Solução para um problema de volume de toque crescente do Samsung Galaxy S4

Recentemente, recebemos esta mensagem de um usuário que parece estar enfrentando um problema de volume de toques ascendente do Samsung Galaxy S4. Sua mensagem diz: “Estou experimentando um problema do Galaxy S4, no qual meu toque começa muito baixo e depois salta para o alto. Existe uma maneira de corrigir isso?"

Possíveis formas de corrigir o volume de toque crescente do Samsung Galaxy S4

Aqui estão algumas maneiras de resolver o problema de um volume de toques ascendente do Galaxy S4:

A. Desativar a opção de anel de bolso

O problema parece ser causado pelos recursos da opção Pocket Ring presente no Galaxy S4. Isso pode ser facilmente corrigido, desativando o recurso usando as seguintes etapas:

1. Abra as configurações .

2. Vá para Meu dispositivo .

3. Prossiga para chamar.

4. Selecione Configurações de Chamada .

5. Desmarque a opção "Aumentar volume no bolso" .

Se você quiser manter a configuração ou o telefone ainda disparar o som de toque crescente, mesmo que não esteja no seu bolso, verifique se:

1. Seus sensores de proximidade ao lado da lente da câmera frontal estão sujos.

2. Existe uma película protetora cobrindo os sensores de proximidade.

3. Os sensores de proximidade estão com defeito.

B. Limpar o cache geral

Quando o problema persistir, mesmo que você já tenha desativado a opção de anel de bolso, tente limpar o cache geral do dispositivo através do menu Armazenamento em suas Configurações .

C. Remover Aplicativos Interferentes

Verifique se você instalou aplicativos que podem estar acionando a operação indesejada. Tente desabilitar ou desinstalar os aplicativos que você instalou recentemente antes de perceber o problema.

Outra maneira de verificar se há aplicativos de terceiros que estão causando o problema é iniciar o telefone no Modo de segurança. Então, peça a alguém para ligar para você para ver se o volume de salto ainda ocorre.

Se o modo de segurança elimina o problema, definitivamente há um aplicativo de terceiros ou um grupo de aplicativos de terceiros que causam todos os problemas. Basta desinstalá-los para uma solução rápida. Mas se o problema persistir no modo de segurança, o problema pode já estar no hardware. Portanto, se esse for o caso, envie o telefone para um técnico confiável da Samsung.

D. Faça um reset de fábrica

Uma redefinição de fábrica só deve ser executada depois que você esgotar todas as soluções possíveis e se tiver determinado que o problema não está dentro do próprio hardware. Certifique-se de fazer backup de tudo no seu dispositivo, porque o processo irá atualizar totalmente seus arquivos de sistema e acabar com todo o conteúdo do seu dispositivo.

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