Soluções para problemas de conectividade com a Internet do Samsung Galaxy S4

Bem-vindo à nossa série focada de solução de problemas dedicada a problemas de conectividade com a Internet no Samsung Galaxy S4. Se você possui esse telefone específico e está tendo problemas relacionados à conexão com ele, então você veio ao lugar certo, pois discutiremos várias maneiras de solucionar esse problema. Nesta parte da série, vamos dar uma olhada em quatro problemas enviados por nossos leitores. Analisaremos esses problemas e forneceremos as melhores etapas de solução de problemas para chegar a uma solução.

Se você possui um Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S4 Lag na visualização de conexões Wi-Fi disponíveis

Problema: Após a atualização recente do Lollipop 5.0.1, recebo a mensagem de aviso Configurações não respondidas (conectada) quando ligo o Wi-Fi e, em seguida, abra Configurações para ver as redes Wi-Fi no meu Samsung Galaxy S4 l. Em seguida, ele vai para uma tela semi-preta quando eu seleciono Aguardar. Então, eventualmente, mostra todas as redes Wi-Fi ou se conecta à rede Wi-Fi relevante. Eu uso para selecionar OK e há algum tempo de atraso antes de voltar para minha tela inicial e eu tenho que iniciar o processo novamente. As configurações agora têm um atraso de 20 a 30 segundos quando ele tenta carregar a página do Wi-Fi para ver os wifis disponíveis. Eu também posso selecionar o botão Wifi no Menu Rápido, mas tem o mesmo resultado. Também recebo uma mensagem pop-up aleatória recorrente que não consigo baixar, tente novamente mais tarde. Não sei ao certo o que está relacionado… talvez um MMS, mas não receba nenhuma mensagem dizendo que eu tenho um. Eu já limpei o cache. Atualizei todos os aplicativos. Não sei mais o que fazer. Saudações

Solução: na maioria dos casos em que o atraso é perceptível em um telefone, a primeira coisa a fazer é reiniciar o dispositivo. Se reiniciar o telefone não ajudar, o próximo passo é limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Depois que a limpeza do cache estiver concluída, pressione a tecla Liga / desliga para selecionar o sistema de reinicialização agora.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Se o problema persistir depois disso, você terá que limpar a partição de cache do seu telefone. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S4 Wi-Fi não liga

Problema: Ei, meu galxy s4 mantém o ícone do Wi-Fi escurecendo quando liga e nunca liga. De fato, na sua página da web, eu li que um descanso pode ajudar. funcionou como eu estava configurando o telefone novamente (ou seja, usado wi-fi para configurar o meu endereço de e-mail n d todas essas coisas quando reiniciar a partir de reset de fábrica), mas quando eu desliguei o wifi. mesmo problema novamente. O que há de errado?

Solução: tente fazer outra rodada de redefinição de fábrica, mas desta vez não instale nenhum de seus aplicativos ainda. Verifique se você pode ligar seu Wi-Fi. Se você puder ativá-lo, instale seus aplicativos um de cada vez. Após cada instalação de aplicativos, verifique seu Wi-Fi desligando e ligando. Quando chegar a um ponto em que não é possível ligar o seu Wi-Fi depois de instalar um determinado aplicativo, esse aplicativo está causando o problema. Desinstalar.

Se, no entanto, você não puder ligar o seu Wi-Fi após uma reinicialização de fábrica, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Traga seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S4 Compartilhando Conexão de Dados Móvel

Problema: Olá! Eu procurei, mas não consegui encontrar a resposta da minha pergunta. Então eu tenho 3g, mas eu quero compartilhar com meus amigos. Existe uma maneira de ativá-lo?

Solução: você precisará ativar o recurso de ponto de acesso do seu telefone para fazer isso.

• Toque Apps
• Rolar para configurações
• Toque em Mais configurações
• Toque em Tethering e ponto de acesso portátil
• Toque em configurar
• Digite o nome do ponto de acesso
• Toque em Senha
• Insira a senha do seu ponto de acesso
• Toque em Salvar
• Toque no ponto de acesso Wi-Fi portátil

S4 Sem sinal Wi-Fi

Problema: Oi pessoal, estou prestes a jogar este telefone fora da janela !! Eu nunca tive tantos problemas com um Samsung antes. Eu tenho um Samsung S4 com uma versão 4.4.2. Eu enviei este telefone de volta 3 vezes desde fevereiro de 2014, como eu não consigo obter um sinal adequado ou WiFi adequado. Agora eles me enviaram um telefone totalmente novo, mas a mesma coisa está acontecendo !!! Eu conecto ao meu WiFi - ele diz conectado e a força do sinal é muito forte - mas quando eu tento fazer alguma coisa, até mesmo entro em configurações eu não posso fazer isso, não vai me deixar como eu tenho apenas uma barra de sinal e não WiFi em tudo, mas ainda está ligado e sinal muito forte. Ele está me enviando maluco, é o mesmo quando eu me conecto ao Wi-Fi do meu irmão, mesmo sentado ao lado dele, ele recebe WiFi completo e força total do sinal e eu não recebo nada !! O que está acontecendo, você pode ajudar antes de eu lob isso no lixo !!!

Solução : tente desligar o telefone e o roteador e, em seguida, ligue os dois dispositivos novamente após alguns segundos. No seu telefone, ative a configuração de Wi-Fi e esqueça sua conexão Wi-Fi. Verifique a conexão novamente e conecte-se a ela.

Se você ainda não conseguir um sinal de Wi-Fi, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique sua conexão Wi-Fi novamente. Se o problema persistir, isso pode já estar relacionado ao hardware. Sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado para verificação.