaxy S8

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar "limpar partição do cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como fazer o Master Reset no Galaxy S8

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.