Samsung Galaxy S9 tela ficou preta e sem resposta, mas ainda toca (correção fácil)

Há momentos em que o seu Samsung Galaxy S9 pode parar de responder por algum motivo e os sinais mais comuns é uma tela preta e sem resposta. Embora isso possa deixar uma impressão de que ele está desligado, na realidade, tudo na verdade ainda funciona perfeitamente, exceto a tela. Essa é a razão pela qual ele ainda pode tocar se você ligar para seu número usando outro telefone ou enviar uma mensagem de texto. Na maioria das vezes é apenas um pequeno problema com o firmware que pode ser facilmente corrigido, fazendo o procedimento que vou compartilhar com você abaixo.

Então, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S9 com uma tela preta e sem resposta. Compartilharei com você a solução que estou usando para resolver problemas como esse. Eu já encontrei problemas semelhantes no passado, então eu sei uma coisa ou duas que funciona. Se você é um dos proprietários deste telefone e está com problemas semelhantes, continue lendo este post para poder ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como consertar o Galaxy S9 com uma tela preta e sem resposta

Contanto que o seu dispositivo não tenha caído em uma superfície rígida ou tenha sido deixado submerso na água por um longo período, esse problema está no firmware. Então, deixando de lado a possibilidade de que seja um dano físico ou líquido, aqui está o que você deve fazer ...

Forçar a reiniciar o seu Galaxy S9

O fato de o seu telefone tocar ou desligar quando as chamadas e mensagens chegam é um sinal de que ele ainda está ligado e tudo está funcionando bem, exceto a tela. Embora possa parecer um problema relacionado ao hardware, geralmente ocorre devido a uma falha de firmware e, como já foi dito, a melhor coisa a fazer é tentar o procedimento Forced Restart.

• Mantenha pressionadas as teclas de diminuir volume e ligar / desligar ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Seu telefone pode reiniciar normalmente depois de fazer isso e, se realmente for o caso, o problema já está corrigido, mas não posso garantir que isso não aconteça novamente no futuro. No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo após o procedimento, você deverá tentar fazer isso…

1. Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o liberte ainda.
2. Mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou até que o dispositivo seja reinicializado.

É basicamente como o primeiro procedimento apenas que estamos certificando-nos de que você pressione e segure a tecla liga / desliga após o botão de diminuir o volume, porque fazer isso de outra forma não lhe dará o mesmo resultado. Se o dispositivo ainda não responder depois disso, tente executar o próximo procedimento.

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Tente carregar seu telefone

O objetivo principal não é reabastecer a bateria, mas para ver se ela responde a ela. Normalmente, quando o telefone detecta que há corrente circulando através de seus circuitos do carregador, a tela liga para notificar o usuário e isso realmente acontece, então isso significa que o telefone ainda está ativo. Na verdade, se a tela ligar quando o carregador estiver conectado, você poderá considerar esse problema como fixo. Veja o que você precisa fazer…

1. Conecte o carregador a uma tomada AC em funcionamento.
2. Use o cabo original para conectar o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone responder imediatamente no momento em que você o conecta ou não, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos.
4. Assumindo que continua a ter uma tela preta, pressione e segure o volume para baixo e as teclas de energia ao mesmo tempo por 10 segundos.

Se este problema é menor do que pensávamos, então seu telefone já deve estar inicializando. No entanto, se ainda não estiver respondendo, é muito possível neste momento que o problema esteja no hardware. Nesse caso, você precisa levar o telefone para a loja ou de volta à loja onde o comprou para que um técnico possa fazer o check-up para você.