Soluções para problemas relacionados com mensagens de texto do Samsung Galaxy S5

Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que lida com problemas de mensagens de texto no Samsung Galaxy S5. Se você possui este modelo de telefone específico e está tendo problemas com o envio de recebimento, ou até mesmo compondo uma mensagem de texto, então você está com sorte, pois discutiremos esses tipos de problemas neste post. Forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias para resolver cinco dos problemas mais recentes enviados a nós por nossos leitores em relação a problemas de mensagens de texto.

Se você possui um Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 Infelizmente Mensagens Pararam Erro

Problema: Quando tento enviar uma mensagem de texto, recebo uma mensagem de erro que diz que, infelizmente, sua mensagem foi interrompida

Solução: É muito provável que esse problema seja causado por algum tipo de dados corrompidos em cache no aplicativo de mensagens do seu telefone. Se esse for o caso, o que você precisa fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo.

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a tela Tudo
• Toque no aplicativo desejado
• Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
• Toque em Limpar cache.

Se o problema persistir, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Power
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O envio de mensagens S5 falhou

Problema: Eu posso enviar um texto e ele passa, o próximo texto falha, tento reenviar várias vezes e, em seguida, tenho que reiniciar o telefone antes que ele passe. Ele faz isso toda vez nos últimos dois meses. está ficando muito frustrante fazer isso várias vezes em uma conversa curta. Eu fiz um soft reset e limpei o cache. Não ajuda. Eu até mandei a AT & T resetar meu telefone para a torre. Eu espero que você possa ajudar. Esperança

Solução: Quando este problema ocorre, o seu telefone tem uma boa intensidade de sinal? Normalmente, se o sinal cair, a mensagem de texto pode não ser enviada. Tente determinar primeiro se esse é um problema relacionado ao sinal, verificando se esse problema ocorre em apenas uma área ou se isso acontecer em qualquer lugar. Se esse problema ocorrer quando você estiver em casa, no trabalho ou no shopping, é provável que o telefone tenha um problema que será solucionado.

Como você já fez uma reinicialização por software e limpou o cache, o que você precisa fazer em seguida é verificar se um determinado aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está fazendo com que isso ocorra. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança.

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando 'Samsung Galaxy S5' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Tente enviar uma mensagem de texto neste modo. Se você não tiver problemas, o problema pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Mensagem de texto S5 não aparece nos destinatários

Problema: um destinatário do iPhone não recebe meus textos. O texto está em conversa, mas não parece estar aparecendo em seu telefone. Eles vêm como um texto em branco. Eu tentei um texto para mim e isso vem através do normal. Como acontece com qualquer outra pessoa. É apenas o destinatário. Isso está usando o aplicativo de mensagens padrão no Galaxy s5.

Solução: pode haver um problema com o telefone do destinatário. Pode ser algo com a configuração do telefone ou pode haver um aplicativo que esteja interferindo na maneira como o telefone está recebendo sua mensagem de texto. Se você souber de alguém usando um iPhone, tente enviar uma mensagem de texto e perguntar se ela pode receber a mensagem sem problemas. Se a mensagem chega ao seu fim normalmente, então você não precisa fazer nenhuma solução de problemas no seu fim.

Mensagens de texto S5 que aparecem no email

Problema: Minhas mensagens de texto também estão aparecendo no meu email de trabalho.

Solução: na maioria dos casos, isso é apenas um problema na configuração do seu telefone. Para resolver esse problema, vá para E-mail> Mais> Configurações> Clique em sua conta de e-mail corporativa> role a tela para baixo e desmarque a opção "Sincronizar mensagens".

S5 Obtendo Pop-ups no aplicativo de mensagens

Problema: Recentemente acabei de atualizar meu sistema para o Android 5.0. Agora, quando abro meu aplicativo de mensagem de texto de fábrica, recebo pop-ups. Como eu paro isso? Qualquer ajuda é apreciada.

Solução: o que você está recebendo pop-ups? Esses anúncios exigem que você vá até a Google Play Store e faça o download de um aplicativo ou essas notificações pop-up de mensagens de texto foram recebidas? De qualquer forma, sempre que surgem problemas após uma atualização de software, o melhor curso de ação a ser tomada é fazer uma reinicialização de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.