Samsung Galaxy S8 não cobrará problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S8 é um dos melhores lançamentos deste ano. O telefone contém várias tecnologias de ponta que tornam o dispositivo atraente para os consumidores. Algumas das características proeminentes deste telefone incluem seu display Infinity Super AMOLED de 5, 8 polegadas, processador Snapdragon 835 combinado com 4GB de RAM para tornar este telefone uma fera quando rodando jogos, uma câmera de 12MP de pixel duplo para tirar ótimas fotos com pouca luz e um 3000mAh bateria apenas para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 não cobrará problemas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S8 não cobrará

Problema: Meu Samsung 8 não irá cobrar. Recebo uma mensagem informando que há umidade na porta de carregamento, embora eu não tenha tido o telefone em nenhuma área de água ou umidade. Eu tentei soprar a porta de carregamento com ar quente para secar qualquer umidade potencial, mas sem sucesso. Quais são minhas opções?

Solução: É possível que isso seja causado por uma falha de software. Se esse for o caso, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Certifique-se de que seu telefone esteja executando na versão mais recente do software.
Reinicie o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Verifique se o problema ainda ocorre.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

S8 não liga com LED azul intermitente

Problema: Eu fui ligar meu telefone esta manhã e nada vai aparecer. Apenas um botão azul piscando no canto superior esquerdo da tela. Tentei segurando o botão de energia, botão de volume e ainda nada.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do seu telefone tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento diferente ou tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Se o problema persistir, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

S8 Bixby Voice continua parando

Problema: oi, andei lendo todos os tipos de problemas e soluções e tentei usar, mas ainda não tive sucesso no meu problema. Eu tenho problemas com a minha voz Bixby parando. toda a sugestão on-line usando o cache limpo e a atualização de desinstalação foi feita, mas ainda assim não há frutas. Espero que você possa consertar meu problema.

Solução: Experimente os seguintes passos listados abaixo para resolver o problema.

Vá para seus aplicativos nas configurações
Desinstalar atualizações para o aplicativo My Galaxy
Dados claros para todos os aplicativos relacionados ao bixby - Bixby Global Action, Bixby Home, Bixby Service, Bixby Voice, My Galaxy, Entrada de voz Samsung, Touchwiz Home, Ativação de voz
Pressione o botão bixby e configure-o pela primeira vez normalmente. Não conecte o aplicativo do Facebook ao Bixby
Atualize o aplicativo My Galaxy na loja de aplicativos

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais relacionadas abaixo.

Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S8 Sem Serviço Quando o Telefone Reinicia

Problema: toda vez que eu reinicio ou desligo o telefone, perco o serviço. Em seguida, ele reinicia a cada minuto, até encontrar serviço. Depois de encontrar o serviço, ele pára de reiniciar. Às vezes, faz isso por apenas alguns minutos, mas às vezes faz isso por horas. Agora está acontecendo há 20 horas agora.

Solução: A melhor maneira de lidar com esse problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Dessa forma, você poderá verificar se o problema é causado por uma falha no software. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Mensagens de texto S8 recebidas estão faltando

Problema: estou recebendo notificações com as visualizações do texto, como em "no caminho do bar e ...", mas quando clico no texto, ele me traz à conversa ou à mensagem em grupo nos meus textos, mas não mostra texto. Isso é com vários contatos e bate-papos em grupo. Suas mensagens simplesmente não estão lá. E quando eu os texto sobre isso eles recebem e me dizem algo como "que foi enviado há algum tempo atrás" ou para um bate-papo em grupo diferente.

Solução: seu telefone pode ser afetado por um bug de mensagem de texto que está afetando alguns proprietários desse modelo de telefone. A Samsung já está ciente disso e fez uma declaração oficial sobre este problema. “Há várias condições que podem contribuir para problemas com mensagens SMS em dispositivos móveis. Recebemos um número limitado de consultas de clientes sobre isso e estamos trabalhando com cada um deles individualmente para resolver suas dúvidas e solucionar seus problemas. Continuaremos investigando e resolvendo prontamente quaisquer problemas trazidos a nós por nossos clientes. Clientes com questões ou problemas com produtos devem entrar em contato com 1-800-SAMSUNG para que possamos ajudá-los ”.

Algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar no seu final são as seguintes.

Certifique-se de atualizar o software do telefone.
Desativar Mensagens Avançadas no aplicativo de SMS da Samsung
Desligue a chamada Wi-Fi
Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.

S8 está quente e não liga

Problema: Conectei meu telefone na noite passada como sempre estava funcionando muito bem tirei fotos e vídeo do meu filho e esta manhã meu telefone estava quente e não ligando nada Eu tentei tirar a capa e ela esfriava mas ainda não ligava por favor me ajude eu tenho um Samsung Galaxy S8

Solução: tente carregar seu telefone pela primeira vez por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Ao ligar o telefone, pressione e segure os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema persistir depois disso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Erro de carregamento de arquivo S8 ao reproduzir MP3

Problema: Oi pessoal. Eu tenho o Samsung Galaxy S8. Eu tenho esse telefone em agosto de 2017, mas agora ele continua mostrando um aviso "file load error" e por causa disso, sempre que eu abro o MP3 ou MP4 (vídeo) o nível de som estará no menor nível acima. Você pode me ajudar com esse problema, por favor?

Solução: os arquivos estão armazenados no cartão microSD? Se eles tentarem movê-los para o armazenamento interno do telefone, o problema pode ser causado por um cartão microSD defeituoso.

Outro fator que pode causar esse problema é um arquivo MP3 ou MP4 corrompido. Tente copiar outro arquivo para o seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe o cache e os dados do aplicativo de mídia que você está usando para reproduzir o arquivo.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.