Resolvido Samsung Galaxy A7 Google Play Store pára de baixar atualizações de aplicativos

O #Samsung #Galaxy # A7 é um smartphone premium que parece um modelo topo de gama, mas não é. Enquanto o telefone certamente tem características impressionantes e tem um preço mais alto quando comparado com os outros smartphones de gama média no mercado, ele ainda não consegue igualar o desempenho dos telefones topo de gama da empresa. Embora este seja um dispositivo confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A7. A Google Play Store interrompe o download de atualizações de aplicativos e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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A7 Google Play Store pára de baixar atualizações de aplicativos

Problema: oi. Eu tenho um Samsung A7. Funcionou bem até que eles atualizaram para o nougat. Agora, toda vez que houver um upgrade, minha Play Store interromperá o download. Eu fiz todos os passos que eu li aqui e em todos os lugares mais limpar o cache e os dados tudo, exceto a restauração do meu telefone. E isso nunca resolve, mas eventualmente e um dia, talvez dois, ele começa a funcionar novamente. Acabei de fazer uma atualização sobre esta manhã e minha Play Store não está baixando. Apenas diz pendente ou baixando. Você tem alguma idéia de por que e como consertar isso? Além disso, enquanto estou aqui, tenho tentado conectar meu telefone a um computador para transferir minhas fotos para que eu possa restaurar meu telefone, mas ele diz que o software não está lá e não conseguimos descobrir como baixá-lo. Algum conselho?

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que o problema não seja causado pela conexão com a Internet. Você deve tentar conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verificar se o problema ainda ocorre. Se o problema não for causado pela conexão, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema é causado por um aplicativo Google Play Store, limpando o cache e os dados deste aplicativo do gerenciador de aplicativos.
• Você está usando uma conexão VPN? Se estiver, tente desativar o serviço VPN primeiro, pois isso pode estar causando o problema.
• Certifique-se de que as configurações de hora e data do telefone estejam definidas para receber automaticamente da rede.
• Verifique se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, você terá que descobrir qual aplicativo está causando isso e desinstalá-lo.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A7 Mensagens App parou de funcionar

Problema: Oi, meu aplicativo de mensagens parou de funcionar. Se eu tentar abri-lo, uma tela em branco aparece por uma fração de segundo e, em seguida, ele diz “as mensagens continuam parando”. Eu tentei uma reinicialização, mas estou realmente preso?

Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos. Isso geralmente corrige o problema e, se isso não acontecer, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A7 Email App não se conecta ao servidor de e-mail

Problema: Meu aplicativo de e-mail Samsung Galaxy A7 não atualiza meus e-mails, ele diz incapaz de se conectar ao servidor de e-mail, eu apaguei todas as atualizações e as restaurei, mas ainda diz que não é possível conectar ao servidor de e-mail. Qualquer ideia por favor.

Solução: convém certificar-se de que seu telefone esteja conectado a uma rede Wi-Fi forte e estável. Para verificar se o problema está relacionado à conexão, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de e-mail do gerenciador de aplicativos. Você precisará configurar seu e-mail novamente após essa etapa.
• Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Verifique se você consegue acessar seu email a partir de um navegador de computador. Se você não puder, o serviço pode estar inativo ou pode haver algo errado com sua conta.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A7 Email App Erro de mensagens de erro

Problema: Problema; Ao tentar responder ou encaminhar um e-mail que tenha qualquer tipo de anexo, mesmo que seja muito pequeno, ele não será enviado, mas terá uma mensagem emperrada dizendo "Carregando mensagens". Se eu usar o botão Voltar para interromper esse processo, salve o e-mail como um rascunho, abra o e-mail novamente a partir da pasta de rascunhos e, em seguida, ele será enviado. Funciona, mas tem seis etapas, em vez de uma. Muito frustrante!

Solução: Esse problema é provavelmente causado por uma falha no aplicativo de e-mail. Eu sugiro que você limpe o cache e os dados deste aplicativo a partir do gerenciador de aplicativos. Uma vez feito isso, você terá que configurar sua conta de e-mail novamente.