Resolvido o Google Pixel 2 XL não está sendo carregado após a atualização do Android Pie

O #Google # Pixel2XL é um telefone Android premium lançado no ano passado e projetado pelo próprio Google. Este dispositivo ostenta um grande display POLED de 6 polegadas que possui proteção Corning Gorilla Glass 5. Sob o capô é um processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM que permite ao telefone executar vários aplicativos sem problemas. Uma vantagem deste dispositivo é que ele é geralmente o primeiro a receber as atualizações de software mais recentes. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Google Pixel 2 XL que não será cobrado depois do problema de atualização do Android Pie e de outros problemas relacionados.

Se você possui um Google Pixel 2 XL ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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O Google Pixel 2 XL não está sendo carregado após a atualização do Android Pie

Problema: o smartphone do Google Pixel 2 XL não será carregado usando o equipamento original após a atualização para o Android Pie. Carregador de carro de reposição e carregador de parede de reposição vai cobrar telefone lentamente, no entanto, usando um desses métodos, o telefone irá desligar imediatamente e continuar a cobrar. Eu tive um segundo carregador original enviado como garantia que não corrigiu o problema, a porta do carregador está limpa e não está solta ou danificada.

Solução: vários proprietários desse modelo estão enfrentando problemas de carregamento com o dispositivo depois que receberam a atualização do Android Pie. Parece que se o carregador de ações é usado, que é USB C para USB C, o telefone não será carregador. No entanto, se um carregador de terceiros for USB A para USB C, o telefone será carregado. Parece agora que isso é causado por uma falha de software que deve ser corrigida por uma atualização futura (tente verificar se uma nova atualização está disponível). Você pode, no entanto, executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo para verificar se outros fatores estão envolvidos, além do software.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso excluirá todos os dados de software antigos que talvez não tenham sido removidos durante o processo de atualização de software e estejam causando o problema.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Google Pixel 2 desativando aleatoriamente

Problema: Oi, tenho alguns problemas sérios com o Google Pixel 2 executando o Android Pie. No início, a bateria usada para drenar e o telefone costumava parar mesmo quando estava no nível de 20-30%. Agora ele é desligado aleatoriamente mesmo quando está quase cheio e se recusa a voltar. Depois de apenas repetidas tentativas, liga novamente. Eu já fiz um reset de fábrica. Por favor me ajude como eu posso consertar isso. Tem apenas alguns meses de idade.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer para esse problema específico é fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, iniciar o telefone no modo de recuperação. Para acessar o modo de recuperação, siga as etapas listadas abaixo.

• Desligue o telefone pressionando o botão Liga / Desliga por um breve período.
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume por cerca de 2 a 3 segundos.
• Enquanto ainda segura esta tecla, pressione o botão Power e solte.
• Escolha a opção Recuperação usando para navegar nos botões de volume e para confirmar a tecla de energia.
• Quando a imagem do Android aparecer na tela, mantenha pressionada a tecla Liga / desliga por alguns segundos.
• Mantendo pressionado o botão Liga / Desliga, pressione rapidamente a tecla Aumentar volume.
• Você deve estar no modo de recuperação de pixels.

A partir daqui, você precisará limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, reinicie o telefone e não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, será necessário verificar isso em um centro de serviços, pois isso pode já ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

Google Pixel 2 XL preso no loop de inicialização

Problema: Meu Google Pixel 2 XL tenta reinicializar repetidamente quando pressiono o botão "On". A tela desce, a centrífuga G - o padrão de redemoinho do Google dispara, o Pó do Android aparece eo telefone é desligado. O processo se repete até que a bateria esteja nivelada. Quando eu conecto o recarregador de fábrica, uma luz vermelha pisca à esquerda da abertura do alto-falante. O processo de reinicialização e desligamento continua.

Problema Relacionado: Eu tenho um telefone Pixel 2 XL que não liga quando eu conecto no carregador uma luz vermelha aparece mostrando que ele está carregando quando eu pressiono o botão liga / desliga a luz vermelha se apaga e uma luz azul aparece e ele acaba de ganhar acenda e a luz azul permaneça acesa enquanto estiver conectada ao carregador quando você a tirar do carregador, todas as luzes se apagam. Caso contrário, ainda é um ótimo celular. Obrigado pela ajuda.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um carregador de parede diferente. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Quando a bateria do telefone tiver carga suficiente, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo. Se depois de executar uma etapa, o problema ainda ocorrer, siga imediatamente para a próxima etapa.

• Tente ligar o telefone.
• Verifique se o telefone pode ligar no modo de segurança. Se você puder acessar esse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Verifique se o telefone pode ligar no modo de recuperação. A partir daqui, você terá que limpar a partição de cache do telefone, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.