Samsung Galaxy S9 não liga mais depois de uma atualização de firmware

A atualização do Android 9 Pie do Samsung Galaxy S9 será lançada a partir de 15 de novembro e isso é uma boa notícia para os proprietários que esperaram por ela. Recentemente, novas atualizações foram lançadas para o dispositivo, em preparação para a próxima grande atualização. Já fomos contatados por alguns de nossos leitores porque, de acordo com eles, suas unidades não são mais ativadas após uma atualização.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone que não responde mais depois de uma atualização de firmware. Compartilharei com você a solução que sempre utilizamos para corrigir esse tipo de problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo esse problema no momento, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

O que fazer se o Galaxy S9 não ligar depois de uma atualização de firmware

A coisa sobre dispositivos que não ligam é que muitas vezes é devido a uma falha no sistema. Acontece com mais frequência quando há atualizações. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para que seu Galaxy S9 responda novamente…

Execute o procedimento de reinício forçado

Essa é a primeira coisa que você deve fazer se tiver esse tipo de problema. Na verdade, pode ser a única coisa que você precisa fazer para que seu telefone responda novamente. As falhas de firmware acontecem o tempo todo, especialmente após uma grande atualização.

Para executar este procedimento, pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga simultaneamente por 10 segundos ou mais. Isso reiniciará o telefone normalmente, mas atualizará a memória e recarregará todos os aplicativos e serviços. No entanto, se não responder, tente o seguinte:

1. Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume primeiro e não o liberte ainda.
2. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Se o problema ocorreu devido a uma falha, o Galaxy S9 já deve estar inicializando. No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso, tente o próximo procedimento.

Faça a reinicialização forçada durante o carregamento

Há sempre a possibilidade de que isso seja devido a uma bateria descarregada que pode ter resultado em uma falha no firmware. Seu dispositivo não será cobrado se o problema for causado por uma falha, mas ainda assim é importante que você deixe o dispositivo conectado ao carregador porque ainda haveria corrente circulando por seus circuitos. Para isso, aqui está o que você deve fazer ...

1. Ligue o carregador a uma tomada de parede em funcionamento.
2. Conecte o telefone ao carregador usando o cabo original.
3. Independentemente de o telefone mostrar o símbolo de carregamento ou não, deixe o dispositivo conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o volume para baixo e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou mais.

Contanto que o problema não seja devido a danos físicos e / ou líquidos, o Galaxy S9 deve estar inicializando normalmente depois de fazer isso.

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