Resolvido Samsung Galaxy A5 não liga após a atualização do software

O #Samsung #Galaxy # A5 é um smartphone Android premium de gama média que foi concebido como um dispositivo emblemático menos o preço associado a ele. O telefone tem uma armação de metal com proteção Gorilla Glass 4 na frente. Tem uma classificação IP68 tornando-o impermeável e à prova de poeira. Na frente há um display Super AMOLED de 5, 2 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Exynos 7880 que, quando usado em conjunto com seus 3 GB de RAM disponível, permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A5 não é ativado após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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O Galaxy A5 não liga após a atualização do software

Problema: Meu A5 fez um upgrade ontem à noite. Tudo parecia bem quando eu usei o telefone depois, mas esta noite acabou de morrer ... tela preta. Quando eu conecto o carregador, nenhum leds aparece, ele parece estar morto. Deixei no carregador por algumas horas, mas nenhuma mudança. Eu tentei os dois tipos se reiniciar, mas nada acontece, o telefone fica completamente morto como se não houvesse pó. Você pode sugerir o que fazer em seguida, por favor?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de sujeira ou detritos. Limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido. Uma vez que a porta tenha sido limpa, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não seja carregado, tente o seguinte.

  • Use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.
  • Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Quando a bateria tiver carga suficiente, pressione e segure os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve ligar. Se isso não acontecer, tente acessar o modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

O Galaxy A5 não liga

Problema: acabei de desmarcar minha nova galáxia A5. Eu vi o logotipo inicial da Samsung cerca de três vezes. Porque eu estava fora do meu país, deixei meu celular na caixa. Uma semana depois, eu estou tentando ligar meu telefone, e não há sinal de vida, mesmo depois de 10 horas de carga da bateria, e tentar fazer o hard reset. Pode me ajudar?

Solução: parece que o telefone não está ligado devido a uma bateria descarregada. Para corrigir este problema, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Deixe o telefone carregando por pelo menos 20 minutos. Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. No caso de o telefone ainda não ligar, você precisará ter isso verificado em um centro de serviço.

Galaxy A5 demora muito para desligar

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy A5. Meu problema é quando você desliga o telefone? Leva 3 minutos para desligar completamente, durante esse tempo a seta Voltar <e o indicador App na parte inferior permanecem acesos. Depois que o telefone é desligado, ele liga sozinho. Se eu não passar a tela, ele será reiniciado novamente. Limpei o cache de partição e fiz uma redefinição de fábrica. Não baixou nenhum novo aplicativo após a redefinição de fábrica. Ainda tenho o problema de não desligar completamente. Eu também carrego a bateria. Eu também removi o cartão SD. Eu tenho outro Galaxy A5 e não tenho problemas.

Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorrer, provavelmente isso já foi causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Galaxy A5 desliga aleatoriamente

Problema: Meu A5 desliga aleatoriamente e eu tentei todas as soluções que você sugeriu em sua página eu fiz hard reset e tentei humor seguro também nada funcionou e agora meu telefone só funciona quando o pino de carregamento é conectado a ele caso contrário ele desliga… e tudo isso começou uma semana ... antes que meu telefone funcionasse perfeitamente e não houvesse problema de bateria ou qualquer outro problema ... e ainda quando meu telefone está desligado a bateria está cheia ... eu acho que é um problema de atualização de software como você sugeriu antes, mas eu não consigo encontrar nenhuma solução para isso

Solução: Se uma reinicialização de fábrica não resolver o problema, isso pode ser causado por uma bateria com defeito ou um IC de energia. Eu recomendo que você tenha o telefone verificado em um centro de serviços para que o componente exato que está causando esse problema possa ser identificado e substituído.