Resolvido Samsung Galaxy A7 Aleatoriamente Desligar Após Atualização de Software

O #Samsung #Galaxy # A7 é um smartphone de gama média com aspecto premium cuja principal característica é o seu grande ecrã Super AMOLED de 5, 7 polegadas, o que o torna excelente para utilizar na visualização de vários ficheiros multimédia. Sob o capô é um processador de núcleo octa Exynos 7880 que quando combinado com seus 3 GB de RAM permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A7 desligando aleatoriamente após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Galaxy A7 desligando aleatoriamente após a atualização do software

Problema: Olá, Então eu tive que fazer uma atualização obrigatória no meu telefone (galáxia A7) há algumas semanas, desde então, meu telefone está congelando e desligando aleatoriamente, mas sempre volta. Esta manhã ele congelou e desligou e quando ele voltou, ficou preso na tela preta que diz "Samsung Galaxy A7". Eu tentei fazer soft reset. Ele não vai desligar se eu segurar o botão de energia e não sei o que fazer

Solução: Se o problema for declarado após a instalação de uma atualização de software, a primeira coisa que você deve fazer agora é primeiro remover o cartão microSD do telefone, caso tenha um instalado. Uma vez que o cartão tenha sido removido, certifique-se de que a bateria tenha carga suficiente. Se necessário, você deve carregar o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos.

A melhor etapa de solução de problemas para esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, é muito provável que o problema seja causado por uma falha de software. Você precisará fazer um reset de fábrica neste modo. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificar se isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

Galáxia A7 Reiniciando Aleatoriamente

Problema: Oi, Meu A7 foi reiniciado aleatoriamente nos últimos dois meses. Só acontece quando o telefone está ocioso, e nunca ocorre quando eu estou usando para mensagens / música / etc. Alguns dias pode não reiniciar a todos e outros pode reiniciar a cada 10 minutos ou mais. poderia ser o resultado de uma atualização? Mas tenho certeza que não é devido a danos físicos. Eu tentei TODAS as correções de solução de problemas padrão, como Modo de segurança e Limpando a partição de cache, por isso, não as sugira novamente. Existe alguma outra maneira de solucionar esse problema ou correções para tentar?

Solução: Se você já tentou verificar se o problema ocorreu no modo de segurança e tentou limpar a partição de cache do telefone que não resolve o problema, a próxima coisa a fazer é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Remova o cartão microSD do telefone, se você tiver um instalado antes de fazer a redefinição.

Se o problema ainda persistir, é provável que isso seja causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Galaxy A7 não cobrará

Problema: Oi, meu Samsung Galaxy A7 tem tido todos os tipos de problemas de carregamento desde o novo upgrade do sistema no mês passado (em junho). Na semana passada, tive dificuldade em cobrar porque achei que tinha umidade na porta (o telefone nunca estava dentro ou perto da água). Mesmo o carregamento do computador foi difícil - eu tive que desligar o telefone para que ele cobrasse. Agora ele não será carregado porque diz que o dispositivo está ficando quente, mesmo que seja legal ao toque. Só tenho o telefone há um ano e não estou pronto para comprar um novo. Eu também li que é quase impossível trocar a bateria. Pensamentos e sugestões? Isso está me deixando louco.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e tentar carregá-lo usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Caso o problema persista, a porta de carregamento, o IC de energia ou a bateria do telefone podem estar com defeito e estão causando o problema no momento. A melhor coisa que você pode fazer é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A bateria do Galaxy A7 descarrega rapidamente após a atualização do software

Problema: Desde a última atualização do software, meu telefone tem sido um pesadelo. A bateria descarrega rapidamente, aquece frequentemente e os cabos de carregamento não rápidos mal carregam a unidade. Tudo funcionou perfeitamente no dia anterior à atualização do software. O que a Samsung / Google está tentando puxar?

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é certificar-se de que os aplicativos do telefone estejam atualizados. Isso garantirá que seus aplicativos sejam otimizados para a versão atual do software em que seu telefone está sendo executado. Quando seus aplicativos são otimizados, ele usará menos recursos, aumentando assim a vida útil da bateria do telefone. Abra o aplicativo Google Play Store e verifique se não há atualizações pendentes que você precise realizar.

Caso todos os seus aplicativos de telefone sejam atualizados, a próxima etapa é verificar se um aplicativo instalado no seu telefone está causando o problema. Para verificar se este é o caso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir no modo de segurança, você deverá fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Isso excluirá todos os dados de software antigos que ainda possam estar presentes no telefone, o que provavelmente está causando o problema.