Soluções para problemas relacionados com mensagens de texto do Samsung Galaxy S3

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que visa resolver os problemas relacionados ao envio de mensagens de texto do Samsung Galaxy S3. Assim como o título sugere, estaremos resolvendo problemas de mensagens de texto nessa parte da série, como mensagem não enviada, não recebendo uma mensagem e retardado no envio de uma mensagem apenas para citar alguns exemplos. Forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias para cada problema que, esperamos, levarão a uma solução.

Se você possui um Galaxy S3 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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O aplicativo de mensagens S3 congela

Problema: Ao receber uma mensagem de texto, o teclado congela e recebe uma mensagem de que o teclado da Samsung não responde. Congela o telefone por cerca de 3 minutos. Tipos de uma letra a cada 20 segundos. Não envia mensagem por cerca de 2 minutos.

Solução: Uma causa possível para esse problema é que pode haver alguns dados temporários corrompidos no aplicativo de mensagens que você está usando. Para resolver esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo primeiro.

Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
Toque em Configurações.
Toque na guia Mais.
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a tela Todas.
Toque no aplicativo desejado.
Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
Toque em Limpar cache.

Se o problema persistir, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone.

Pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e, em seguida, toque em OK para desligar o tablet.
Pressione e segure a tecla Power / Lock e a tecla de volume para cima ao mesmo tempo.
Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo da Samsung aparecer.
Solte as teclas de volume para cima quando a imagem do Android aparecer.
Quando o menu aparecer, pressione a tecla Down Volume para selecionar Wipe cache partition.
Pressione a tecla Liga / Desliga.
Quando a mensagem “Cache wipe complete” aparecer na tela abaixo do menu, pressione a tecla Power / Lock para selecionar Reboot system now.

S3 não recebendo ou enviando texto de um número

Problema: Não receber ou enviar textos para um número específico. Mesma portadora ... impressão e ambos os telefones android. Ter apagado todas as informações de contato e feito redefinição de fábrica. A outra pessoa tem uma nota da Samsung. Nós sempre pudemos enviar e receber textos com sucesso no passado. Eles foram em sprint para uma redefinição de fábrica. Como podemos saber qual é o problema do telefone? Nós dois enviamos e recebemos com sucesso de outros.

Solução : se ambos os telefones já tiverem passado por uma redefinição de fábrica, o problema pode estar na rede ou nas próprias contas. Você deve, no entanto, tentar enviar uma mensagem para o número afetado no modo de segurança.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando 'Samsung Galaxy S III' aparecer na tela, libere a tecla Power. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver "Modo de segurança".

Se você puder enviar uma mensagem do Modo de segurança, talvez haja um aplicativo, possivelmente um aplicativo de segurança, que tenha bloqueado anteriormente sua capacidade de enviar a mensagem. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, talvez seja necessário considerar um novo cartão SIM.

S3 não está recebendo mensagens de texto

Problema : Oi, estou tendo um problema com a minha galáxia S3. O problema é que não posso receber textos. Muitas pessoas me dizem que me mandaram uma mensagem, mas eu não recebi nenhuma. Você tem alguma idéia de como resolver isso?

Solução: tente reiniciar o telefone primeiro para redefinir sua conexão com sua rede. Uma vez que o telefone tenha sido totalmente inicializado, certifique-se de que ele tenha cobertura de sinal suficiente. Envie-se uma mensagem de texto e verifique se você pode recebê-lo.

Se ainda não conseguir receber uma mensagem, tente verificar se você pode ter ativado as configurações de spam no seu telefone e, se estiver ativado, desative-o.

Vá para a tela Aplicativos por Página Inicial.
Toque em Mensagens.
Toque na tecla Menu.
No menu pop-up, selecione Configurações.
Desativar as configurações de spam na seção Configurações de mensagens de spam. Quando a caixa de seleção ao lado dessa opção estiver desmarcada, isso significa que a opção está desativada.

Se as configurações de spam estiverem desativadas e você ainda não estiver recebendo mensagens, tente verificar o problema quando o telefone estiver no modo de segurança.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando 'Samsung Galaxy S III' aparecer na tela, libere a tecla Power. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver "Modo de segurança".

Uma vez no modo de segurança, tente enviar uma mensagem de texto para você mesmo. Se chegar, um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone pode estar bloqueando as mensagens. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, você ainda não estiver recebendo mensagens de texto, mesmo no modo de segurança, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.

S3 não é possível enviar ou receber mensagens de texto

Problema: Não consigo enviar ou receber mensagens de texto. Acabei de receber este telefone no correio para substituir a minha galáxia quebrada 3. Como faço para que minhas mensagens de texto funcionem? Eu posso fazer chamadas telefônicas e limpei minha mensagem nas configurações. Eu também reiniciei meu telefone. Sem sorte. Obrigado.

Solução: primeiro, você deve garantir que sua conta possa enviar e receber mensagens de texto ligando para sua operadora.

Depois disso, o próximo passo que você deve fazer é verificar se esse problema ocorre apenas em determinadas áreas. Se isso acontecer, isso pode ser um problema relacionado à cobertura.

Certifique-se de usar o aplicativo de mensagens padrão ao tentar enviar uma mensagem de texto e verifique também o número do centro de mensagens. Esse número deve ser o que sua operadora está usando.